viernes, 24 de agosto de 2012

Frase del #emprendedor/#innovador: "... la cuestión no es 'sí' sino 'cuando' ...


Esta frase debería ser la que marque a todo visionario ... "la cuestión no es 'si' sino 'cuando'..."
Refleja que el futuro no se condiciona a 'si' algo ocurre con una una probabilidad, sino a que algo ya se da por sentado y se espera el momento para que ocurra.

La frase me recuerda otras expresiones que permitan ver las cosas de otra manera pues en suma luego de la innovación y el emprendimiento viene el liderazgo y el fuerte e intenso trabajo diario por un tiempo que pocas veces es corto:
  • "... el líder no va en la punta de la flecha diciendo donde ir, sino atrás, dirigiendo el rumbo y mirando y dirigiendo los esfuerzos de su equipo ..." ...
  • "... el éxito se construye día-a-día, con mucho sudor y esfuerzo apostando siempre por conseguir un 140%..." ...
  • "... siempre hay que ser el primero en llegar y el último en salir de una tarea, de una jornada laboral, etc. para así preparar las acciones, reflexionar los resultados, y dar el ejemplo  ..." ...
  • "... se habla mucho y se exige bastante en ser responsable, trabajar con calidad, ser líder, actuar con ética, y un gran etc., pero poco de dar el ejemplo ... ¿será porque es muy difícil? ..." ...
  • "... podemos hablar mucho de motivación, pero la mejor es cuando podemos garantizar a nuestros equipos y compañeros que mañana podrán desarrollarse mejor como padres, amigos, hijos, etc. y no sólo como empleado sino porque mañana tendrán más tiempo libre, podrán pensar en comprar un nuevo coche, etc. ...que en suma son cosas más concretas que pedir dar más calidad, responsabilidad"...
  • "...el mundo son emociones, por tanto todas nuestras acciones, decisiones siguen la lógica y la racionalidad de las emociones, un espacio privado de las personas..." ...
Por supuesto no se puede dejar fuera otra clásica, una máxima entre las frases: la innovación es 1% de inspiración y 99% de sudor (asociada a Eistein). Pero quiero añadir otra, de alguien menos conocida, y de fuera del ámbito de los gurús usados en la innovación, Agota Kristof, quien señala en su libro autobiográfico: "algú es torna escriptor escrivint amb paciència i tenacitat, i sense perdre mai la fe en allò que escriu" -'alguien se torna escritor escribiendo con paciencia y tenacidad, y sin perder nunca la fé en aquello que se escribe'- (Agota Kristof, 2005, p. 48). Ahora si terminó diciendo que lo comun entre Eisntein y Kristof es que pueden considerarse creadores/diseñadores de nuevas realidades con los pies muy puestos en la tierra.

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Kristof, Agota. (2005). L'analfabeta. Narració autobiogràfica. Ed. LAERTES.52 pp. 

Los #conflictos en la #historia y el #desarrollo: reflexión breve y concisa

Este mapa interativo (http://www.conflicthistory.com) es una herramienta muy útil para conocer la historia de los conflictos a lo largo de la historia.

Resulta muy útil para conocer sitios donde el desarrollo está lejos de conseguirse.

Pero debe advertirse de que la palabra desarrollo hoy en día no se limita a conflictos armados, ya que incluye conflictos derivados por motivos económicos y por desigualdades sociales, ya sea propias del 4o mundo, por las tecnologías a través del fenómeno de la e-xclusión, por fenómenos de appartheid humano como el bullying o mobbing o la propia segregación por motivos de piel o de diferencia, etc.






jueves, 23 de agosto de 2012

#Mintzberg y su opinión de quien debe arreglar la #crisis: los gestores ... y algo sobre sus premios y "castigos" - #management #business

Henry Mintzberg
Henry Mintzberg es un autor poco popular, pero sí conocido, en el mundo de la administración. Tuvo la oportunidad de recordarnos en sus primeros libros que las organizaciones no son tan jerárquicas como se dice, sino más bien caóticas.

Personalmente, es un autor obligado en cualquier formación y lectura ligada a la gestión, junto a otros autores como Drucker, Porter u otros.

Hace poco leí sus palabras sobre la evolución de la crisis (Artículo "Los Economistas no arreglan la economía" en América Economía, 2011), y su contundencia fue muy grande: la culpa no es de los economistas, sino de los gestores. Mintzberg suelta diversas ideas donde deja claro de forma patente y categórica la importancia de saber gestionar y saber hacerlo bien. Nos regala comentarios sobre Obama (Presidente actual de USA), Piñera (Presidente actual de Chile) y Chavez (Presidente actual de Venezuela), de Italia y Grecia, y, por supuesto, de los CEOs.

Sobre los CEOs comenta su comportamiento, formación, e intereses personales que juegan y han jugado en detrimento del bienestar de una empresa, sus accionistas, y finalmente de la sociedad. El artículo es del 2011 y se aprecia que sus palabras se han visto reflejados en los hechos, al observar que muchas empresas no ha sobrevivido a la llamada crisis porque sus gestores no supieron "gestionar", lo cual incluye fortalecer una empresa y tenerla prepararada para momentos difíciles.

Es importante este documento, breve, ya que permite volver al tema complicado de la formación de los directivos, y dejando muy claro que cuando se habla gestores, se habla de la función y tarea de gestión, y no de una profesión concreta.

En momentos en que se habla, además, mucho de rescatar o salvar empresas, países y -lo más importante- empleados y empleadas que pierden sus empleos, mirar el tema de la gestión con una visión crítica es esencial tanto en el mundo público como privado. Por eso, aunque sea por otros motivos, en algunos países se plantean que si un directivo permite por su gestión que su empresa se "derrumbe" económicamente, podría llegar a responder con su patrimonio si hubo mala gestión (ver "Accionistas y acreedores asumirán sus pérdidas antes de la ayuda al FROB", El País, 23/Agosto/2012). En el mundo público, no hay mucho dicho aún al respecto, pero al menos en Islandia se intenta castigar la mala gestión de un ex-Primer Ministro (ver "Comienza juicio en Islandia contra el ex-primer ministro por su actuación en la crisis", RTVC, 5/Marzo/2012).

Por supuesto, quien lo hace bien, debe recibir premios, bonos, gratificaciones y honores ... pero esto ya está resuelto hace mucho.

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Post relacionados con CEOs, MBAs, ética y crisis:
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Post que aluden o citan a Mintzberg:

Otras reglas de mercado: una visión crítica - #critical #economía #egovernment

¿Es posible preguntarse si las reglas de mercado son positivas para todas las personas o sólo para quienes sacan provecho del poder y de la propia crisis?

Esta pregunta se plantea en este libro ("La crisis que viene" o "Els fraus de la crisis") donde se comentan, destilan y se muestran que no son ciertas cinco creencias de la economía liberal, pues la crisis y el desarrollo de personas, sociedad y organizaciones muestra otros comportamientos:

Las cinco creencias son (y porqué no son ciertas):
  • (1) La economía sigue leyes propias y por ello las políticas económicas deben ser diseñadas según estas leyes propias.
  • (2) Hay ocupación si el empresario tiene beneficios por tanto si hay inversión hay ocupación.
  • (3) La ocupación es muy costosa y por ello hay que apretarse el cinturón para recuperarla.
  • (4) lo público es una carga costosa por tanto la economía no puede soportarla.
  • (5) La crisis acabará y por tanto volveremos a crecer.

Viendo las 5 creencias de la economía tradicional y actual, vemos que todas son planteadas en nuestra formación de negocios, pero el libro, que se sugiere leer, permite ver otros aspectos que nos ayudan a tener una mejor responsabilidad social a nivel global y personal, una mejor perspectiva de lo que es gestionar los recursos humanos, etc... y de que las reglas de mercado NO son positivas para todas las personas.

No apto para puristas ....
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Observatorio mediterráneo. (2012). Els fraus de la crisis. Cinc maneres de no entendre res. Ed. Virus. España. 104 pp. 

miércoles, 22 de agosto de 2012

#Batman y #Superman como tipos de buen #profesional, y el hecho de que las #metáforas deben ser un recurso explicativo limitado - #leadership #humanresources #methodology

Fabio Zugman escribe que los profesionales podemos situarnos entre ser como Superman o como Batman. Es una metáfora muy buena y adecuada, la cual comentaré, pero no evita que como metáfora y bajo una observación metodológica se use como ejemplo para analizar los límites de las metáforas.

Zugman señala (en su artículo "Vocé e um profissional Batman o Superman" -http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/voce-e-um-profissional-batman-ou-superman/65494/-) que los profesionales pueden ser del tipo Batman o del tipo Superman. Su comentario se basa en que el tipo Superman es el profesional que de pronto tiene suerte con el destino o la vida. Como Superman, quien es un extraterrestre que al llegar a la Tierra adquiere superpoderes por suerte, hay profesionales que tienen esa suerte,porque los nombran, descubren algo por azar o simplemente se tropiezan con algo afortunado. Por otro lado, el tipo Batman apunta al profesional que se esfuerza a diario, estudia, se ejercita, practica, y nunca deja de investigar y recurrir a su inteligencia y capacidades cognitivas y físicas, todas las cuales siempre mantiene a prueba, ejercitándolas y superando nuevas fronteras o límites, y sería un profesional que se construye siempre de por vida. A diferencia de Batman, el tipo Superman, posee tales poderes que basta con un mínimo uso de ellos para resolver muchas cosas. El autor, Zugman, apuesta por el tipo Batman como el profesional más adecuado en las organizaciones por su esfuerzo, aunque los Superman existen.

Ahora entrando en la 2a parte de la idea de este post, merece la pena comentar los límites del uso de metáforas en un documento explicativo, interpretativo y quizás, de formación. Aclaro que el artículo de Zugman es expositivo y un punto de vista, pero es una buena oportunidad de hacer este análisis.

La metáfora de Zugman es buena, pues permite tipificar de manera simple y directa una taxonomía simple de profesionales. No es necesario recurrir a muchos argumentos para aclarar rasgos de ambos tipos, pues son de sobra conocidos ambos heroes, o al menos "suenan" mucho. Esta es la idea del uso de metáforas en la explicación de "las cosas". Pero la metáfora como instrumento explicativo a través del uso de la analogía, corre el riesgo de ampliarse, y esto, todo autor que usa la metáfora como dispositivo de aclaración, debe dejar en claro para fijar el límite de la metáfora. A diferencia, por ejemplo, de una fábula, que suele estar muy situada y aclarada por el propio escenario y descripción de la fábula, la metáfora alser un recurso tomado libremente de otro dominio o espacio de uso, cuenta con la desventaja de provenir de un escenario abierto. Por eso debe fijarse hasta donde debe llegar la metáfora.

Para ilustrar cómo una metáfora puede crecer, para el caso de Batman y Superman, aparecen más rasgos de cada uno, los cuales son los siguientes:
- Batman pudo estudiar y cultivar su mente y cuerpo pues poseía recursos económicos casi ilimitados, motivo por el cual pudo viajar por el mundo y estudiar en diversas universidades y aprender diversas artes marciales por varios años, y además sin perder ni preocuparse de su fortuna;
- Batman tiene un poder económico, tecnológico y científico tan grande que puede fabricar gadgets de diverso tipo;
- Batman y Superman tienen sentimientos de soledad muy grandes, y duplicidad de personalidad o problemas de situarse en el mundo que les rodea y viven y protegen;
- Superman es huérfano, que sin sus padres adoptivos y terrícolas, no se sabe si podría haber tenido valores tan comprometidos con el bien de la sociedad, o sino podría haber sido un superdelincuente;
- Superman fue cultivado en una cultura familiar del esfuerzo donde debía procurar evitar el uso de sus poderes;
- El mal les acecha a diario;
- Batman tiene un mayordomo que lo situa o pone en su sitio;
- Bruce Wayne (alter ego de Batman) es mujeriego, pero con problemas para relacionarse de manera normal;
- Superman es casi asceta, o muy entregado a muy pocas parejas;
- Batman es Batman en su vida real, y su otra personalidad es Bruce Wayne -el millonario-;
- Superman, si bien vive de un trabajo de periodista, cuando quiera puede tener los recursos que desee;
- Ambos pueden perderse o alejarse para reflexionar sin miedo a perder su "puesto de trabajo";
- Ambos son prisioneros de su dedicación al mundo o a Gotham, o  la sociedad en general;
- Ambos no esperan nada a cambio, sólo servir y hacer el bien;
- etc.

Al ampliar la metáfora, resulta que los rasgos de un profesional van más allá del tipo Batman, sino que puede llegarse a los rasgos de lo que sería un buen profesional. En este sentido, podríamos decir:
- ser un buen profesional requiere mucho sacrificio, soledad y sentimiento de entrega;
- ser un buen profesional requiere contar con coachs, amigos, colegas muy éticos y correctos, que aconsejen, y que cuiden de los bienes cuando el profesional desea desaparecer para reflexionar;
- ser un buen profesional requiere contar con muchos recursos;
- ser un buen profesional requiere tener personalidad doble y vivir en condiciones sociales extremas;
- etc.

Bueno, esta última lista de cualidades del buen profesional no las dice Zugman, sino que es resultado del ejercicio de extender una metáfora, bajo un enfoque interpretativo, donde "el buen profesional" surge con otros rasgos que pueden no gustar mucho o ser demasiado ideales. Ya no se trata de ser del tipo Batman, sino de ser cómo estos hérores.

Con esto último, queda claro qué:
(a) un buen profesional podría llegar a tener muchas cualidades o ser simplemente un hérore; y,
(b) la metáfora es un excelene recurso explicativo que demanda limitarla en su uso.

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Esopo. (ed. 2010). Fábulas. (Presentación de Carlos García Gual). Ed. GREDOS. Madrid-España. 157 pp.

La edad y sus oportunidades a nivel global - #humanresources #development #globalization


Pensar en la demografía como factor de negocios a nivel global no debe dejarse de lado.

Este informe de la ONU (world Prospects Revisión 2010, http://esa.un.org/wpp/Documentation/pdf/WPP2010_Wallchart_Plots.pdf) muestra la evolución de la población a nivel mundial, mostrando por ejemplo que en África está la juventud del futuro, lo cual más allá de mostrar este continente como un futuro mercado emergente y de grandes oportunidades, obliga a plantearse que se debe aportar además de con nuevos negocios, con iniciativas que hagan más atractivo el futuro de sus personas.

Aparte de esto, es que definitivamente, nos vamos poniendo más viejos.

martes, 21 de agosto de 2012

#Cartografía de las autopistas submarinas y la dependencia de las infraestructuras - #TIC #ICT #internet


Esta infografía (http://cartografic.wordpress.com/2011/07/05/mon-curios-6/) es de esas que gustan con datos que poco se conocen: las autopistas submarinas o, lo que es lo mismo, los cables que han permitido y permiten que nos comuniquen.

Cuando veo esta infografía piensó en los grandes esfuerzos en ponerlas en funcionamiento sabiendo que el cableado submarino comenzó hace más de un siglo con tecnología de la época y con grandes esfuerzos humanos y de ingeniería. Gracias a este gran despliegue real de tecnología (sin desmerecer el esfuerzo en poner en marcha y mantener operando satélites y antenas) es que tecnologías cómo Internet hayan podido y sigan saliendo adelante y permitan comunicación entre continentes. En suma, estos cables son un bien estratégico mundial, poco conocido pero realmente vital.

Pero, igualmente pienso otra cosa. Y es que aunque muchos soñanos con que internet nos da libertad, al final siempre se dependerá de quien sea dueño de la infraestructura que permita comunicarnos. Estas infraestructuras están en manos de empresas, estados u organismos globales, y siempre cobran por este servicio. Aparte, son infraestructuras que dependen de fenómenos climáticos. Y  poco se habla del tema.

La conclusión es que Internet tiene un dueño al final de cuentas ...
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Post relacionado


lunes, 20 de agosto de 2012

Trabalenguas ... y su uso correcto en la #formación por #competencias - #liderazgo

Speech BubblePuede parecer raro en un blog dedicado a las tecnologías, las organizaciones y los negocios un post con trabalenguas. Pero no creais que son cosas alejadas.

Esta lista de trabalenguas se usan en sesiones de logopeda (no son todas y es una lista que llegó a mis manos) para mejorar problemas de voz, disfonía, etc.

Pero quiero comentar algo de más alcance que puede ayudar a muchas personas que están o deben enfrentarse al dilema de dar charlas o discursos en ámbitos organizacionales o sociales. Se trata de mantener el volumen, tono de voz y dominio sonoro ante una audiencia. Por supuesto, es importante saber que decir, ni se trata de dominar a los oyentes, hablo del simple acto de dar el sonido adecuado a lo que se dice para que el auditorio lo siga y escuche bien y el orador no termine agotado.
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1. EN UN PLATO DE TRIGO, COMEN TRES TRISTES TIGRES EL TRIGO.

2. UN LIMÓN, DOS LIMONES, TRES LIMONES, CUATRO LIMONES, CINCO LIMONES Y SEIS LIMONES.

3. LA INSTITUTRIZ HA DADO UN GRAN TRASPIÉS POR SUBIR AL TREINTA Y DOS, EN LUGAR DE AL TREINTA Y TRES.

4. PABLITO CLAVÓ UN CLAVITO, ¿QUÉ CLAVITO CLAVÓ PABLITO?.

5. PEREJÍL COMÍ.-  SEÑORA! ¿QUE HARÉ? ¿CÓMO ME DESEMPEREJILARÉ?

6. SI PANCHA PLANCHA CON CUATRO  PLANCHAS. ¿CON CUÁNTAS PLANCHAS PLANCHA PANCHA?

7. COMO COMO, POCO COCO, POCO COCO COMPRO.

8. LA PERRA DE PARRA ROMPIÓ LA PARRA DE GUERRA Y GUERRA CON UNA PORRA PEGÓ A LA PERRA DE PARRA.

9. EL CIELO ESTÁ ENLADRILLADO, QUIEN LO
DESENLADRILLARÁ, EL QUE LO
DESENLADRILLE, BUEN
DESENLADRILLADOR SERÁ.

10. EL REY DE CONSTANTINOPLA SE QUISO
DESCONTANTINOPOLIZAR. EL PRIMERO QUE LO
DESCONTANTINOPOLIZARA BUEN
DESCONTANTINOPOLIZADOR SERÁ.

11. CURRO CORRE POR EL CERRO TRAS EL CARRO.

12. ¡SACA EL SACO DE SAL AL SOL QUE SE SEQUE!

13. LA SARDINERA SACÓ PARA ASAR SESENTA SARDINAS SECAS.
SESENTA SARDINAS SECAS SECADAS SOLAS AL SOL.

14. UN BURRO COMÍA BERROS Y UN PERRO SE LOS ROBÓ. EL BURRO LANZÓ UN REBUZNO Y EL PERRO AL BARRO CAYÓ.

15. PABLITO CLAVÓ UN CLAVITO EN LA CALVA DE UN CALVITO. EN LA CALVA DE UN CALVITO, UN CLAVITO CLAVÓ PABLITO.

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Pienso que en la formación universitaria y profesional, ejercicios de logopedia serían ideales y ayudarían mucho a mejorar el logro de competencias tan deseadas como el saber comunicarse.

Y si no sirven para cosas tan serias como un acto organizacional o social, al menos sirven para ayudar a la salud y para divertirse un rato.

Pero una cosa ... estos trabalenguas no sirven mucho sin los adecuados ejercicios de respiración y de relajación. Una gran sonrisa y disposición. Por supuesto, no debe faltar la asesoría y guía del o la profesional logopeda.


#Facebook y su dominio global, pero no único y las nuevas posibilidades globales de las redes sociales -#socialnetwork


Esta infografía muestra el dominio de Facebook a nivel mundial, pero mirando bien las "otras" redes sociales, la población que abarca puede aún no ser toda la mundial. Esto muestra que al igual que con la economía tradicional, en las redes sociales aún hay mercados por abarcar y que es necesario globalizarse más dentro del sector de las redes sociales si vemos las redes sociales como un sector de o espacio de globalización de la propia sociedad dela información, del conocimiento y de las comunicaciones.

En resumen, puede ser que para algunos negocios no baste sólo con estar en Facebook y que para quienes trabajen en temas de redes sociales, hay que plantearse que debe ser un tema más amplio que centrado sólo en marketing en Twitter, Facebook y unas pocas más. En otras palabras, si vemos la infografía es claro que tenemos redes sociales occidentales y, no-occidentales o con dominio de idiomas que no son el inglés. Por tanto, habría que distinguir entre el tradicional y ya necesario plan de negocios con su propia estrategia de negocios dentro de las redes sociales tradicionales (por ejemplo, redes sociales occidentales como Facebook incluyendo Twitter y alguna otra más), de una expansión estratégica en mercados que requieren una expansión por "las" otras redes sociales.


viernes, 17 de agosto de 2012

Algo sobre la #antropología #económica y su rol en el #marketing y los #socialmedia

En tiempos en que la economía impera marcando las noticias de cada día, estudiar la antropología económica ayuda a a visualizar de mejor manera el impacto de la economía en las personas, donde las personas ya no somos números pasivos en grandes estadísticas micro o macro, sino que somos parte de culturas, colectivos, o sociedades.

La antropología económica nos acerca la antropología con esa dosis de etnografía que permite ver la cara a las personas y a -sintetizo- "comprender cómo las sociedades obtienen sus medios de vida y reproducen su vida social".

Hay mucho del tema, pero poco se conoce. Quizás porque suena a ciencia blanda, a un liberal-art, o simplemente porque le pone cara a la economía, la antropología económica tiene mucho que aportar. Destaco solamente su utilidad en el marketing y los social media ya que permite ahondar más y a contar con más instrumentos de investigación para conocer de mucho mejor manera cómo son y reaccionan las personas cuando operan en redes mediadas por computadores y medios digitales, y cómo estas personas y estas redes se desarrollan y actúan económicamente y políticamente en asociaciones y comunidades reguladas por poderes y decisiones compartidas.

Para profundizar un poco más en la Antropología Económica, este libro ("Invitación a la Antropología Económica") es una buena recopilación de textos fundamentales, con una escritura completa y clara que facilita su lectura.
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  • Molina, Jose Luis; y, Valenzuela, Hugo. (2007). Invitación a la antropología económica. Ed. Bellaterra. España. 274 pp. 

jueves, 16 de agosto de 2012

Serious Games & Social Games y su rol formativo en la economía de la información: Caso Yogurtistan

Yogurtistan :



Quizás sirva un poco para difundir este serious & social games, pero es porque resulta muy interesante de conocer.
  • Un Serious games es un juego –por ejemplo SIMS- cuyo fin no es el entretenimiento, sino actividades laborales o de situación –por ejemplo el juego Peacemaker para conseguir la paz en procesos complejos como el conflicto Palestino-Israelí-. Existen muchas categorías dependiendo del tipo de “seriedad” al que apunta el juego y al tipo de pensamiento al cual se orienta que suele estar caracterizado por su orientación hacia acciones de gobierno y gestión.
  • Un Social Games es un juego donde la acción se centra en actividades sociales –por ejemplo Farmville, donde se aprende o se juega a gestionar una granja- y donde participan además otras personas (amigos o amigas) con las cuales se colabora, gestan alianzas, ejecutan actividades, etc. Es importante aclarar que los juegos sociales se fechan en 5000 años, no obstante la expresión 'Social Games' se refiere a lo que la literatura igualmente especifica como Social Network Games o más ligado a la computación y los social media.
Es Yogustistan, un juego con moneda virtual y real, lo cual permite tener una base formativa y, porqué no decirlo, un modelo de negocio para una economía de la información (ver más aquí - http://unpasomas.fundacion.telefonica.com/winch5/2012/08/06/en-yogurtistan-una-divisa-valida-en-linea-y-fuera-de-linea/).

miércoles, 15 de agosto de 2012

Informe #OMCT (Organización Mundial contra las #Torturas) y porque interesa a la #innovación -#publicaffairs

OMCT logoEn un blog de Tecnología y Negocios puede ser raro tener un post sobre el Informe de la Organización Mundial contra la Tortura.

Para quienes estamos preocupados de que la sociedad tenga un futuro mejor donde la innovación no tenga fronteras ni limitantes y sirva para mejorar cualquier aspecto de la vida de las personas, el tema sí es relevante. Por más que procuremos innovar en temas de asuntos públicos y soluciones políticas, la tortura en todas sus formas y expresiones es un fenómeno a rechazar pero que difícilmente se puede erradicar e impide todo desarrollo.

Por ello es bueno conocer el último informe y conocer este link. ....
"No todo es rosa incluso cerca de nosotros, y no es un problema sólo de países del tercer mundo ..."

Informe Anual 2011 OMCT: la perseverancia del testimonio.

¿Podrá ser que las empresas manden #publicidad a seguidores y no seguidores? ... la nueva apuesta de #Facebook - #marketing

En su origen Facebook se orientaba a compartir entre personas sus vidas, bajo el denominado concepto sociológico y sicológico de red social. La idea prosperó bien y hoy día el término 'red social' se ha popularizado tanto que requiere hablarse y distinguirse bien entre 'red social' y 'red social informatizada' (algo comenté hace años). Pero no el tema de este post, sino recordar algunas cosas y de cómo vamos 'armando' conceptos conforme las TIC y sus 'owners' toman decisiones (una falla al momento de tomar decisiones tecnológicas).

Ahora Facebook está girando y pasando a un modelo empresarial, alejado de la idea de red social (no es que nunca haya dejado de tener un modelo empresarial, pero hay que dar oportunidad a la entonación).

El motivo es que el valor de sus acciones ha bajado de los 38 dólares iniciales y eso es mucho para un gigante como Facebook.  La intención es dedicarse al marketing plenamente (no es que lo no haga ahora, pero sigamos con este discurso), para lo cual permitiría a las empresas enviar publicidad a sus seguidores y fans, e incluso a quienes no les sigan o simplemente no hayan pulsado "Me gusta" en la empresa. Esta nueva forma de virilidad y spam legal-pagado rompe la idea de red social y hay que esperar si los usuarios de Facebook lo verán bien.

Ahora mismo, ya cuesta seguir lo que ocurre con amigos en Facebook y con tantos "Me gusta". Esto implica ver noticias de prensa, publicidad de tiendas, etc., pero todos de gusto del usuario, y si no gustan, pues "adiós", y si un amigo deja de serlo, pues "adiós". Con la propuesta de Facebook ahora habría que añadir otros mensajes. Ya veremos si Facebook termina al 100% siguiendo el modelo de Google de poner la publicidad de pago a la derecha, pero claro, suele mirarse más el muro que la columna de la derecha. Como todo, es una apuesta interesante. Ya veremos si con esto Facebook sí era para el marketing (o no como ya lo comenté).

Pasando a otro tema, lo importante es ver cómo evoluciona el modelo de negocios de Facebook. Tradicionalmente, o por lo que se aprecia, al parecer se basa en el hecho de contar con millones de usuarios que ven la publicidad que aparece, pero claro, siempre está limitado a la democracia social. Qué quiere decir esto. Que esto va a volumen-limitado, pues aunque las personas que compran productos proporcionalmente sea menor o la misma de otro medio de publicidad, tener casi 1000millones de usuarios, reporta grandes cantidades de personas mirando (no porcentajes). Sin embargo, para que esto funcione mejor, las empresas deben invertir en dos cosas: (a) conseguir muchos (!!!!!) "me gusta"; y, (b) tener community manager controlando lo que pasa, ganando adeptos y fieles, y evitando cualquier mala publicidad (con sus perniciosos efectos y ha veces destructivas consecuencias -ver los 7 pecados capitales-). Cuando las empresas consiguen muchos "me gusta", la "cosa podría pintar bien", pero claro hay que estar ahí en las redes sociales consiguiendo día-a-día adeptos y fieles.

Ahora mismo Facebook se interesa por el valor de la acción, pero eso requiere quizás otro modelo de negocio, o no lo hemos visto, o alguien no lo ha visto. Ahora todo gira en el siempre atractivo, emocionante y novelesco concepto de Red Social, con todo su peso emotivo de libertad al usuario. Pero si el modelo de negocio tiene como eje el valor de la acción, es claro que se necesita otra estrategia y por supuesto que no haga perder la emotividad de que las personas se unan a las redes sociales por la sensación de libertad, democracia y pertenencia que concede. Si eso se pierde porque la intimidad se vulnera con publicidad de empresas que no deseo ver o que incluso pueden no gustarme, ya veremos que pasa.  Por ahora Facebook debería pensar en reflexionar sobre su modelo de negocio si desea que el valor de acción sea un eje prioritario, o pensarlo más.


Este post surge de los artículos "Inside Facebook's Push to Woo Big Advertisers" del New York Times, y "Facebook intenta salir del rincón bursátil con un nuevo servicio para empresas" del Periódico la Vanguardia. 





martes, 14 de agosto de 2012

Teoría versus práctica ... un reto a la #educación en pleno siglo XXII - #emprendimiento

Este artículo muestra la importancia relativa de la formación en los emprendedores. La verdad, luego de leer el artículo es que la formación no es relevante pero si es deseable. En el artículo varios emprendores dicen que no se precisa formación, sino que es más importante mucha energía y mucha claridad de ideas, pero que es bueno saber algo y que la formación habría acortado algunas distancias.

El artículo no llama ni creo sea una invitación a desmerecer la formación, pero si a reflexionar sobre cómo formar a emprendedores ahora que está de moda en las universidades.

lunes, 13 de agosto de 2012

¿Cómo usaremos los móviles en el futuro posterior al 2012?


¿Cómo se usarán los móviles? Este estudio de TNS es uno de los más completos del mundo sobre tendencias y uso de la telefonía móvil. Muestra datos útiles para estrategias de marketing online. Esta infografía interactiva es muy interesante para interesados en el tema de proponer innovaciones y estrategias futuras. Además de mostrar resultados permite comparar datos entre países.


Ver información detallada en http://www.tnsglobal.es/servicios/digital/mobile-life


El universo 2.0 ... reflexiones sobre oportunidades desde el "prisma de las #conversaciones" - #web2.0 #socialmedia #CRM


Cuando ví la infografía The Prism of Conversation, tuve la sensación de vacío ante tanta herramienta 2.0 que existe y que muchas de ellas desconozco. La verdad pienso que es imposible, difícil y costoso conocerlas todas y menos aún usarlas de buena manera. Además, si pensamos en el ciclo de vida de cada una, es más complejo saber cual poder probar y con cual poder trabajar y sacar rendimiento y beneficios. Una buena estrateia, y un buen modelo de negocios, eso sí, ayudan a resolver o minimizar estos vacíos, pues permiten seleccionar y sitúar cualquiera de estas herramientas en el sitio adecuado.

Más allá de esta sensación de vacío y de estas aparentes (y personales) limitantes, se aprecia un universo 2.0 rico y potente, donde muchos innovadores y emprendedores están creando y abriendo oportunidades en un mercado que está creciendo y renovando continuamente. Al mirar el prisma, se ven sectores impensados hasta no hace pocos años: sCRM, Dashboards, Livecasting, etc.; lo cual en resumen muestra que hay muchos sectores de actividad de la nueva economía o de la economía de la información que están abriendo y moviendo negocios, y que aún pueden haber muchos sectores sin inventarse.

Para los innovadores, se muestran muchas oportunidades

viernes, 10 de agosto de 2012

La evolución de #internet a través de los conceptos #Web - #informationsociety #informática

Este gráfico es muy atractivo pues permite relacionar muchas tecnologías, conceptos, ideas y buzz que circulan sobre internet.

En realidad es para fanáticos de la cultura y la sociedad informática, pues permite conocer mejor la evolución de internet a través de los conceptos Web 1.0, 2.0, 3.0 ....

A disfrutar.

El impacto de la #tecnología de #internet en la #economía ... algunos retos - #globalización

Este estudio de la OECD (Measuring the broadband bonus in thirty oecd countries) revisa el impacto de la tecnología internet y la economía.

De su lectura, queda claro que países con una gran economía de internet obtienen grandes dividendos y ... países con una economía de internet pequeña, no consiguen grandes beneficios.

Por tanto, podemos añadir, que una más potente tecnología como internet y su economía digital asociada permite hacer crecer a la economía. Y en consecuencia, ¿cómo se puede invertir en tecnología de internet en economías pequeñas si no son rentables según estos datos?

La incómoda relación entre #guerra y #educación ... - #globalization #desarrolloeconomico

La educación sigue siendo una promesa piadosa, tal como lo ha dicho Le Monde.

Esto plantea la paradoja entre seguir luchando por hacer algo o dejar que las cosas se arreglen "sólas".

Este informe de la UNESCO ayuda mucho a comprender la realidad y a tomar posiciones, al analizar de manera fuerte y enfática cómo existe una incómoda relación entre guerras y educación, pues las guerras afectan a niños y niñas y a los sistemas educativos, con lo cual se produce un ciclo de baja escolaridad lo cual permite manipular conciencias en aras de conflictos armados y sus intereses.

Importante es señalar que el Informe "define los problemas y plantea las soluciones susceptibles de contribuir" para que "la educación sea una fuerza de paz, cohesión social y dignidad humana".

jueves, 9 de agosto de 2012

#Emprendimiento y nivel de #desarrollo según #GEM-2011: un gran motivador para países en vías de desarrollo

GEM 2011 Global Report   Para todos quienes quieren hacer estudios sobre el emprendimiento, este informe de GEM: Global Entrepreneurship Monitor del 2011, es un recurso muy valioso para comprender el impacto del emprendimiento a nivel global.

Destaco la comparativa entre países desarrollados y no-desarrollados según los indicadores de competitivdad global, que muestra que pareciera ser que ser de o estar en un país desarrollado no es sinónimo de emprendimiento.

La esfera del #brand #socialmedia -#marketing

Esta infografía sobre la esfera del brand social media es muy interesante para quienes desean hacer estrategias más seguras y estables en el mundo 2.0.

Puede que no esté todo, o sobren muchas cosas, pero es un mapa que muestra toda la realidad de un sector de trabajo dinámico y creciente.


Algo sobre las emisiones de #carbono -#desarrollo #publicaffairs

Una infografía interesante sobre quien es quién en las emisiones de carbono.

Algo de cuidado.

miércoles, 8 de agosto de 2012

Lo que nos motiva ... #innovador #emprendimiento #motivación

Este video animado (http://www.youtube.com/watch?v=u6XAPnuFjJc) nos muestra un punto de vista muy pragmático de lo que motiva a las personas.
 
Cuestionable o no, hay que analizarlo y contextualizarlo dentro de una cultura occidental de negocios y de intereses, pero que en suma, para bien o para mal, es la cultura paraguas con la cual muchas cosas se miden, se comparan y funcionan.

No es apto para innovadores, pero quizás para emprendedores sea muy atractivo.

Aún se puede mejorar el correo electrónico ... y algo sobre las #innovaciones "commoditizadas" -#ICT

When the first email was sent in the early 1970's there was no bigger difference to the email know today

Hablar de mejorar el correo electrónico parece ser ilógico, pero urgando por internet es un tema que aún apasiona al menos a diseñadores. Es cierto que los correos electrónicos han mejorado mucho a nivel de seguridad y tecnología, pero al paracer a nivel de diseño no todo está dicho aún.

Tobias Van Schneider escribio: "When the first email was sent in the early 1970's there was no bigger difference to the email know today", donde plantea algunas ideas y más que eso, invita a seguir planteándose retos ya que lo hecho en los 70's del siglo pasado no ha variado mucho de lo que hoy vemos y vivimos ... especialmente en materia de correo electrónico.

Para quienes nos movemos en la innovación, es una manera de ver que ciertas innovaciones que ya son commodities sociales y cognitivos, aún pueden ser fuente de retos y posiblmente nuevas innovaciones.

Algo sobre las #economías de bajo consumo y lo que falta por hacer -#development

Para el 2010 se esperaba que las economías de bajo consumo se vieran fortalecidas gracias a una baja en la Inversión Extranjera Directa (IED). Al mirar el 2011 se aprecia que si bien podía ser una mejora para muchos países, sigue este negocio centrado en países en desarrollo o emergente.

En el informe 2010 de la UNCTAD (http://unctad.org/es/Docs/wir2010overview_sp.pdf) esto queda reflejado, pero se expresa igualmente la importancia de que la intención original se consiga.

martes, 7 de agosto de 2012

Promover el emprendimiento para salir de la crisis



Aunque parezca obvio y muy repetido, el emprendimiento ayudará a salir de la crisis. 

El emprendimiento es fruto de la crisis y su respuesta. 

Como he comentado con anterioridad, obviamente esto será más efectivo con sistemas de protección de ideas y patentes sólidos, sistemas legales y jurídicos que permitan derivar los beneficios de manera justa y equitativa, sistemas políticos, sociales y económicos robustos que no generen nuevos sistemas de inequidad y nuevas clases a partir de las nuevas estructuras de negocio, o algo tan simple, sistemas de innovación que promuevan realmente avances y se garantice un uso correcto de los fondos, y así suma y sigue. 

No obstante, la OECD ha emitido en su informe del 2012 (junio, http://www.oecd.org/newsroom/promoteentrepreneurshiptoexitthecrisisoecdsays.htm -  http://www.oecd.org/sti/ieconomy/oecd-internet-economy-outlook-2012-9789264086463-en.htm) al respecto y si plantea datos importantes al respecto con relación a la generación de nuevas empresas y de los buenos resultados tanto micro como macro económicos. por supuesto, hay que trabajar mucho para que esto siga y muchos emprendedores y emprendedoras han de salir adelante.

Distribución de la riqueza y el rol de las TIC


Según Le Monde, el 91,5% de la riqueza está en manos del 20% de los países más ricos, el 6,7% en manos del siguiente 20% de los más ricos, y así hasta llegar a ver que el 60% de los países restantes tiene el 1,8% de la riqueza.

Estos datos, tomados del PNUD 2009 no son 'halagueños' al 2011 (ver Informe), cuyo informe señala que equidad y sostenibilidad deben ir de la mano.

Las TIC en este sentido son importantes pues equiparan y aplanan la sociedad acercando a personas y organizaciones sin recursos a la posibilidad de informar, buscar recursos, establecer alianzas o simplementes mostrar su realidad. y por eso las TIC están pasando de ser activos estratégicos a recursos de control global.

Innovación: no es lo mismo la idea que el dispositivo que le materializa


John F. Mitchell, Vicepresidente de Motorola con un prototipo de móvil en 1973
Teléfono portátil para viajeros en la estación de tren de Nápoles el año 1935


Solemos escribir y hablar mucho de innovación y asociamos a una innovación una idea o un artefacto que surgió en un momento de la historia. Con el tiempo, esta innovación da lugar a un término o concepto que adquiere vida propia. Pero hurgando en la historia se aprecia que el concepto al remitirlo al pasado permite constatar que podría haber una innovación anterior.

Por ejemplo, el teléfono móvil. Sin saber mucho de historia, la siguiente fotografía muestra a  John F. Mitchell, Vicepresidente de Motorola con un prototipo de móvil en 1973, pero mientras claramente asociamos el concepto a este dispositivo, la idea de móvil se amplia y así, es posible decir que había antes un primer Primer Teléfono Móvil en 1935

Se puede, presumo, decir mucho más de estos casos y seguro los habrá, pero lo importante es que siempre la innovación va ligada a dispositivos, y el concepto que se asocia adquirirá vida propia y enriquecerá el desarrollo tecnológico permitiendo ver nuevas posibilidades y opciones, más allá de los dispositivos en sí mismos.

Por tanto, como tésis se puede decir que la innovación más allá de aportar mejoras a la sociedad aportando diversos dispositivos, léase, artefactos, sistemas, procesos, etc. la innovación aporta conceptos, palabras nuevas o combinadas, que enriquecen el lenguaje, las discusiones y las interacciones, lo cual ya es un aporte social, científico y tecnológico.

O sea, siempre en una innovación hay más innovaciones asociadas o que pueden surgir ya no como parte de mejoras, por ejemplo, innovaciones incrementales tecnológicas, sino como innovaciones incrementales en el discurso de las personas al tener más ideas, conceptos y palabras.


La neutralidad en la red ... ¿quien es el dueño? -#internet #TIC

La neutralidad en la red puede pensarse que es un anhelo alcanzable, pero es cierto que siempre habrá un dueño de la infraestructura tecnológica (en palabras llanas, el dueño del cable y la señal) y un poseedor de la infraestructura política (el dueño del poder en acción).

De cara a promover la innovación hay que apostar por mecanismos de neutralidad reales o con independencia de los actores o agentes de poder que -ojo- siempre habrán, pero discutir y pensar en esto es un requisito y una obligación en todo sentido.

Aunque tardío, recomiendo esta nota del periódico el País:

lunes, 6 de agosto de 2012

"Más importante que la pincelada es lo que yace entre ellas" ... Estrategias y Diseño Proyectual -#estrategia #diseño #liderazgo

Sobre el diseño proyectual, o el diseño del proyecto, no suele escribirse mucho, pero si de design engineering. Si recordamos otros posts de este sitio, cuando me he referido a este tipo de diseño, he hablado de cómo enfrentar el proyecto, y que haciendo una analogía con el lenguaje empresarial, es más cercano al mantra de una idea de negocio que a la estrategia del negocio (con su misión, visión, declaraciones y etc.)

Pero aún es sutil ver las diferencias que existen. Por eso, aquí van otras ideas para seguir reflexionando.

Viendo cine oriental, cuyas buenas traducciones suelen ser acertadas, se cita la frase de un maestro de arte que le enseña a su pupilo a pintar. El pupilo, un genio en potencia, pero apasionado por pintar, recibe como enseñanza esta frase "más importante que la pincelada es lo que yace entre ellas".

Esta frase ayuda a resumir diferencias y hacer una gran analogía. 'Lo que yace entre las pinceladas' es la estrategia, y el diseño proyectual es todo lo necesario para llegar a tener algo que decir entre las pinceladas. Las pinceladas en sí mismas son las diversas tareas de la estrategia, sus operaciones, y actividades. El sistema colindante que permite producir pinturas y venderlas y dar supervivencia al pintor y al maestría como consecuencia, es el modelo de negocio. La misión está en conseguir un plano o expresión de la realidad del pintor, y la visión es esa expresión, la belleza, dolor, sentimiento que desea expresar el pintor. El pincel y la mano, el papel y la tinta, son la tecnología y los recursos. Etc. .... Y, el maestro, es el diseñador proyectual, y el diseño del proyecto es el acompañamiento operativo (diario) que hace el maestro al pintor.

Vientos de cambio en los MBA y las crisis como opción de mejora



A pesar de la crisis, finalmente los estudios en temas empresariales (liderados por los MBA) persisten y seguirán persistiendo a pesar de las críticas recientes. Pero, con más fuerza, pues de una u otra manera, los estudios empresariales y organizacionales han permitido re-crear y delinear a nivel empresarial muchos aspectos de las nuevas dinámicas organizacionales a nivel global. No obstante, y por este mismo compromiso y responsabilidad, estos estudios están continuamente revisándose. Y en este sentido, han comenzado con fuerza a tratar e introducir el delicado tema de la ética.

Diversas instituciones prestigiosas de formación ya procuran mejorar esto introduciendo temas como ética o simplemente mejorar aspectos de desarrollo personal de las personas. Este reportaje de Finantial Times discute acerca de cómo los programas de MBA han sido 'golpeados' por la crisis (remitido al 2008 y 2009) y cómo han debido revisar sus programas de estudios.

Desde una perspectiva más amplia, esto muestra que fenómenos tan duros como una crisis son una oportunidad para mejorar y hacer mucho mejor las cosas.

Nuestros derechos en la nube





Esta infografía (en catalán) muestra cuales son/serían nuestros derechos en la nube (cloud).


Es bueno conocer que existen derechos o al menos intención de que lo sean, pues no todo es gratuito ni todos ven esta libertad como algo constructivo.

La reflexión de esta infografía, que sería obvio decir que es importante para momentos en que el tema cloud está despegando con fuerza, es que siempre toda tecnología debe ser pensada en todas las facetas de uso y función de las personas y la sociedad. 

viernes, 3 de agosto de 2012

La web 2.0 en la historia de Internet



Este gráfico es para ver la web 2.0 en la historia de Internet.

Este tipo de imágenes sirve para dos cosas:
  • para los amantes de la historia y que desean cultivarse y no quedarse como simples seguidores de gadgets; y,
  • para estudiar el progreso de la ciencia y la tecnología, y observar que las innovaciones progresivas vienen de alguna parte y siempre conviene saber de donde vienen para dominarlas y comprenderlas.
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Comentario sobre el #Tecnostrés ... -#ehealth #TIC

Siempre se habla de que las TIC son positivas: de que las nuevas generaciones ya nacen con un "computador/ordenador bajo el brazo"; de que debemos prepararnos para recibir al generación Y; de que debemos todos adaptarnos o quedaremos out o seremos unos y una e-xcluidos/as; y, de con tanto gurú hablando de las virtudes de "estar conectados" quien no lo esté parece un "alien" social.

Esto podría hacer pensar de que de una u otra manera las TIC siempre serán positivas y por lo tanto enfrentarnos a ellas no deben producir o inducir a sensaciones positivas. O, simplemente asumir que debemos trabajar con máquinas y sistemas informáticos o informatizados. Un tema poco común a nivel de redes dice que esto no es así en general.

Las tecnologías efectivamente en general producen stréss. Este tipo de strés se haya tipificado como tecnostrés, o el strés ante la tecnología y por la tecnología en sí misma. Es decir, al strés que produce algo tan simple como prender un ordenador/computador (sea la tensión implícita de que algo no funcione o la tensión explícita de debo hacer un trabajo), como el strés de interactuar con algún sistema de software. Esto incluye tomar decisiones sobre tecnologías, en un reunión empresarial, o escoger un electrodoméstico. Para quien lo vea esto, hacer el ejercicio de pensar todo el tiempo que se gana o ganaría o hemos perdido por hacer estas tareas que muchas veces no suponen más valor que el estar al día: como cambiar de móvil todos los años, cuandolas necesidades de comunicación ya fueron satisfechas con los primeros móviles.

El tecnostrés se ha estudiado de manera poco masiva pero dentro de lo poco conocido y realizado hay estudios que intentan profundizar en el tema. Así se han categorizado dos tipos de tecnostrés:
  • Tecnostrain o strés negativo ante la tecnología.
  • Tecnoadicción o el estrés positivo ante la tecnología.
Frente al hecho de gestionar las nuevas relaciones entre personas y máquinas a todo nivel social, es bueno incluir este tipo de situaciones que se ven poco. Es bueno estudiar un poco más de este poco conocido fenómeno de las TIC.
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  • Llorens, Susana; Salanova, Marisa; y, Ventura, Mercedes. (2011). Tecnoestrés. Guía de intervención. Ed. Síntesis. Madrid-España. 177 pp.

jueves, 2 de agosto de 2012

Estudio de medición de la #innovación en el sector público en #infraestructuras de #TIC -#sectorpublico

Hablar de innovación siempre se asocia con un enfoque microeconómico a nivel de emprendedores/as y sujetos individuales. A nivel macroeconómico se habla menos, o más bien se habla de sistemas de innovación y de grandes actores y operadores públicos y privados que participan en el complejo proceso de promoción y masificación nacional de la innovación. Por este motivo, por su lejanía del "ciudadano de a pié" de estos tema o ámbitos de a innovación, el discurso macroeconómico de la innovación es poco popular y conocido, pero es MUY importante.

Pero aparte de esta reflexión de lector, lo importante es que los resultados reales (!) de la innovación no son sencillos de medir y mucho menos de monitorear. Por esta razón es recomendable este trabajo de la OCED (Measuring the Impact of Innovations in Public IT Infrastructure on the Standard of Living in OECD Economies 2012) que se arriesga a encontrar una relación entre la innovación y el sector público, y que debe leerse recordando siempre que la innovación no es un proceso de personas o empresas, ni mucho menos tecnológico, sino un fenómeno económico.

El documento remata con una sentencia cautivadora: los resultados son intrigantes y requieren más investigación.

Evolución e impacto de los #emprendedores y las nuevas empresas según la #OECD

Si bien se habla mucho del emprendimiento como base del repunte de la economía y los negocios, este informe de la OECD muestra con detalle la evolución e impacto de los emprendedores y las nuevas empresas. Los resultados son los esperados pero no dejan de sorprender, e igualmente estos resultads reflejan cómo la innovación es realmente un factor de apoyo y promoción al emprendimiento al menos desde el ámbito de la empresa privada.  Ver documento en http://www.oecd.org/std/entrepreneurshipataglance2012.htm


ECIS 2012 ... remembranza -#informationsystems #newbusiness #informatica

En Junio se realizó una versión de la European Conference on Information Systems en la ciudad de Barcelona (ECIS 2012 Barcelona) y siempre que recuerdo los congresos ECIS desde que los concí (1997) y pude asistir a su Doctoral Consortium, me vienen a la mente los mismos recuerdos: es un congreso donde se abre la mente.

Por eso, a quienes creen que la Informática o la disciplina de Sistemas de Información puede acercarse a temas sociales, sicológicos, cualitativos, realmente estratégicos, y a cosas humanistas, debeis seguir este ciclo de conferencias (y otras relacionadas) donde realmente se discute y trabaja la relación de los Sistemas de Información con otros campos y dominios organizacionales.

En el link de la Conferencia, aún vigente a esta fecha, se puede bajar los papers y el informe del congreso, así vereis la riqueza de la investigación informática cualitativa y cuantitativa, teórica y aplicada, de la informática. Las conferencias ECIS hoy en día son de alto nivel académico y con una fuerte tradición humanista europea, escandinava, bretona, sajona, latina, del este, que muchas veces poco conocemos.

Espero sirva y abra más la investigación en informática a nivel global.

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