domingo, 9 de agosto de 2020

Curadores, vigilantes y mano de obra - el futuro del mundo laboral

Curadores, vigilantes y mano de obra: el futuro del mundo laboral

En este post no hablo de las nuevas profesiones o trabajos digitales, o quizás sí.


En este post hablo de tres tipos de profesiones u oficios que están ahí: curadores, vigilantes y mano de obra. 

Propongo tres categorías de profesiones que ya están operativas, pero no clasificadas.

Propongo tres categorías de profesiones que son parte del habitat laboral. 

Quien espere ver aquí nombres grandilocuentes o en inglés o francés de trabajos pomposos y tecnológicos, NO SIGA LEYENDO.

Además, me concedo libertades. 

Si hace un año nadie pensaba en pandemias, en pasar medio año confinado, y una economía globalmente colapsada, ¿porqué no decir cosas que pueden ser impensables?

Curadores.

Estamos desbordados de datos, información y conocimiento. Poner orden y ayudar a poner orden es clave. 

Buscar información toma tiempo. Además, sumando memes, fake news, historias y narrativas, qué es verdad o al menos fiable, es una gran labora.

Personas y organizaciones precisan ciertas ayudas para vivir en esta entropía y generar negentropía. 

El curador facilita la vida en un mundo de datos de diverso tipo que incluyen imagen y sonido, pero además crea cosas.

Pero esencialmente un curador ayuda a poner orden y aporta herramientas para vivir mejor.

Así tenemos los curadores de contenidos. El curador de contenidos, digitales y no digitales, es un especialista en buscar, reunir y organizar y además compartir contenidos de todo tipo.

Pero podemos incluir algo que llamaré el curador de metodologías. El curador de metodologías es quien ayuda a que una persona o una organización tenga su proceso de crecimiento, especialmente de aprendizaje. No impone metodologías porque no sabe ninguna otra más, sino que si lo hace, es porque alguien o algo la precisa. Crea, rediseña, adapta, muta, combina metodologías. 

Y puedo incluir al curado de imagen. O si. El curador de imagen cura la imagen de alguien. En una época donde debemos lidiar con conceptos como el derecho al olvido, el análisis de redes sociales de alguien en un proceso de contratación, el curador de imagen, ordena la imagen de personas y organizaciones y crea imágenes, lo cual es muy útil para montar imágenes laborales, armar perfiles o avatar ante buscadores, ayudarnos a vender una imagen, y así muchas cosas más.

Por supuesto, esta es una tipología transversal que atraviesa profesionales, títulos y puestos laborales como: periodistas, bibliotecólogos, documentalistas, investigadores, 'marketeros', programadores, recursos humanos, konwmads, gestores de conocimiento, social media, analistas de dato, data analysts, tesistas, lectores ávidos y reflexivos, guardias de discotecas, 'crucigramistas', pensadores, conectores de ideas y pensamientos, mindshkers, grounding theorist, compositores, entre otras cosas que ya hacíamos o quizás haremos.

Vigilantes.

Bueno, esto es más sencillo ... al inicio. 

Aqui tenemos desde los vecinos fisgones, hasta los drones controlados por empresas, gobiernos o simplemente otros vecinos. 

Incluye trabajos de vigilancia legal como policías, militares, guardias privados, conserjes, recepcionistas, taxistas, conductores de bus o choferes privados, cajeros, vendedores, y así miles de trabajos. Ah, y por supuesto, los funciones o servidores públicos que nos miran cada vez que hacemos un trámite.

Luego están los vigilantes aceptados como los rastreadores de Covid, los espías y otros cuantos más.

Los vigilantes son esta nueva fuerza laboral de todos aquellos que nos vigilan, aunque realmente vigilan nuestros avatar socio-digitales y buscan saber de nosotros antes que nosotros mismos, o que buscan dirigirnos sin que nos demos cuenta o toman decisiones sobre lo que podríamos hacer.

Sí. Son vigilantes no de lo que se hace, sino de lo que podría importar a alguien, sin mucho importar el libre albedrío. 

Podemos encontrar vigilantes legales y aceptados, pero también podemos identificar subcategorías transversales como los vigilantes del bien común que son quienes se preocupan que cumplamos normas de convivencia del tipo que sea (por temas religiosos, por temas de salud o quienes se arrojan la potestad de cumplir lo que ellos digan), o vigilantes de la diferencia que son quienes se preocupan de no salirse de patrones.   

Mano de obra o el currante polivalente.  

Simplemente es la mano de obra de quienes hacen el trabajo y comúnmente son no digitales.

Recolectores de campo, transportistas de mercancía y de personas y de cualquier cosa, "moteros de delivery, carteros (los que quedan), los que recolectores de desechos de todo tipo, los recicladores, los soldados y personal médico que sale a terreno, los que cuidan nuestros hogares mientras trabajamos o estamos en actividades de ocio, los que permiten que los alimentos y bienes de primera necesidad vayan de su sitio de origen a donde los necesitamos, los mecánicos de todo tipo de transportes, los técnicos que permiten que cables, satélites y nubes funcionen, y así miles de profesiones y oficios que permiten la subsistencia real del planeta.

En esta categoría ahora se mete a cualquiera que haga trabajos invisibles, y que puede adaptarse. "Hombre, porque quien no se adapta no sobrevive". 

Aunque en esta categoría está el grueso de la humanidad, como lo he dicho aquí se mete a mucha gente. Y muchas veces ni siquiera se discrimina si las personas en esta categoría deben ser especialistas, si tienen o no jornada duras y/o mal pagadas, o simplemente si realmente conocen bien lo que deben hacer por simple que sea pero que otros no hacen. 

Es un tema no menor. Y tengo claro que muchos dirán que todos son mano de obra. Bueno, en el sentido económico tradicional la mano de obra eran los trabajadores de planta, los blue collar, los oficinistas, los empleados públicos de escritorio-y-ventanilla, entre otros. 

Pero, aquí se alude a quienes deben hacer trabajos que sin "manos" o "cerebros" no podrá hacerse, por mucha digitalización, robotización, automatización, industria 4.0 y/o inteligencia artificial que "metamos". Si podríamos decir que las fronteras white-collar y blue-collar podrían desaparecer pues ahora, por ejemplo, en las definición original sería un white-collar, pero ahora sería un blue-collar, o si queremos "jugar", es un celeste o light-blue collar. 

Resumiendo.

  • Los curadores ya existen. Solamente hay que llevarlo un paso más allá y que pueden haber variaciones. Se ven más como profesión y unifican muchos saberes aún no ordenador (falta el curado de curadores) .
  • Los vigilantes están ahí, solamente que ahora tendrán más actividad. Se ven más como una actividad laboral de oficio. Existen y podrían requerir regulación.
  • La mano de obra. Bueno, está allí solamente que nunca se le reconoce. 

Aparte, hay que decir que estos tipos pueden ser asalariados, teletrabajadores, e-freelance, etc. Podrá co-existir con modelos de jornadas fijas o variables, o mixtas. Será ideal para nerds y no nerds.  

Aspectos de gestión laboral, antropológicos, sociológicos, sicológicos, de urbanización social, de ingeniería organizacional, u otros, no han sido parte de este post, aunque si podría ser un tema de 'prestamismo' social, de nuevas categorías económicas, de desempleo y de neo indemnizaciones, de nuevos ricos y nuevos trabajos pauperizados, de exclusión urbana/digital/económica, y muchos otros temas, que tampoco se han abordado en el post, pues el fin es abrir un nuevo escenario de conversación.

Además, y porqué no, todos estos temas ya ni siquiera sean el tipo de conocimiento que se precise para analizar este tipo de categorías -u otras- ... bueno ... nuevas profesiones y entornos laborales. 

jueves, 21 de mayo de 2020

"Soy leyenda" - febrero no volverá y algo sobre #innovacion, #proyectos y #estrategia



En este post, en modo ensayo, miraré el cambio desde una mirada de la novela I am Legend de Richard Matheson. 

Como sabemos existe una película, la última, con Will Smith, pero hay otra con Vincent Price, más cercana a la novela. 


¿Es necesario seguir hablando del ya tan trillado tema del cambio, tan trillado como hablar de COVID-19? 

Por algo simple, febrero no volverá. 

El cambio no sabemos si llegará, pero depende de cambiar nuestra visión del cambio. 

Matheson en la novela original nos dice algo importante. 


  • Neville, el protagonista, sería el ultimo hombre en la tierra luego de una pandemia que convirtió a las personas en infectados o en vampiros (muertos resucitados gracias a la bacteria). 
  • Neville, sin embargo, descubre que se ha creado una sociedad o comunidad de infectados que quiere recuperar la sociedad o al menos crear una nueva sociedad. 
  • Esta nueva sociedad quiere eliminar a los vampiros, y al propio Neville, pues ya no tiene cabida en esta nueva sociedad. 

Cuento corto. Esta nueva sociedad atrapa a Neville, lo juzga y asesina. 

En momentos en que la palabra "cambio", u otras como "nuevo", "realidad", etc., se están usando de nuevo con fuerza, aún se ven mensajes como:

  • "preparándose para el retorno" ... 
  • "ponte metas" ... 
  • "reinvéntate" ... 
  • "resiliencia" ... 
  •  "haz teletrabajo" ... 
  • "emprende" ... 

Se observa que se está apostando por viejos discursos con palabras nuevas. 

Solamente leyendo lo que se escribe se aprecia claramente que se busca re-ordenar lo que se hacía. 

 Veamos ... 

  • "preparándose para el retorno" ... primero no todos quieren el retorno, se está exigiendo más seguridad, empresas ya han aprendido a que no tener oficinas genera una nueva rentabilidad ... ¿de qué retorno estamos hablando? ¿qué empresas realmente quedarán luego del segundo mes detenidas y personas sin ingresos? ...
  • "ponte metas" ... palabra que cualquier empresa exige a sus directivos y colaboradores y la verdad ha quedado demostrado que el ser humano tiene metas claras ... sobrevivir, socializar, trabajar, tener dinero ... ¿de que metas estamos hablando? ¿existen metas nuevas? ...
  • "reinvéntate" ... ya lo decíamos antes de febrero, y si ya no funcionaba hasta antes de febrero, poco funcionara ahora, pero seguimos pidiendo reinventarse sin cambiar las palabras de fondo ...
  • "resiliencia" ... que más se puede pedir si ya ir al trabajo se convirtió en un proceso de resiliencia, con tráfico desgastante, deudas, y todo aquello que ha quedado en evidencia ...
  • "haz teletrabajo" ... ya lo hacíamos, lo importante es que los directivos hagan teletrabajo, y no me refiero a reuniones donde den órdenes y controlen ...
  • "emprende" ... ¿hay que emprender o crear empleo? es cierto es que lo segundo es potencial consecuencia de lo primero, pero no podemos seguir con empresas cuyo emprendimiento a los cinco años desaparece, hay que ir más allá de emprender y crear empresas ...

¿Qué se ha modificado en la narrativa empresarial de lo que se decía hasta febrero salvo cambiar la palabra crisis por COVID-19?.

En 10 semanas de confinamiento he estado en varios encuentros, seminarios, y cursos, como profesor, como invitado, como entrevistador y como entrevistado, y veo con demasiada claridad que muchas de las expresiones previas a febrero siguen existiendo, remozadas o retocadas, pero ahí están, pero además existen en una parte de la sociedad, pero no para todos e incluso mucho menos cuando hablamos de mujeres. 


  • No se está hablando de innovar la economía. Seguimos las reglas de la economía a ciegas y escuchamos a economistas sin cuestionarles, sin pensar si a lo mejor debe al menos re-inventarse o innovarla. 

  • No se está hablando de que el teletrabajo no es lo mismo que trabajo remoto. Queremos tips de teletrabajo para automatizar el comportamiento laboral que teníamos. El teletrabajo no está re-inventando el mundo laboral. Con el teletrabajo se está queriendo crear reglas de control, olvidando que nunca hemos podido realmente trabajar por objetivos, que es la base, junto a la confianza, del teletrabajo. Y además, si ya antes costaba controlar el trabajo en una oficina, qué más se puede pedir cuando ya no vemos a quienes trabajan de casa.

  • No se está hablando de emprender a alta escala. Emprender a alta escala es crear empresas que generen muchos empleos y aumenten cadenas de valor. Se están dando préstamos pero no inversiones estructurales que sostengan negocios. Ya no vivimos sprint, sino maratones y creo que ni siquiera serán de 40 Kms, sino más extensas. 

  • No se está hablando de las nuevas habilidades blandas que serán tan duras como las mismas duras. Se habla de tener habilidades blandas, pero las mismas de siempre. No se aprecia buscar capacidades de organizar personas, no solamente liderarlas y dirigirlas con autoridad. No se aprecia la búsqueda de coraje para enfrentar la corrupción con ética más simple y humana. No se habla de preparar personas para pensar en incertidumbre o a saber seleccionar datos con inteligencia o a saber comprar acciones en bolsa (oh). Y, entre otras, no se habla de que el mundo busca tener conocimiento sólido unido a actitudes de adaptación que no implican cambiar, sino nuevas formas de escuchar y conversar, que quizás sean las nuevas habilidades blandas. 

  • No se está hablando que las personas son más inteligentes que las empresas. Super obvio. Pero ¿por eso se están creando nuevas profesiones para crear nuevos empleados? o ¿realmente estamos creando nuevos empleados que piensen más allá de las 4 paredes físicas o virtuales? 



Eres más inteligente que la empresa para la que trabajas (tiempo: 24:12, castellano)

Vemos barrios, poblaciones, grupos económicos, que simplemente están saliendo a la calle para "mover la economía" digan lo que digan los ministros. Estas personas, son resilientes cada día, se re inventan a cada minuto, no hacen teletrabajo pero manejan redes de conversación sólidas, emprenden sin tener la economía en mente, tienen las metas claras, clarísimas, y ... poseen metazonas de confort.


Que no pase lo de I am Legend.


  • Neville no era el último hombre en la tierra. 
  • Neville era el último hombre de una sociedad pasada.
  • Neville fue eliminado por una nueva sociedad.
  • La nueva sociedad no sé si era tan nueva, pues mantuvo algo que no cambió, eliminar a quien es distinto o le significa una amenaza.

Hace 20 años en una clase en ESADE un profesor dijo que probablemente estamos ante una nueva Eda Media basada en información. 

Se habla de avanzar hacia la Industria 4.0 o 5.0. Hacia organizaciones digitales. Ya veremos. 

Lo importante es no retroceder a una Edad Media digital (con nuevos señores digifeudales y un gran resto de sociedad dependiente) o a un Renacimiento del Nuevo Orden de unos pocos. Si vamos a retroceder a alguna de estas eras que sea nuevo, no cambiando arados por computadores, ni libros por plataformas de comunicación. Y si alguien dice que surgirá una nueva era, ¿cuál será el grado de aceptación de la nueva?   


  • En proyectos, Jaume Blasco (+), catedrático de Ingeniería de Proyectos en la Universitat Politécnica de Catalunya, en su libro De Omni Re Scibile Projectum (ver https://cestay.wordpress.com/portfolio/de-omni-re-scibile-projectum/), señala la importancia de que un proyecto debe primero identificar a los actores que ven riesgos en los beneficios esperados en los beneficiarios de un proyecto y del resultado de un proyecto.
  • En estrategia, Ansoff, Mintzberg, Le Monde Diplomatique, Deutsch, Chomsky, Drucker, Schumpeter, y otros más, lo han dicho muchas veces. No es lo mismo la estrategia escrita en un plan, que la estrategia en acción. No es lo mismo lo que se dice de lo que se hace, y lo que se hace tiene más que ver con el interés en buscar un beneficio empresarial del cual se disfruta que uno del cual no se disfruta.  

I am Legend (Full film)


domingo, 10 de mayo de 2020

10 tips para evitar que el valle de la muerte y la curva del cambio definan el futuro

10 tips para evitar el valle de la muerte y la curva del cambio


En este post comentó cómo evitar caer en los llamados Valle de la Muerte del emprendedor o del emprendimiento y en el de la curva del cambio de Fisher.

El objetivo es verlos desde la innovación planteada aquí como reto, o sea, hacer ver que su existencia es estadística u observación "alegre".

La meta es que no sea planteen como caminos a seguir, sino caminos que otros han seguido, no necesariamente "nosotros".

Y podrían ser útiles en un época post COVID-19, de recesión, aceptación de la incerteza y de adaptabilidad.

No apto para puristas.

NOTA: Este post es importante porque para quien emprende y/o innova, o simplemente tiene que prepararse para un mundo post crisis, post COVID o simplemente porque está pensando un nuevo negocio, lo importante es que no se puede delinear ese nuevo futuro mirándolo con modelos pasados o siguiendo patrones basados en casos pasados. Si seguimos pensando la "nueva realidad", el "nuevo mundo laboral y social" y etc. es que no podemos predefinirlo en base a modelos pasados, sabiendo que el pasado es lo que nosotros mismos construimos de forma pasiva o activa. Arriesgado pero sano pensar así.



1.- Nadie ha dicho que eso puede pasar, sino qué podría pasar, pero que debes evitar. 


  • Obvio.
  • Si repites lo que hizo que esos curvas existan, se repetirá lo que ellas muestran.
  • Si te lo dice un consultor, ojo, quizás es lo único que sabe hacer.
  • Si te lo muestran en un charla, pregúntate cómo no vivirlas.
  • Y si las vives, que sea consecuencia de algo que ocurrió y que nadie había vivido. 



2.- Planifica para que no ocurran o no se manifiesten acciones negativas previstas.


  • Sensato.
  • Las curvas aportan información de entrada y por ende hay que preverlas. 
  • Hay mucha literatura con consejos, solamente que muchas son focalizadas en consecuencias. no en proacciones.
  • No hay que ser sabio para hacer cosas sabiendo que puedes evitarlas o minimizarlas.



3.- Son curvas relacionadas, no dos.


  • Optimiza.
  • No te cargues emocionalmente. Si las ves separadas, te agobiarán. Hay que ser óptimo.
  • Ni las pienses. 
  • Relaciónalas. Es simple. La curva del cambio te lleva a equivocarte y caer en fracasos, y una curva de fracasos ayuda al miedo del cambio.



4.- Tu misión es lograr no hacer.


  • Clarísimo.
  • Las curvas dicen qué hacer según como veas que se manifiestan, pero tu misión es lograr.
  • Es como cuando te muestran el clásico ejemplo del laberinto que se debe cruzar, donde te muestran dos opciones, o lo cruzas y te lías o te subes a una escala y miras. Pero tu misión es preguntarte ¿porqué me obligas a pensar en un laberinto si soy yo quien creará un laberinto para el siguiente?



5. Son descriptivas, no realidades ni mucho menos futuros que se están construyendo o te esperan. 


  • Evidente.
  • Aléjate de quien te diga que eso es una regla, algo a tener presente. Además, estas emprendiendo o innovando.
  • Es más peligroso el que sigue reglas sin pensar, que el que duda de ellas.
  • Muchos "expertos" te cuentan estas cosas, pero nunca te dicen si las han vivido o mejor aún, que nunca les ha pasado porque saben cómo hacer que no las vivas.
  • Además, nadie las ha ratificado, lo que si ha ocurrido es que de tanto repetirlas, las personas las cumplen y generan la sensación de "fracasé, porque la curva lo dijo". 


6. Vive la ambigüedad del liderazgo.


  • Es así. 
  • Asumamos que aceptas que esas curvas las podrás vivir, pues simple, acepta el reto de la ambigüedad que generan.
  • Pero, no dejes que se repitan, sería absurdo.
  • Además, liderar es detectar conflictos, identificar el problema, sistematizarlo como reto, construir soluciones y sus caminos de solución, y etc. Y si es así, para que hacerle caso a estas curvas.  


7. Financia en incerteza.


  • Seguro, 
  • Se ha convertido en un ejercicio mediático buscar inversores.
  • Se ha convertido en práctica dolosa hacer rondas de inversiones.
  • Se ha convertido en prerrogativa "exigir" a gobiernos que den ayudas.  
  • Cuando no abunden las ayudas, y los inversores sean más exigentes, hay dos caminos, o se es más cierto, o se generan negocios apalancadores.
  • Piensa que pocos hablan de los riesgos de inversores buitre o de los compromisos y porcentajes que exigen los inversores.


8. Di lo que piensas. No esperes que te lo digan.




  • Convéncete.
  • Di lo que piensas, o acabarás pensando y haciendo lo que otros dicen.
  • Cuando todos te dicen que algo pasará, aunque nadie lo haya necesariamente vivido lo sea así, seguro pasará.
  • Además existe la fuerte creencia que para ser emprendedor o innovador hay que tener asesoría, pero no es tan así. Si miras casos de éxito, no tuvieron asesores.




9. Limpia desde el inicio.


  • Super.
  • Busca desde el inicio resolver y enfrentar todos los problemas de estas curvas y evita complicarte y generarte un futuro dependiente.
  • Te hablarán de crear networking, ser resiliente, tener fondos, y así un gran etcétera, pero eso está estandarizado para casos "promedio", rompe el "promedio". 
  • Algunos te dirán que esto se llama "lean thinking" y etc. Ok, pero no te compliques con nomenclatura, "haz lo tuyo". 
  • Ah, y algo más. Tomarás decisiones que te generarán los llamados "residuos" pero en cosas que te funcionan. No te preocupes, ya los depurarás.


10. No estás en transición, estás creando.




  • Rompedor.
  • Las curvas dicen que son transiciones, pero si estás creando, al menos crea tu propia curva y tu propio valle.
  • Si estás creando nuevas realidades no tienes porqué sufrir, deprimirte, quedarte sin dinero, etc.  



jueves, 23 de abril de 2020

Es #SantJordi - libros de innovación para innovadores #DiaDelLibro

Es #SantJordi - libros de innovación para innovadores #DiaDelLibro


Hoy es la Diada de Sant Jordi. Día de Cultura y de Amor. Día de libros y rosas. 

Y en honor a este día, en este post hablaré de libros que suelo recomendar a quienes se forman en innovación.
ADVIERTO. No vereis libros que en su título salga la palabra INNOVACIÓN, ni tampoco vereis autores clásico, repetidos, de memes o de esos que muchos citan pero nadie ha leído o que lo han leído por moda pero nunca por innovación.
En este día salimos, bueno "salíamos", a tener esa experiencia única de buscar un libro para regalar. 

Y también para encontrar "ese" libro.  

Y por eso comparto estos libros. 

Aquí vereis 14 libros para quienes buscan profundizar en su formación como gestores, agentes, líderes, directivos, consultores, o quienes están en la contraparte de la innovación o simplemente son navegantes o turistas del mundo de la innovación.

Los publiqué en este período de cuarentena con los hastags #InnovandoLaInnovacion e #InnovandoContigo en mis redes sociales. 

Por ejemplo, si buscais en mi perfil de linkedin (https://www.linkedin.com/in/christianestayphd/) con estos hashtag los encontrareis.

Son libros que me han gustado y he adquirido para compartir. 

Aquí van 14 Libros útiles para quienes se forman en innovación donde encontrareis teatro, ficción, feminismo, creatividad, cognición, filosofía, coach, hermenéutica, mitos, gestalt, etc. ah y por supuesto algo del management y la planificación pero poco habituales, y por supuesto con alcances al sector privado, público y social.

Aquí los dejo. 

Si la innovación me ha permitido ser universal ... espero sirva a muchas y muchos. 



"El arte y la ciencia de no hacer nada" - Andrew J. Smart.

Es es un un libro cuyo nombre provoca, pero no invita al ocio clásico, sino al ocio creativo que muchas veces no sabemos que existe.

Su autor, Andrew J. Smart, nos habla de dejar descansar el cerebro. 

Presenta casos y ejemplos donde se aprecia cómo, cuando no dejamos al cerebro descansar (lo saturamos), las cosas no funcionan, o cómo, cuando sistematizamos demasiado algo, al pobre cerebro lo automatizamos. 

Es un libro que en una primera lectura es muy bueno para todos y todas aquellos que piensan que al repetir un framework, metodología o herramienta de innovación, seremos más innovadores. 

Pues no. 

El libro anticipa por ejemplo, que un uso repetitivo de tools (como está ocurriendo en determinados ámbitos con Design Thinking), podrá matar la innovación en lugar de activarla. 

Este fenómeno se ha observado antes, por ejemplo con certificaciones que se aprueban repitiendo patrones de aprobación, pero sin comprender la esencia o la profundidad del tema. 


"Diseñador/Ciudadano" - Milton Glaser.

Este es un libro de Diseño de Milton Glaser y muy útil cuando en innovación ahora que se habla mucho de DISEÑO!!! 

Libro útil para la innovación pues plantea la ética, la honradez y la justicia de diseñar soluciones ante las "seducciones del mercado" y los "oscuros" intereses del diseñador, quien no es más que un ciudadano más. Es decir, que el diseñador ni las imposiciones definan el diseño ni sus resultados.

Y muy útil para quienes están ahora dirigiendo procesos creativos dentro de marcos de trabajo y metodologías de innovación, para que vean que el diseño NO ES 1, 2 ó 3 herramientas, sino una postura ante la transformación de la sociedad.


Acoto, para investigadores, que el libro sirve para comprender los ciclos hermenéuticos de innovación.



"Hijos del átomo: once visiones sobre la patrulla X" - Alpha Decay.

Este libro es para abrir mentes. No aborda la innovación y podría al lector costar descubrir la relación.

Permite ver que la persona, con sus cualidades, es su principal amenaza.

En innovación esto es normal. 

El propio innovador es la principal amenaza a la innovación. 

Y visto así, cada personaje de X-Men permite ir abriendo la mente al verlos reflejados, o al revés, en líderes y responsables de innovación, y saber si no serán amenazas.

En innovación, cabe acotar que se han definido o identificado varios tipos de innovadores. Esto lo podéis consultar en mi post  "Innovación en río revuelto: las 11+2 caras del innovador" disponible en http://www.christianestay.com/2016/05/innovacion-en-rio-revuelto-las-caras-del-innovador.html, pero es una visión distinta.

No lo leas con visión dogmática de innovación, ni como un sabio. Será un error. Disfrútalo.

Ah y algo más, siempre es bueno tener a mano algo de ficción y de ficción comentada.



"La planificación en el laberinto: un viaje hermenéutico" - Rosana Onocko Campos.

A partir de varios mitos (Teseo, y otros) se expone cómo enfrentar la planificación en proyectos de salud, donde se confronta nuestra interpretación de lo que se debe hacer versus lo que se piensa debe hacerse. 

Un reto en los proyectos de innovación.

Se abordan cuestiones clave de los proyectos de salud como: 
- el fetichismo ante la planificación;
- la dictadura del instrumental técnico; 
- la ahistoricidad de dejar fuera el contexto; y, 
- el ceñirse a supuestos.

Aspectos que en un proyecto de innovación, si no se identifican, llevan a que se asuma que "el paciente/cliente" necesita/debe innovar", pero quizás ni lo piense. Esto es el dilema hermenéutico: ¿quién define la realidad? 

Esto se puede dar en una empatización, en un proceso de CX, como en un Design Thinking. Por eso este libro es útil para formar gestores de proyectos de innovación, no gestores de innovación.

Pero claro, esto además es MUY útil si además sabemos y es normal en innovación, que no siempre la empatía o la empatización son necesarias. 

Aprovecho de preguntar al lector ... ¿sabías que empatizar es una herramienta a escoger y que se ha hecho y hace mucha innovación fuera de su existencia?


"Antes de actuar: la creación artística en una sociedad inestable" - Anne Bogart.

Un libro que busca "convertir el sueño en vigilia" y donde los 'espectadores deben salir más vivos que nunca'.

¿Acaso esto no es la innovación? Pues sí.

Si vamos a innovar, las personas, nosotros, ellos, aquellos, deben/debemos/debeis salir y seguir más vivos que nunca. 

Y más aún en el nuevo orden luego del 11-S y, ahora, con el nuevo post-orden que se espera surja luego del Covid-19. 

Y esto hace más interesante al libro, porque se aborda la comprensión del espectador como persona en un mundo que opera con reglas inesperadas, VUCA, disruptivas, cuyas experiencias requieren saber reaccionar.  Y eso es parte de la gestión de la innovación.

Por eso este libro interesa, pues permite comprender cómo llegar a las personas en su singularidad y en un contexto donde hay que dar un paso adelante ... y en sociedades inestables, ya sea por motivos intrínsecos y/o extrínsecos.


No tiene nada que ver con que la "innovación es puro teatro" o con aquellos que convierten la innovación en un circo o un teatro.



"La utopía de las normas: de la tecnología, la estupidez y los secretos placeres de la burocracia" - David Graeber.

Título sugerente.

¿Cuántas veces se culpa al sector público de burócrata, ineficiente, alejado de las personas, ... o cuántas veces decimos que los procesos no sirven? 

En innovación siempre se culpa a alguien de algo y más si es una norma, o como si la idea fuera quejarse cuando no encontramos el camino que queremos. Pero al final se crean más normas. 

Y si se proviene del mundo de la innovación son más "enredadas" o tan complicadas que solamente puede ser entendidas por "eruditos" y les damos nombres como: certificaciones, frameworks, metodologías, procesos de innovación, y etc.

Innovar es superar retos.

El libro ayuda a ver un poco más cómo nos enamoramos de las normas aunque queremos evitarlas o cambiarlas. 

Sirve para recolocarnos ante la norma, comprender los sistemas gubernamentales, su potencial y prever que si construimos una, al menos innovemos algo. 

Ah y saber cómo convivir con las normas, incluso movernos en la red de complejas relaciones que ellas crean y al mismo tiempo saber cuando debemos crearlas pero con visión innovadora o al menos no tan "liadas".  


Bueno por el título hay muchas cosas útiles y además te reirás.



"La estupidez de las organizaciones: 7 metáforas de cambio" - Enric Lladó & Igor Goienetxea.

"Qué nombre!!!!!!"

Cuando cayó a mis manos este libro, me permitió aclarar muchas cosas que vemos y criticamos desde la innovación, PERO que desde la innovación se replican o al final nadie evita.

Es un libro de formación en Gestalt y por lo mismo su nombre no debe leerse literalmente. Así que cuidado, aunque el nombre atrae.

Muy adecuado para quienes gestionan la innovación, pero no para saturar a las organizaciones con críticas, sino para no volverlas estúpidas frente y desde la innovación, y para que los equipos de innovación no caigan en ella ... es decir no se vuelvan estúpidos. 

Además aporta sugerentes ideas, claras, concretas y prácticas acerca de cómo enfrentar el cambio sin tantas metáforas repetidas, sino del tiempo "menos blabla y cambiemos de una vez". 

Es un libro en dos partes: la estupidez y las metáforas de cambio. 


"La sociedad frente a las grandes corporaciones: la necesidad del equilibrio social" - Henry Mintzberg.

Un gran texto de un clásico un poco desconocido.

Este libro en el marco de la innovación encaja en la estrategia de innovación ya que permite comprender mejor las relaciones y formas de pensamiento e intereses de las organizaciones privadas, publicas y sociales. 

Es decir, nos permite conocer cómo las organizaciones se configuran para sus procesos estratégicos y decisiones. 

Sin embargo también ayuda a la innovación estratégica a comprender como desplegarla pues permite ver cómo los intereses de las organizaciones (des)equilibran intereses corporativos-globales e intereses-sociales-personales.  

Un texto que permite ver la actual sociedad frente a las empresas, cuestionable según el origen epistemológico del lector, pero en innovación siempre un libro provocador que abra mentes es bien recibido.


Y útil para tener más herramientas de análisis y reflexión ante el Covid-19. 



"Psicología para creativos. Primeros auxilios para conservar el ingenio y sobrevivir en el trabajo" - Frank Berzbach.

Este texto, casi un clásico en su rubro. Libro para diseñadores, sirve para todos. 

Uno de los temas que más confunde en el ámbito de la innovación es el rol de la creatividad. Comúnmente se mezclan, pero en realidad la última es un instrumento para aportar insumos a la primera.

Por eso es importante que un gestor de innovación conozca con profundidad cómo dominar la creatividad.


Permite comprender y tener herramientas para ayudar al rendimiento y capacidad creativa sin bajar los ánimos y mantener la energía ante un proceso desgastante.  Por esto es clave en los procesos y gerencia de la innovación, pues la creatividad no puede dejarse a "la iluminación" ni a "que la ampolleta se prenda" ... hay que ayudar un "poquito" a la ampolleta.



"Todos deberíamos ser feministas" - Chimamanda Ngozi Adichie.

Libro que plantea un punto de vista distinto a lo que habitualmente se conoce del tema y que su autora Chimamanda Ngozi Adichie lo deja claro. 

Se podrá o no estar de acuerdo con el libro y/o la autora, ya sea si planteamos posturas desde dentro o de fuera del feminismo, pero es un texto que no debe dejarse fuera de una biblioteca profesional de innovación. 

Por supuesto deben incluirse otras mujeres extraordinarias como Wolf, Beavouir, Atwood, Castellanos, Luxemburgo, y muchas otras (ruego me disculpen los expertos por ser tan sucinto en el listado y poco variado ante la riqueza del vasto campo feminista).


¿Y qué sentido tiene en innovación? Muchos. Sugiero algunos. 

** Muestra que en cualquier tema, y en particular, en un tema como el feminismo hay muchas posturas y pensamientos. 

** Muestra cómo es posible enfrentar retos y superarlos a partir de la propia experiencia de la autora. 

** Muestra, y esto es útil para la innovación, que si un modelo o concepto se convierte en un dogma liderado por unas pocas opiniones, es posible detenerse y plantear otra postura, y esto último es bueno saberlo porque en innovación muchas veces, los directivos y los equipos terminan convirtiendo la innovación en un dogma de fé, pero su fé. 



"ECP - Estrategia, Cognición y Poder" - Alberto Levy.

Libro que se antecede con la siguiente expresión: ""En consonancia con el cambio de paradigma, el dominio de la estrategia [...] comienza a incorporar el desorden, lo discontinuo y lo impredecible".

¿Os suena conocido? 

Su autor, Alberto Levy revisa e integra estudios de ciencias cognitiva, de la estrategia y de las ciencias sociales y humanas, y muchas otras, para interpretar y comprender las condiciones de operabilidad "de un poderoso pensamiento estratégico".

En Innovación conocer cómo funcionan los procesos estratégicos y de decisión es esencial para poder insertar, interiorizar y desplegar innovaciones y sus estrategias. Además es un buen referente para comprender los sistemas socio-técnicos, un asunto importante en innovación de cualquier tipo.



"El teatro como oportunidad. Un enfoque de teatro terapéutico desde la Gestal y otras corrientes humanistas" - Ma. Laura Fernández & Isabel Montero.

Y vuelvo al teatro.

Innovar y las innovaciones es crear espacios donde las personas se someten a cambios obligados, no propios, y facilitar este proceso es parte de un proceso de innovación. Lamentablemente se olvida.

El libro aporta herramientas, metodologías y experiencias y casos para aprovechar el amplio repertorio que ofrece el arte escénico para facilitar el paso de ficciones que creamos desde la innovación hacia las personas. 

O sea, no quedarnos en la ideación y creación a nivel de ficción, sino ir "al crear". 


Lectura imperdible, pero de un nivel más sofisticado de lectura.



"El retorno del péndulo. Sobre psicoanálisis y el futuro del mundo líquido" - Zygmunt Bauman & Gustavo Dessal. 

Infaltable. Cuando hablamos tanto del "flow", hay que leer uno de los forjadores del concepto y su principal difusor.

El tema es clave en innovación, pues todo proceso de despliegue o difusión de innovaciones es fluido. Pero mucho más de lo que nos indica Bauman y Dessal.


Te invito a leer el libro para conocer el concepto de mundo líquido. Acoto que el concepto no resuelve la fluidez de la innovación pero si aporta a entenderlo y más aún si estamos usando el término sin haber leído algo serío respecto del tema. 

Fluir no significa que no tiene estructura, sino que es una nueva estructura más multidimensional, plástica, flexible, etc.



"La ética del samurai en el Japón moderno" - Yukio Mishima.

Un texto recuperado de un autor cuestionado, particular ... pensador extremo y de acciones extremas. 

Ah, y destaco que lo de moderno es contemporáneo al autor. 

Ojo, libro para complementar y completar visiones.


Para la innovación es importante la ética y por lo mismo debemos estar abiertos a las distintas corrientes y culturas. Primero porque la innovación tiene mucho de ética. Segundo porque en innovación hay estar abiertos a diversas corrientes y pensamientos.

Además el libro en el contexto de la literatura rompe los estereotipos manejados respecto de la cultura y filosofía oriental. Muchas veces se recurre a ella para plantear formas distintas de ver las cosas, pero este autor muestra que en oriente también existe una plétora de pensamientos y que muchas veces muestra que citar otras culturas requiere cierto conocimiento más profundo. 



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Libros de innovación para innovadores
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