sábado, 29 de diciembre de 2018

#Digital no es lo mismo que #tecnología ni #TIC - 17 claves - (2010-2018)


En el 2018 no publiqué artículos ... salvo los resúmenes del 2017. 

Pero debía hacer algo para publicar al menos UN resumen del 2018.

Así que hice un acopio de frases que aclaren que cuando hablamos de DIGITAL no estamos hablando de tecnologías ni mucho menos de TIC. 

¿Porqué?

  • La tecnología no es la solución, es un medio pero ahora un medio adaptable. 
  • Ya se había dicho, lo dijo el MIT hace años, sin estrategia, la tecnología, especialmente la TIC, es poco útil. 
  • Los entornos digitales van a aumentar nuestro carácter social.

Ser digital: más sinónimo de ser social, que ser tecnológico.

1. Ser digital significa ser más social.

2. Ser digital es formar parte de una cultura de participación, colaboración, en la producción de conocimiento compartido.

3. Ser digital es co-crear y co-operar en la resolución de problemas y la libre circulación de información.

4. Ser digital es invertir en tecnología y hacer los cambios operacionales de una empresa ... pero no todo es tecnología ni TIC.

5. Ser digital es reinventarse la naturaleza de las relaciones entre personas y entre personas y sistemas de base digital.

6. Ser digital es desarrollar las capacidades liderazgo y de las estructuras que permitan innovar y transformar la organización de forma integral ... es cultura.

7. Ser digital es la evolución de la cultura organizacional.

8. Ser digital es dejar de regirse por lógicas analógicas de desarrollo de talento y dejar de pensar la organización en función de estructuras verticales excesivamente jerarquizadas.

9. Ser digital no es solamente invertir e implementar tecnología para mejorar la interacción con la clientela ... es un error pensar que la tecnología lo es todo, sí es un factor determinante pero no lo es todo.

10. Ser digital es dar alta atención a la capacitación y al cambio cultural necesario para afrontar nuevas realidades. 

11. Ser digital es que la clave del proceso de digitalización no está en la focalización de la tecnología, sino en su uso estratégico y en su adaptabilidad a las empresas.

12. Ser digital es la capacidad competitiva de las organizaciones de construir nuevas culturas y procesos que permitan adaptarse de forma continua y rápida a nuevas realidades.

13. Ser digital es usar la tecnología dentro de un proceso natural de adaptación de herramientas como consecuencia de un nuevo tipo de comportamiento, de nuevas actitudes y una nueva visión estratégica.

14. Ser digital es construir nuevos espacios globales y conectados con profesionales que dominan competencias digitales como aprendizaje continuo, liderazgo en red u orientación hacia el cliente, con el cliente entendido como cualquier persona a la cual hay que proveer una solución, la co-creación, el intraemprendimiento, la apertura al cambio, entre otras.

15. Ser digital es saber que el fin no es la digitalización, no es un resultado, ni un departamento, o una línea estratégica, ni un destino ni un punto de arribo, es un proceso transversal sin principio ni fin, es un reto.

16. Ser digital es una oportunidad de salir de la zona de confort, de expandirse desde dentro hacia fuera, un proceso continuo donde el uso de la tecnología y la innovación se implementa de forma natural gracias a una cultura colaborativa, abierta, líquida y fluida.

17. Ser digital es crear procesos de transformación y de evolución internos que permitan alcanzar la madurez necesaria para optimizar sus beneficios, más allá de contar con procesos digitales con la clientela, en sus comunicaciones y en el marketing.


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