lunes, 13 de diciembre de 2010

El #liderazgo en condiciones riesgosas ... -#estrategia #harvard #business

Hace poco revisando la literatura sobre el liderazgo en entornos empresariales y militares, encontre algunas similitudes curiosas. Estos temas los ha tratado la Revista Harvard Business Review hace poco y resumía las similitudes en 4:
  • Presión por resultados rápidos.
  • Controlar los proyectos aunque no tengan un control real.
  • Negociar recursos para actuar de manera cooperativa más que beneficiosa.
  • Establecer compromisos no deseados o buscados para minimizar los daños.
La misma revista reseña que hay 5 estrategias 'core' para negociar in-extremis:
  • Mantener una perspectiva amplia.
  • Desvelar agendas ocultas para reforzar la colaboración.
  • Usar hechos e imparcialidad para conseguir recursos que recibir apoyos de mala voluntad.
  • Construir confianza.
  • Enfocarse en procesos y resultados. 
Obviamente un escenario empresarial y uno militar no son exactamente iguales. Quienes hemos conocido ambos entornos en términos formativos, se evidencia que las consecuencias son distintas en cuanto a la vida y la muerte o la supervivencia, pero en cuanto a procesos y estrategias, son claramente similares.

Procurando recordar algo donde confluyan escenarios in-extremis, se me viene a la mente el caso ocurrido en Chile en el 2010 de los 33 mineros rescatados luego de 69 días de estar bajo tierra (algo comenté en el post "El liderazgo, organización y supervivencia" -Agosto 28, 2010- y en el post "La gestión en condiciones extremas, el liderazgo colegiado, y "dos trozos de jurel en lata y media taza de leche"" -Octubre 15, 2010-). Aquí habían condiciones extremas de supervivencia, donde:
  • se tuvo siempre una perspectiva amplia de producir un rescate a cualquier coste sin tropiezos políticos ni económicos;
  • se tuvo una agenda abierta centrada en el rescate alrededor de la cual ningún partido político intento sacar rédito político;
  • se tuvo información real y directa para no crear ilusiones ni falsas expectativas;
  • se construyó confianza alrededor de determinados actores (como el Ministro de Minería -sobre tierra- y el jefe de turno de los 33 mineros atrapados -bajo tierra-); y,
  • se tuvo control sobre los procesos y los resultados en todo momento.
Esto muestra que hay determinados procesos estratégicos que pueden gestionarse de manera positiva y exitosa utilizando un enfoque tomado del mundo militar para escenarios extremos en condiciones riesgosas.

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