viernes, 31 de diciembre de 2021

Ingeniería de Software, #Digitalización y #TransformaciónDigital para el 2022 - (2021)

Ingeniería de Software, #Digitalización y #TransformaciónDigital para el 2022 - (2021)

Resumen 2021 (post, charlas, estudios, entrevistas, conversatorios y webinars) que aporten una nueva mirada a la transformación digital, y más pragmática.

Bueno … este es un post sobre Transformación Digital y Digitalización que ya sabemos que no son lo mismo, pero donde añado post propios de la Ingeniería de Software. 

Y me atrevo a hablar de Ingeniería del Software, muy tímidamente, pues luego de varios años viendo los llamados proyectos de Transformación Digital, he visto que muchos de ellos son claramente simples proyectos informáticos que con un poco de Ingeniería de Software se trabajado muy bien hace muchos años, y otros proyectos que simplemente son “re-fritos” de proyectos de ingeniería de software renombrados como proyectos de digitalización o proyectos de transformación digital.

A continuación temas cubiertos y en los cuales he planteado estas ideas.


Dimensiones de la Transformación Digital.




Transformación Digital y Digitalización.

  • Los limites de la digitalización y su impacto en la economía y gerencia digital - Noviembre 16, 2021 - algo sobre contenedores, gas y chips ... y la "tormenta perfecta! - http://www.christianestay.com/2021/11/los-limites-de-la-digitalizacion-y-su-impacto-en-la-economia-y-gerencia-digital.html. 
    • En este post comparto una preocupación olvidada en responsables de áreas digitales, y es que la digitalización depende de muchos factores físicos que si no se resuelven -lo cual depende de factores globales y además pandémicos muchos de ellos- la digitalización caerá en un “stop”. Una mirada pragmática. 

  • El business model canvas de la #digitalización - del tech-must al strategic-choice - Noviembre 20, 2021 -  http://www.christianestay.com/2021/11/el-business-model-canvas-de-la-digitalizacion-del-tech-must-al-strategic-choice.html. 
    • En este post comparto un modelo de negocio con varias tecnologías digitales en sus diversos componentes con el fin de que sirva de base para generar innovaciones y mejoras. Ojo, no es un repaso a modelo de negocio innovadores o innovaciones, sino es mostrar un modelo de negocio que podríamos decir es estándar, para ver dónde diversas tecnologías aportan valor a nuevos modelos de negocio. Es algo distinto. 



Transformación Digital, innovación, estrategia y organizaciones.


  • Transformación Digital, innovación estratégica y cultura organizacional - Junio 22, 2021 - https://youtu.be/65rk1PZonUc. 
    • En esta charla presente la relación entre estrategia y cultura de innovación con la transformación digital. Algo simple y muy evidente.


  • Inclusión de las mujeres en la tecnología y negocios - Marzo 11, 2021 - https://youtu.be/jdr1_VLtKrk. 
    • En esta entrevista comparto reflexiones sobre la inclusión de las mujeres en el sector tecnológico y de negocios.  









Transformación Digital, Ingeniería de Software, Arquitectura Empresarial y BPM.


  • Un ejercicio de Transformación Digital mediante Arquitectura Empresarial - Junio 22 - https://youtu.be/lBxCP-S5gfw. 
    • En este conversatorio se presenta el caso exitoso de una consultora chilena que desarrolló innovaciones en un empresa de Ecuador mediante un proceso formal de ingeniería informática. Un ejercicio claro y concreto que muestra que una transformación digital claramente tecnológica, pro bien articulada informáticamente conduce de forma natural a una perspectiva innovadora generadora de nuevos modelos de negocio, y de forma sencilla y natural, sin grandes aspavientos.


  • Business Process Management - del modelo de negocio hacia una arquitectura empresarial - Junio 8, 2021 - https://youtu.be/ZmP9-vta15w. 
    • En esta masterclass vimos cómo articular una arquitectura empresarial, en sus diversos pasos y componentes. La idea es mostrar un plano más profesional de la transformación digital con un modelo de arquitectura empresarial robusto y bien definido, lo cual es clave en la transformación digital que nos espera el 2022.



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Imagen: fuente https://solidedge.siemens.com/.



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#Innovación una década después - para repensar la innovación (2021)

#Innovación una década después - para repensar la innovación (2021)

Resumen 2021 (post, charlas, estudios, artículos, entrevistas, conversatorios y webinars) que aporten una mirada renovada a la innovación en el 2022.  

El 2010 presenté el primer resumen de innovación en mi artículo “Innovando ... 2010 ... resumen y conclusiones” el 20 de Diciembre del mismo año (ver http://www.christianestay.com/2010/12/innovando-2010-resumen-y-conclusiones.html). 

Y una década después o mejor dicho una década+1, el 2021 fue un año animado en temas de innovación en mi blog.

A continuación temas cubiertos sobre la innovación y en los cuales he planteado estas ideas.

  • Innovación abierta y ágil.
  • Innovación: fundamentos, pasado y futuro.
  • Innovación en acción - contextos, estrategias, planificación, insigths y experiencias.
  • Innovación, estrategia, emprendimiento y proyectos.
  • Innovación - transformación digital - ODS. 


Lo que escribí de innovación, innovadores, y sobre el "innovando".


    Innovación abierta y ágil.

    • Claves de la innovación ágil - Agosto 11, 2021 - https://youtu.be/iRfKdMqeGIk. 
      • En esta entrevista comparto la importancia de que la innovación sea ágil, pero sin confundir que ser ágil es ser innovador, sino de que el marco ágil ayudaría a conseguir una innovación más efectiva y no tan burocrática como está ahora.



    Innovación: fundamentos, pasado y futuro.



    • Perspectivas de Innovación 2021: Contexto, herramientas y enfoques - Junio 18, 2021 - https://www.researchgate.net/publication/352523777_Perspectivas_de_Innovacion_2021_Contexto_herramientas_y_enfoques - https://es.scribd.com/document/512300821/Perspectivas-de-Innovacion-2021-Contextos-herramientas-y-enfoques. 
      • En este estudio se plantea una idea, que se concretó en un objetivo: dejar de hablar de un año de pandemia, de COVID, y de que todo era “RE-algo” . Se quería tener visiones, perspectivas, narrativas nuevas, que fortalecieran un 2021 donde los desafíos no son la excepción sino lo normal, y donde la innovación no es fin sino una misión. Surgió un espacio donde la meta era dejar de seguir repitiendo fórmulas, consejos, frases o clichés “archi repetidos”, y mucho menos de seguir hablando de sueños y aspiraciones. Se compartieron experiencias, se hizo retroalimentación, surgieron palabras nuevas, y se avanzó en la construcción de nuevos escenarios de actuación de cara a un 2021 donde las personas, las organizaciones, y la sociedad deben tener respuestas con acciones sólidas. Se buscaba una mirada diversa, fresca, y renovada, para llevar adelante una innovación que supere sus limitaciones con prácticas aplicables para un 2021 donde se debe actuar y conseguir resultados concretos. Y se consiguió. A continuación, serán expuestas las principales ideas debatidas, los nuevos paradigmas propuestos, así como algunas de las experiencias de implementación en cuanto a la planificación estratégica, el marketing, transformaciones a nivel organizacional o nuevos enfoques de política pública, todo ello en relación con la innovación como herramienta y como eje transversal de todos estos ámbitos.



    Innovación en acción - contextos, estrategias, planificación, insigths y experiencias.




    • Innovando digitalmente desde LATAM en nuevas experiencias de clientes - Septiembre 8, 2021 - https://youtu.be/0ft-r5M7eoA. 
      • En este conversatorio compartí con profesionales de Chile, Perú y Ecuador experiencias innovadoras y de innovación en estrategias de relacionamiento con clientes en dos años “pandémicos”, y todas experiencias que generación estrategias a partir del diagnóstico continuo y sistemático del estado de madurez de sus culturas de innovación.

    • Latinoamérica innovando en tiempos de crisis - Mayo 12, 2021 - https://youtu.be/Z2L81qDfm0Q. 
      • En este conversatorio compartimos con profesionales de empresas de Chile, Colombia y Brasil, experiencias exitosas de generación de estrategias de innovación a partir de la medición constante y formal del estado de madurez de la cultura de innovación.    


    • Smart Cities, ciberseguridad, protección de datos personales, e innovación sostenible - Febrero 11, 2021 - https://youtu.be/lBmaip79Nlw. 
      • En este conversatorio revisamos con profesionales de Ecuador y de España los desafíos y retos futuros que una ciudad inteligente que desea innovar o ser innovadora enfrenta en la realidad actual de riesgos de ciberseguridad y en contextos regulados legalmente en materia de datos personales.



    Innovación, estrategia, emprendimiento y proyectos.


    • Ingeniería de proyectos de innovación - métodos, diseño y experiencia: caso sector seguros - Junio 29, 2020 - https://youtu.be/aNOXjeAFDYY. 
      • En esta charla expuse el concepto de ingeniería de proyectos de innovación con un caso aplicado en el sector seguros.


    • Innovación y Speedplanning: Planificación creativa en tiempos inciertos - Abril 9, 2021 - https://youtu.be/SrAh4Hz0cK4. 
      • En este conversatorio con un profesional de España vimos cómo estructurar una planificación estratégica innovadora en entornos inciertos con el método speedplanning.


    • Procesos para innovar - Caso de éxito en Chile - Enero 27, 2021 - https://youtu.be/4_hbm4SR1QM. 
      • En este conversatorio vimos un caso exitoso de puesta en marcha de un proceso y área de innovación en una organización chilena tradicional y poco propensa al riesgo, y todo ocurrió en un año pandémico.


    • Vinculación Universidad-Empresa - el caso chileno - Enero 18, 2021 - https://youtu.be/qH_-Ts8qsdE. 
      • En este conversatorio comprendimos cómo crear un ecosistema robusto viendo la experiencia de una universidad chilena.


    Innovación - transformación digital - ODS.








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    Imagen: fuente https://masmadera.net/.


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    jueves, 30 de diciembre de 2021

    2022 - Hacia las organizaciones pos pandémicas (2021) - #covid19

     2022 - Hacia las organizaciones pos pandémicas (2021) - #covid19


    Resumen 2021 (post, charlas, estudios, entrevistas, conversatorios y webinars) que aporten una nueva mirada a la gestión, dirección y liderazgo de organizaciones en el 2022. 

    El 2021 mostró, a mi humilde entender, una paradoja entre volver a la normalidad y realmente crear una nueva normalidad.

    Es una paradoja donde se confunde lo que es normal pasado versus lo normal nuevo. 

    Que cada uno vea cómo lo asuma, pero el 2021 mostró que es ser necesario asumir, primero asumir nuevos conceptos, realidades y hechos, y segundo, enfrentar las cosas como si "fueran de toda la vida" y con energía. 

    Y en un mundo claramente pospandémico comparto tres temas esenciales.

    • Un 2022 de nuevos diseños organizacionales y sociales.  
    • El 2022 debe aceptar la posibilidad de que la normalidad, la retornada o la nueva, será aceptar un contexto y una realidad inesperado.
    • El 2022 requiere organizaciones más robustas.



    Un 2022 de nuevos diseños organizacionales y sociales.

    Habilidades, productividad, data y feminismo.  

    Es necesario una nueva manera de entender la productividad en un contexto donde es necesario pensar en habilidades impensadas para salirnos del discurso habilidades-blandas versus habilidades-duras. 

    O sea, que ya ni siquiera se precisa seguir hablando de que ahora hay que desaprender, dar importancia a habilidades blandas, o simplemente que la universidad no es quien garantiza la formación necesaria, entre otras cosas que desde Aristóteles se están diciendo, sino que hay que repensar nuestros conceptos de cómo hacer las cosas. 

    Y todo esto no se puede pensar sin entrar en nuevos paradigmas como el pensamiento feminista en sus diversas expresiones, cuya sola consideración abre a nuevas opciones de concebir la la realidad y de generar soluciones inesperadas. 

    A continuación un conjunto de documentos y videos donde se presentan formas de ver las organizaciones con diseños o formas de mirar la realidad de forma distinta, y no "diciendo que miramos distinto pero seguimos pensando cómo antes".



    • Inclusión de las mujeres en la tecnología y negocios - Marzo 11, 2021 - https://youtu.be/jdr1_VLtKrk. 
      • En esta entrevista comparto reflexiones sobre la inclusión de las mujeres en el sector tecnológico y de negocios.  

    • Liderazgo colaborativo en femenino frente a la innovación y la digitalización - Marzo 11, 2021 - https://youtu.be/6Q0xIOuBZrg. 
      • En este conversatorio vemos una mirada distinta del liderazgo desde el llamado en modo femenino que va más allá de las posturas feminista de género, sino desde la forma de pensamiento. Una mirada clave en el pensamiento estratégico de innovación.

    • Green New Deal con enfoque ecofeminista: experiencias desde Barcelona - Marzo 1, 2021 - https://youtu.be/RAYeG0Yjw0U. 
      • En este conversaorio vemos como el enfoque ecofeminista permite renovar la mirada política moderna de la gestión pública. Una mirada renovada para una era donde cada vez necesitamos pensamientos “rebeldes” que faciliten la innovación.


    El 2022 debe aceptar la posibilidad de que la normalidad, la retornada o la nueva, será aceptar un contexto y una realidad inesperado.

    Metaverso, Emprendimiento, VUCA y ética en la inteligencia artificial.

    La realidad que nos supera, por un lado, con la aparición de los universos digitales -que resulta ser que no es algo tan nuevo-, y por otro lado, que debemos ver la realidad con datos tan contundentes como que un país como Japón al cual todos emulan es un país donde el emprendimiento escasea.

    Y donde entramos a una era de Inteligencia Artificial que requiere un nuevo marco ético, y donde el viejo discurso de “vivimos en un mundo VUCA” ha dado lugar al “vivimos en un mundo BANI” aunque para mí prefiero pensar en que el mejor paradigma de ahora donde ni siquiera sabemos si es VUCA o BANI, es NEPT. 

    Y por supuesto algo de teletrabajo.

    A continuación documentos y videos que muestran posibles nuevas "mormalidades". 




    • Adiós #VUCA ... bienvenido #BANI ... sorpresa #NEPT ... #innovación en acción - Junio 27, 2021 - http://www.christianestay.com/2021/06/vuca-bani-nept.html. 
      • Un post simple donde expongo el concepto de contexto VUCA como concepto y término que ha permitido organizar las organizaciones ante entornos volátiles, inciertos, complejos y adaptativos, pero que ahora está siendo superado por el concepto de contexto BANI o sea frágil, ansioso, no lineal e incomprensible. Pero lo remato con el concepto de contexto NEPT, más claro y robusto y orientativo, basado en que ante cualquier contexto No Estamos Para Tonterías, es decir, que da igual si es VUCA o BANI, sino que actuemos responsablemente ante cualquier contexto, algo que nos dejó el COVID como aprendizaje.

    • Ética & Inteligencia Artificial - Marzo 17, 2021 - https://youtu.be/pDBy2e4dt1E. 
      • En este conversatorio se repasa la necesidad de la ética en la inteligencia artificial, y obviamente saber lo que implica, significa y desafíos que supone a las empresas y organizaciones.  


    El 2022 requiere organizaciones más robustas.

    Planificación, Lean, Marketing y Protección de Datos Personales.

    Y como puede ser obvio en la era pospandémica, las organizaciones precisan instrumentos de gestión mas robustos y con perspectivas nuevas, con más planificación, mas creación, más protección de datos personales, reducir todo lo innecesario y acelerando las cosas, y por supuesto, como es propio en este blog con una mirada desde y hacia la innovación como herramienta articuladora de nuevas miradas en la aplicación de herramientas y como instrumento que “rompa” el pensamiento de directivos (de nada sirve innovar si sigues pensando como antes).

      A continuación documentos y videos que muestran algunas herramientas. 

      • Planificación Estratégica & Innovación - Septiembre 16, 2021 - https://youtu.be/TEiWqVvLDng. 
        • En esta charla expongo cómo la planificación estratégica se enriquece desde la innovación.

      • Lean Manufacturing - Casos y experiencias - Julio 9, 2021 - https://youtu.be/qPzdFiK3-ys. 
        • En esta masterclass vemos las herramientas que el mundo y pensamiento lean están siendo de utilidad a las organizaciones. 

      • Innovación y Speedplanning: Planificación creativa en tiempos inciertos - Abril 9, 2021 - https://youtu.be/SrAh4Hz0cK4. 
        • En este conversatorio con un profesional de España vimos cómo estructurar una planificación estratégica innovadora en entornos inciertos con el método speedplanning.

      • Marketing Estratégico e Innovación - Febrero 22, 2021 - https://youtu.be/mzGUNn95SV0. 
        • En este conversatorio se entrega una mirada fresca y renovada del marketing desde la innovación adecuado a los nuevos retos de las empresas frente a sus mercados y clientes. 

      • Protección de Datos Personales - Abril 7, 2021 - https://youtu.be/a8bwaoReX38. 
        • En esta masterclass conoceremos más del impacto de la protección de datos personales y cómo desde diversos casos y experiencias es un facilitador, y no un obstaculizador, de la innovación y el desarrollo.

      • Smart Cities, ciberseguridad, protección de datos personales, e innovación sostenible - Febrero 11, 2021 - https://youtu.be/lBmaip79Nlw. 
        • En este conversatorio revisamos con profesionales de Ecuador y de España los desafíos y retos futuros que una ciudad inteligente que desea innovar o ser innovadora enfrenta en la realidad actual de riesgos de ciberseguridad y en contextos regulados legalmente en materia de datos personales.



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      Imagen: fuente https://www.elpaccto.eu/canal-covid/.

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      lunes, 27 de diciembre de 2021

      12 libros de innovación para innovadores - 2021 #DiaDelLibro #SantJordi


      Era una deuda desde Abril. Algunos libros de innovación a publicar con ocasión de la Diada de Sant Jordi.

      Pero va bien ahora, a fin de año.

      12 libros útiles para la innovación, con una mirada crítica, con algo para ayudar a la creatividad, y obviamente para no re-incidir en libros aburridos o que leen "todos y todas" y que no verás en memes o frases super repetidas.

      Este año van muchos libros que exponen métodos o "pasos a seguir" y muchos conceptos y por supuesto mucho diseño.


      1. "El arte de llevar una vida creativa" - Frank Berzbach.
      2. "Diseño de procesos creativos: metodología para idear y co-crear en equipo" - Alejandro Masferrer.
      3. "Esquivar la mediocridad: notas sobre management: complejidad, estrategia e innovación" - Xavier Marcet.
      4. "Las buenas ideas: una historia natural de la innovación" - Steven Johnson.
      5. "The Innovator's Toolkit: 50+ Techniques for Predictable and Sustainable Organic Growth" - David Silverstein, Philip Samuel y Neil DeCarlo.
      6. "Creatividad e Innovación" - José Ochoa. 
      7. "El emprendedor de organizaciones innovadoras" - Clemencia Morales Montejo.
      8. "La Nueva Era de La Innovación" - C. K. Prahalad y M. S. Krishnan.
      9. "Executing Innovation: Expert Solutions to Everyday Challenges" - Harvard Business Review Press.
      10. "Innovación y metodología: Nuevas formas de pensar y diseñar" - Kees Dorst.
      11. "La innovación y sus protagonistas" - Ignacio Fernández de Lucio y Elena Castro Martínez.
      12. "Moonshot Thinking: Transforma la innovación disruptiva en una oportunidad" - Ivan Bofarull y Henry Chesbrough.


      Vamos adelante y no olvides mirar el listado de 14 libros que publiqué el 2020 (léelo aquí http://www.christianestay.com/2020/04/libros-de-innovacion-para-innovadores-profesionales-diada-de-sant-jordi.html).


      "El arte de llevar una vida creativa" - Frank Berzbach.

      Si te gusta el tema de la creatividad, pues este libro te gustará. 

      Un libro ideal para alguien que va a gestionar procesos de innovación compuestos de prácticas creativas.

      El libro lo veo lleno de consejos y reflexiones, expuestos como prácticas para quien quiera hacer de la creatividad un estilo de vida o al menos un hábito diario, combatiendo el desanimo y el cansancio, y obviamente sabiendo que trabajamos en rutinas. Pero como algo cotidiano, no como el "pesado o pesada" que hace de la creatividad un "yo soy creativo/a" y nos recuerda que no somos creativos.   

      Un libro que completa la formación de un profesional en innovación, pero recuerda que ser creativo o creativa no te hace un profesional de la innovación.


      "Diseño de procesos creativos: metodología para idear y co-crear en equipo" - Alejandro Masferrer.

      Aunque el nombre invita a que sea leído por diseñadores y creativos, la verdad que lo he visto más formal, pues habla de procesos y si bien quizás no sigue los estándares aburridos de cómo describir procesos, lo hace muy bien exponiendo procesos para hacer la creatividad un esfuerzo creativo.

      Se habla de patrones. Sí de patrones. Algo muy útil para consolidar tu proceso de gestión de la innovación con equipos creativos, combatiendo críticas, recelos, conformismos, y "la lata de cambiar o de abusar del cambio". 

      La verdad que no es un libro que critica la vida organizacional, sino que parte de su realidad y plantea una transformación creativa para que sea creativa con equipos creativos.


      "Esquivar la mediocridad: notas sobre management: complejidad, estrategia e innovación" - Xavier Marcet.

      Al leer el título de este libro, saltan las alarmas. Pero nada de eso. Es un libro que cuenta de forma muy amena la innovación a alto nivel directivo, sin caer en el estilo "pesado" del sabio innovador o el estilo "dulzón" de los cuasi libros de autoayuda o tipo coach que hablan de innovación.

      Es un libro profesional donde se muestra cómo hacer innovación de forma clara, "esquivando la mediocridad". Un libro que se puede aprovechar mucho mejor si se tienen bases sólidas en estrategia y en innovación, y se maneja bien lo que implica y cómo se mide la complejidad. De lo contrario, un lector joven o no muy sólido lo verá como un lector novelero o novelera.

      Me encanta el capítulo "Contra la tontería" o "Agilidad Estratégica", o "Fugitivos de la complejidad" y bueno, hay más. Y sí, de eso habla este libro, de cosas que los directivos de innovación deben dominar. 

        

      "Las buenas ideas: una historia natural de la innovación" - Steven Johnson.

      Este libro encanta y debería romper mitos. Si lo van a leer como el libro de donde sacar frases y slides para presentaciones de powerpoint con casos que luego se exponen mal, pues perderás el tiempo.

      Es un libro que revisa dónde y cómo han nacido las ideas innovadoras. Revisando historias se muestra cómo surgen las innovaciones.

      Un libro que permite comprender cómo una buena comprensión de la innovación permite hacer emerger innovaciones y cómo se consolidan en procesos clases, donde se combina la libertad creativa con la formalidad de las patentes.

       Libro super adecuado para estrategas de la innovación que permitan cultivar el pensamiento estratégico innovador y procesos estratégicos de innovación.


      "The Innovator's Toolkit: 50+ Techniques for Predictable and Sustainable Organic Growth" - David Silverstein, Philip Samuel y Neil DeCarlo.

      Un manual de más de 50 herramientas, léase modelos, métodos, metodologías y técnicas, que ayudarán a un gestor de innovación a hacer su trabajo.

      Por cada una expone su aplicación, pasos a dar y consideraciones de ejecución. Pero, además aporta criterios, es decir, el saber cuándo aplicar, lo cual es muy útil hoy en día.

      Para quienes hemos visto muchas herramientas empleadas en innovación, puede ser repetitivo, pero es muy útil para nóveles en el tema y es un buen vademecum para el profesional de la innovación. 

      Considero y creo que dedica mucho espacio a las técnicas más comunes, y da poca profundidad a otras que pueden servir en procesos de innovación más complejos o que demandan más madurez.  

      Advierto que hay más libros que resumen herramientas y que deben revisarse y ser parte de la biblioteca de un profesional de la innovación. 

       

      "Creatividad e Innovación" - José Ochoa. 

      Un libro conector, que conecta creatividad e innovación, desde la postura de diversos autores. 

      "Desmadeja" la "madeja" de la innovación. Es un texto escrito para separar los conceptos de creatividad y de innovación, comúnmente usados como "sinónimos".

      Un libro adecuado para fortalecer conceptos y romper ciertos hábitos relacionados con incomprensiones sobre la innovación y a transformar organizaciones con técnicas nuevas o aplicadas de otras maneras fuera de las interpretaciones tradicionales y confusas sobre creatividad e innovación.

      Lo veo adecuado para producir cambios en la forma de mirar la innovación y por ello no debe leerse como un entretenido compendio o resumen bibliográfico de libros.



      Charla: Ingeniería del Proyecto de Innovación - PhD Christian A. Estay-Niculcar (duración 1:30:55)


      "El emprendedor de organizaciones innovadoras" - Clemencia Morales Montejo.

      Un libro metodológico. Cuando lo ví por primera vez hace muchos no lo "pesqué" mucho porque yo venía del mundo de los proyectos de innovación, o sea, de preparación de culturas para idear e innovar a la puesta de la innovación en un portafolio de negocios. 

      El libro repasa los pasos los pasos para ir de la idea a convertir el emprendimiento innovador en un negocio estable. Y ahí resulta que el libro es super útil.

      En un lenguaje sencillo y estructurado presenta cómo pasar de la idea al negocio, revisando aspectos de cultura y liderazgo, análisis y diseño del negocio, conformación del modelo de negocio, hasta la estructura del negocio, y su financiación y la planificación estratégica del negocio.

      Quizás se vea como algo repetido, pero no es lo mismo una creación de empresa que un emprendimiento que concluya en una empresa y menos un emprendimiento innovador que de lugar a una empresa innovadora. Y en estos aspectos, el libro es tremendamente útil por ser ordenador y por el rico repaso de conceptos que hace, especialmente al separar los conceptos de emprendedor e innovador y de emprendimiento e innovación.  


      "La Nueva Era de La Innovación" - C. K. Prahalad y M. S. Krishnan.

      Un clásico en co-creación de valor. Sí, es un libro que habla de co-crear como base de dar la mejor experiencia de valor al cliente.

      Aunque acotado a la co-creación en base a la experiencia de un cliente, o más bien un tipo de cliente, es útil traerlo al recuerdo, pues si estamos en un momento de expansión digital y global de negocios, es super bueno revisar experiencias probadas de fidelización en base a co-creación. Ojo, no es un libro de fidelización, pero muy útil para conseguirlo.

      Es un libro con ejemplos de varios países y aborda muy bien la internacionalización y de hecho lo hace un texto cercano y adecuado a estrategias de innovación abierta que requiere considerar la internacionalización como variable estratégica de apertura estratégica, de negocios y de, ejem, la misma innovación. Y mejor si ahora podemos hacerlo todo a distancia atrayendo talentos, experiencias y mercados.

      Y, un libro que dará pistas para rediseñar organizaciones, o como llaman ahora. re-inventar las organizaciones, pero con visión estratégica de Prahalad y Krishnan.


      "Executing Innovation: Expert Solutions to Everyday Challenges" - Harvard Business Review Press.

      Un libro que pertenece a una serie de compilaciones de la revista Harvard Business Review, y cuyo fin es aportar insights e ideas, bien organizadas y muy bien estructuradas que guién al tomador de decisiones. 

      Es un libro que repasa y presenta de forma muy clara y como si fuera un método, los pasos o lo que hay que hacer si quieres que tu innovación y/o proceso de innovación (no aparece dicho así en el libro) para que nadie se quede ideas.

      Es un libro que parte con la siguiente idea: 'las ideas no son suficientes: la innovación exitosa requiere que las personas continúen donde termina el proceso creativo.' Más claro que eso, no se puede decir por todo lo alto. Y ahí este libro es clave.

      El libro te lleva de la idea, hacia su formalización financiera desde una visión clara y comprometida. Y aquí destaco algo del libro, es un análisis estratégico de proyecto de negocio, pues aborda el análisis de stakeholders o de interesados y la red de apoyo, así como los mecanismos de comunicación con unos y otros, la construcción del caso de negocio o business case (muy adecuado para temas de financiamiento y para analizar portafolios de innovación), gestión de la resistencia propia y ajena y, por supuesto, controlar las pasiones.

      Un libro muy claro para salirse de la era del post-it. 


      "Innovación y metodología: Nuevas formas de pensar y diseñar" - Kees Dorst.

      Un libro para diseñadores, pero que propongo en este listado pues aporta una mirada distinta a los responsables y profesionales de innovación: la innovación del diseño.

      No es primera vez que lo hago. En mi lista del 2020 ya puse libros de diseño y al inicio de esta lista. Es que si no se diseña, poco se hará en innovación. Pero cuidado. Diseñar no es solamente ser creativo, sino de concretar, algo que muchos "innovators" no han trabajado. 

      Es el libro ideal para convertir problemas en fuentes de ideas, lo cual es mucho más que ver oportunidades. 

      El libro trabaja un método, pero por ello lo hace formativo e instructivo. Y si eres un fan de Design Thinking, debes dar una mirada a este libro, pues lo rompe y lo refuerza ... una dicotomía.

      Lo que gusta del libro es que apuesta por una innovación continua, o más bien, de un pensamiento innovador continuo, que no pare o se detenga. Esto no es común ante una innovación anquilosada y burocratizada en sus instrumentos que además son pocos y limitados a la sutil y muchas veces limitada visión de la innovación de responsables de innovación.


      "La innovación y sus protagonistas" - Ignacio Fernández de Lucio y Elena Castro Martínez.

      Un libro conceptual. Sí. Lo llamo así porque realmente es un libro para formarse en innovación.

      Capítulos sobre conceptos o historia del concepto de innovación. O quienes son los actores de la innovación o sus procesos, o simplemente el impacto de la innovación, son temas abordados.

      Son interesantes los capítulos de cómo y porqué innovan las organizaciones pues da una línea base de análisis. 

      Un libro adecuado para organizar ideas. Yo podría decir pueda ser considerado antiguo, pero más bien es un texto "basal", que muestra las bases, sobre las cuales se puede debatir y actualizar la innovación. Y algo más, un libro adecuado para quién se sienta "experto" en innovación y quiera formalizar conocimiento y porque esté leyendo blogs y memes. 

      Por supuesto, es un libro que debe complementarse con otros libros.


      "Moonshot Thinking: Transforma la innovación disruptiva en una oportunidad" - Ivan Bofarull y Henry Chesbrough.

      Un libro muy entretenido que permite, primera que nada y como lo dice su nombre, convertir la innovación disruptiva en una oportunidad. Yo añado algo más, un libro que aterriza la innovación y le da una visión y una perspectiva disruptiva real, aunque luego no lo sea. 

      Aporta un método, bueno, algo así. La del Moonshot o de los tiros al aire libre que dan lugar y/o abren espacios innovadores.

      Aporta asimismo una visión organizadora de un proceso específico, que no debe quedarse como algo alejado del proceso de innovación. Me gusta la idea de explorador sistemático, pero siento que está muy orientado al unipersonalismo, poco al método para democratizar esta idea. Es replicable en equipos, pero demanda cambios estructurales. De hecho sin cambios organizacionales sostenibles, que no sean puntuales ni propios de una consultoría o de un responsable puntual de innovación, el método no pasará de ser un moonshot.



      Charla: Transformación Digital, Innovación Social y Cultura Organizacional
       - PhD Christian A. Estay-Niculcar (duración 53:48)

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      miércoles, 24 de noviembre de 2021

      ¿Meta qué? ... #METAVERSO!!!

      ¿Meta qué? - METAVERSO!!!!


      No, este no es un post más sobre Second Life. 

      Es sobre METAVERSO. 

      Ese término que Mark Zuckerberg nos lanzó de pleno para "liarnos" y "despistarnos" ante sus problema. Pero más allá de eso es un asunto de ir hacia nuevas realidades.

      En este post repaso tres puntos de vista de profesionales y expertos en asuntos de tecnología, economía y tendencias, respectivamente de Ana María Roura (BBC Mundo), Marc Vidal y Freddy Vega (CEO de Platzi). 

      La idea de este post es ir preparando el 2022. 

      Leer más »
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      domingo, 21 de noviembre de 2021

      ¿Qué se espera de un hábitat de innovación? - #innovacion

      ¿Qué se espera de un hábitat de innovación? - #innovacion

      Entre tanto abuso de la expresión "ecosistema de innovación" y una realidad plagada de "ego-sistemas de innovación", hablar de hábitat de innovación, es raro.

      Este post plantea esta realidad. 

      Aquí se habla de hábitat de innovación, que enriquece los "ecosistemas de innovación" y ayuda a frenar los "ego-sistemas de innovación".

      • La idea un hábitat de innovación no pretende reemplazar a los ecosistemas ni a los egosistemas. 
      • Hablar de hábitat de innovación pretende enriquecer y fortalecer el despliegue de un ecosistema de innovación y ayuda a hacer desaparecer o al menos mitigar o aminorar los egosistemas.

      Este planteamiento lo expuse el 15 de Noviembre del 2017 y pensaba revisarlo para ver su pertinencia.

      Y sí, la pertinencia se mantiene y más bien es mayor. Y no fue necesario actualizarlo. 

      Así que aquí va textual declarando aquí -expuesto a poder equivocarme en la explicación que daré en este párrafo", a que esta es una aproximación desde la praxis de la innovación (no de contar "a mí me funcionó así", sino de profundizar en los elementos relevante y permanentes de experiencias y casos), entendida esta última como un mecanismo más complejo de análisis que la simple práctica, pero que igualmente se apoya en la reflexión o la teoría qué, en este artículo, se limita a definiciones biológicas -pero en este post solamente-.

      Hábitat de innovación versus Ecosistema de innovación.

      Partamos con algo específico "mientras el concepto de ecosistema es más amplio incluyendo a seres vivos y medio físico, el concepto de hábitat es más concreto haciendo referencia al espacio o ambiente donde se dan las interacciones entre los seres vivos." (fuente)

      Es claro.

      El "habitat de la innovación" se olvida o más bien no se trabaja, pero es clave pues incluye proyectos, procesos, tecnologías, estrategias, herramientas, modelos de evolución y consolidación, facilitadores y cultura de innovación -entre otros-, en suma, aporta una perspectiva integral de "todas esas cosas" relacionadas con la innovación y que se hacen e introducen en las organizaciones.  

      El ecosistema de innovación responde más al sistema colindante de una organización -lo cual puede producir confusiones pues se vislumbra más como el entorno externo y no como un ecosistema real- y que se usa como mecanismo de ampliación del espacio innovacional de una organización, pero que está imbricado en el habitat. 

      Así en suma, el habitat y el ecosistema coinciden y se co-relacionan, aportando una dinámica cerrada y abierta, o más bien híbrida o mixta, de innovación.

      ¿Qué se espera de un hábitat de innovación?

      • Establecer las bases de un ecosistema innovador y un innovation governance model.
      • Empoderar personal dirigido a promover la cultura de innovación.
      • Generar metodología y proyectos de innovación ágil focalizados en soluciones innovadoras.
      • Integrar proyectos de innovación en la estrategia de de portafolio de negocio y proyectos de la empresa.

      O sea, sin habitat no hay ecosistema, o el ecosistema precisa un habitat. 

      ¿Cuál es la finalidad de un hábitat de innovación?

      • Creación de una cultura que escucha, co-construye y co-produce con clientes, colaboradores y aliados, innovaciones en procesos, servicios, proyectos, productos y desarrollos tecnológicos (no limitado al artefacto tecnológico, sino incluyendo la esencia de la técnica, de los métodos, del conocimiento circundante sobre el uso y fin del artefacto, y por supuesto sus funciones y roles requeridos).
      • Obtención de resultados (en el sentido de "cosas que se obtienen", y de cualquier tipo) de trabajar con soluciones estructuradas y sostenibles, y no solamente herramientas de innovación temporales o de moda.

      ¿Y qué más necesita un hábitat de innovación?

      • Adaptación y gestión del proceso de gestión del cambio seleccionado.
      • Empoderamiento de personal y equipos clave según roles estratégicos de la innovación.




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      "Al migrar el sistema perdimos sus datos ... venga a actualizar sus datos" - #Ecuador / un NO caso de Informática de Gestión

      Foto depositphotos.com
       

      Así es. 

      Esta fue la frase que he recibí en dos casos MUY distintos: "Al migrar el sistema perdimos sus datos ... venga a actualizar sus datos".

      La primera vez me lo dijeron en una entidad pública en un caso que documenté (ver aquí) -pre-pandemia- y ahora, hace poco desde un banco privado -en Noviembre del 2021-. 

      En el primer caso, soy cliente como ciudadano y en el segundo caso obviamente soy cliente. 

      Acoto que con el banco, ya hace dos años me habían perdido mi carpeta con documentos físicos (lo mismo que me pasó con la entidad pública).

      Es difícil expresar la "impotencia" ante una falta profesional o como quieran llamarla. 

      Por supuesto alguien podrá decir o pensar que esto puede pasar. Y sí, es cierto,. Pero vamos por partes.

      • Computacionalmente esto siempre puede pasar. Pero no es un fenómeno nuevo. Quien haya estudiado informática o sistemas, sabe que esto se estudia y está en los pensum internacionales. Ahí se exponen todos los riesgos y el compromiso ético con este proceso. Es más, siempre se dice que antes de migrar saques una copia pues si se pierde o daña un dato, lo podrás recuperar.
      • Organizacionalmente perder documentos físicos es algo grave. Si le ocurre a una entidad pública o a un banco privado, es casi imperdonable. Acoto algo, en ambos casos fui informado de que perdieron mis carpetas físicas cuando reclamé que no podía hacer gestiones por un tema computacional o digital. O sea, si no me doy cuenta, no habría sabido que perdieron mis documentos físicos donde obviamente tengo información confidencial y que tanto la entidad pública como el banco privado deben reguardar.

      Bueno, "cuento corto", la solución que me dieron en ambos casos es que debo actualizar la documentación. Ojo, "juntar papeles" y hacer trámites.

      Ah, y algo más, en ambos casos pasó lo mismo. La solución requería "ir físicamente" a sus oficinas a presentarme. Nada digital, ni soluciones por teléfono. Ni hablar de enviar correo, pues el silencio fue absoluto. ni soñar si me ofrecieron algo para facilitar el "problemilla".

      Al final, con ciudadano y como cliente me pasaron el problema a mí, con frases como: "si no actualiza sus datos, no podemos darle solución". ¿Ah? Y si han quedado "muy anchos" y cuando se pide hablar con un supervisor empieza "la tramitología". 

      Por supuesto me dijeron que están aprendiendo" y que mejorarán. ¿Ein? ¿cuando me pierdan de nuevo algún documento o dato?.

      Pero si estos problemas se conocen hace muchas décadas. Esto no es aprendizaje. Mucho menos experimentación.

      Y me preocupa que crean que aprendan de esta manera. Algún directivo o directiva perdió de vista lo que se llama valor y coste potencial en imagen. 

      Es asombroso "el descaro". 

      • La entidad pública posee subsecretarías de innovación y tecnología, pero son un fracaso interno. 
      • El banco privado se "marketea" como líder digital y ni hablar todo lo gasta publicitando que son innovadores y que son líderes en digitalización o transformación digital.  

      Me pregunto:

      • ¿quién hace sus procesos de customer experience o quien lidera los procesos de creación de valor para el cliente y de pérdida de valor para el cliente?, 
      • ¿a quién contratan para dirigir los sistemas informáticos?, 
      • ¿a quién contratan para ser responsables de procesos simples de migración?, 
      • ¿cómo pueden promocionarse como líderes en sus sectores?, 
      • ¿cuál es el motivo por el cual no hay soluciones que de sobra se conocen o el motivo porque nadie asume responsabilidad alguna?, 
      • ... 

      Y me quedo preocupado de que aparte de que esto es una falta al contrato social y privado que se tiene con uno y otro caso, es que se incurre en problemas penales. 

      Desde la Informática de Gestión esto es impensable perder datos digitales en una migración es inadmisible y perder registros físicos "no tiene cabida". 

      La Informática de Gestión sabe hace décadas que una falla computacional o informática tiene costes organizacionales y humanos, y en pandemia ni hablar.  

      Mejor no sigo. Te dejo esto como experiencia. 

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      El nombre de la entidad pública empieza con "S" y nombre del banco empieza con "I".  

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      Te comparto otras historias que ya he publicado ...


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