miércoles, 18 de diciembre de 2013

A veces es bueno recordar "frases para recordar" - #emprendimiento #liderazgo


He aquí una lista de frases para usar en momentos adecuados o para sacar experiencias, reflexiones y conclusiones. Van por la década en que fueron emitidas, escritas, encontradas o enunciadas con vehemencia. No están todas, ni están todos los personajes que queremos, pero he incluido frases no tan conocidas, y actores no tan populares, y eso enriquece cualquier lista de frases célebres.

1950

  • Siempre espero hacer lo que no sé hacer, así es como espero aprender a hacerlo - Pablo Picasso.
  • Siempre hay un momento en la vida en el que la gente se da cuenta de que me adora - Salvador Dalí.
  • La única diferencia entre un loco y yo es que yo no estoy loco - Salvador Dalí.
  • Vive como si fueras a morir mañana. Aprende como si fueras a vivir para siempre - Mahatma Gandhi.
  • La muerte de un hombre es una tragedia. La muerte de millones es sólo estadística.
  • La guerra equivocada, en el lugar equivocado, en el momento equivocado y con el enemigo equivocado - General Bradley.
  • En un país libre se castiga a la gente por sus crímenes, pero nunca por sus opiniones - Ethel Rosenberg.
  • La violencia en manos del pueblo deja de ser violencia para transformarse en justicia - Eva Perón.
  • Creo que el coche es en nuestros días el equivalente bastante exacto de las catedrales góticas: me refiero a una gran creación de la época, concebida con pasión por artistas desconocidos - Roland Barthes.
  • No hacen falta ni templos ni filosofías complicadas. Nuestra mente y nuestro corazón son nuestros templos - Dalai-Lama.
  • Desde mis primeros pasos sobre suelo estadounidense, estuve tan bien protegido que no tuve ninguna posibilidad de entrar en contacto con la gente corriente - Nikita Krushev.

1960

  • ¿Cómo se deletrea Pelé? D-I-O-S. - Sunday Times.
  • Todos los niños del mundo que juegan al futbol quieren ser Pelé. Tengo la gran responsabilidad de enseñarles no sólo a ser futbolistas, sino también a ser personas - Pelé.
  • Cuando lo blancos vinieron a África, teníamos las tierras y ellos la Biblia. Nos enseñaron a rezar con los ojos cerrados. Cuando los abrimos, los blancos tenían las tierras y nosotros la Biblia - Jomo Kenyatta.
  • I have a dream today - Martin Luther King.
  • Un discurso debe ser como una minifalda, lo bastante largo como para abarcar el tema, pero suficientemente corto como para mantener la atención - Jacques Gandouin.
  • Dentro de cien años dirán que era blanco, lo mismo que hicieron con Jesús - Mohamed Alí.
  • Indira Gandhi, único hombre en un gobierno de ancianas - Vijaya Lakshmi Pandit
  • Para ver la India hay que visitar sus pueblos, para comprender la India hay que haber leído a Tagore. Pero para conocer la India hay que haber tenido a un profesor como Indira Gandhi - Lyndon Johnson.
  • Desde mi punto de vista, hay que escribir para un único lector: uno mismo - Vladimir Nabokov
  • Bien pensado, los grandes almacenes se parecen a los museos - Andy Warhol.
  • Prohibido prohibir - Mayo del 68.
  • La imaginación al poder - Mayo del 68.
  • Bajo los adoquines, la playa - Mayo del 68.
  • Seamos realistas, pidamos lo imposible - Mayo del 68.
  • Tomad vuestros desea por la realidad - Mayo del 68.
  • Deprisa camarada, el viejo mundo está tras de tí - Mayo del 68.
  • ¡Hasta la victoria siempre! - Fidel Castro.
  • En el seno del partido no existe una atmósfera propicia a la confrontación de opiniones - Alexander Dubcek.
  • Un pequeño paso para el hombre, un gran salto para la humanidad - Nel Armstrong.
  • Cuanto más me rebelo, más hago el amor - Grafitti de los años 60.
  • En la vida he podido elegir entre el amor, las drogas y la muerte. He elegido las dos primeras, y la tercera me ha elegido a mí - Jim Morrison.
  • Cuando el poder del amor venza el amor del poder, el mundo vivirá en paz - Jimi Hendrix.

1970

  • No se dan cuenta de hasta qué punto puedo ser malo ... Pero cuando me lance, voy a acabar con ellos - Nixon.
  • Lo único que puedo deciros es que hay que darle una oportunidad a la paz - John Lennon.
  • En mi país hay una palabra prohibida / la han encarcelado mil veces/ y mil veces ha vuelto a crecer - Manuel Alegre.
  • No, no cederé el poder, porque el pueblo está conmigo - Salvador Allende.
  • He puesto orden en la multitud de los seres, he puesto a prueba los actos de la realidad: toda cosa tiene el nombre que le corresponde - Emperador Qin.
  • Hemos obtenido una victoria total, definitiva y limpia - Pol Pot.
  • Trabajadores de todo el mundo ¿quién os lava los calcetines? - Aparecido por la reivindicación de la mujer y sus derechos e igualdad. 
  • Un hombre de cada dos es una mujer - Aparecido por la reivindicación de la mujer y sus derechos e igualdad. 
  • Hay alguien más desconocido que el soldado desconocido: su mujer - Aparecido por la reivindicación de la mujer y sus derechos e igualdad. 
  • Lo personal es política - Aparecido por la reivindicación de la mujer y sus derechos e igualdad. 
  • No nacemos mujeres, nos hacemos mujeres - Simone de Beauvoir.
  • Somos hombres de historia, tú y yo, no hombres que dicen cosas insignificantes - Poema del Siglo XII, preferido de Mao.
  • Hay alguien en mi cabeza, pero no soy yo - Pink Floyd.
  • Hoy el amanecer dejó de ser una tentación - Himno del Frente Sandinista.
  • Es fácil conquistar Afganistan, lo difícil es conquistarlo - Emir Abdurrahman-Khan.
  • Hoy vengo aquí como peregrino - Papa Juan Pablo II.
  • Crisis? What crisis? - Sun.
  • En política si quieren discursos, busquen a un hombre. Si quieren actos, busquen a una mujer - Margaret Thatcher.

1980

  • Imagine all the people / Sharing all the world - John Lennon.
  • Rastaman vibration yeah ... positive - Bob Marley.
  • El peor enemigo del progreso es la ilusión del conocimiento - John Young.
  • El hombre debe elevarse por encima de la Tierra, hasta los límites de la atmósfera y más allá. Solo así podrá comprender completamente el mundo en el que vive - Sócrates (frase usada por la NASA en su manual de astronautas).
  • Sin solidaridad no hay libertad - Eslogan de los obreros de Solidaridad.
  • Nunca podrán doblegarnos - Bobby Sands.
  • El hip-hop se vive, el rap se hace - KRS-One.
  • Si pierdo no me paralizo ... y si me caigo, me vuelvo a levantar una y otra vez - Madonna. 
  • I'm bad - Michael Jackson. 
  • Toda la civilización moderna es vulnerable a la tecnología - G. Arbatov.
  • En todo el mundo, los hombres deben reconocer al género humano, con todos los derechos y deberes que emanan de esta idea - Mijaíl Gorbachov. 
  • Silencio = Muerte - Act Up.
  • Frente a la obra de los siglos, nunca debe sorprendernos lo que cada siglo aporta, sus estilos, su arquitectura - François Miterrand.
  • Un libro es una versión del mundo. Si a alguien no le gusta, que la ignore; o si no, que proponga otra mejor - Salman Rushdie.
  • La ciencia es lo que el padre enseña al hijo. La tecnología es lo que el hijo le enseña al padre - Michel Serres. 
  • ¿Seremos capaces de elegir los elementos tecnológicos que mejoran la calidad de vida y de evitar los que la empeoran? - David Baltimore.
  • Cualquier tecnología suficientemente avanzada es indistinguible de la magia - Arthur Charles Clarke. 
  • Estamos utilizando un capital ecológico que pertenece a las generaciones futuras, a sabiendas de que nunca podremos devolvérselo - ONU, Informe Bruntland.
  • Amantes de la libertad, despleguemos nuestras alas / Hombres de corazón, elevemos nuestros pechos / Hombres de la democracia, unamos nuestras fuerzas - Hou Deijan. 

1990

  • Lo que pertenece al mismo grupo puede crecer ahora también conjuntamente - Willy Brandt. 
  • Con este tipo de música no se puede mentir, toda la imaginación llega de la máquina - Haruomi Hosono.
  • El exilio real comienza a partir del momento en el que el presente es confiscado. Cuando se está condenado a soñar con el futuro y a esperar el porvenir . Chawki Abdelamir. 
  • Este fue precisamente el error -más aún, el crimen- del totalitarismo: querer imponer una concepción unívoca de lo que creía ser el hombre nuevo - Paul Ricoeur. 
  • El nudo gordiano se ha deshecho - Javier Pérez de Cuellar.
  • Somos los herederos de los verdaderos forjadores de nuestra nacionalidad, los desposeídos somos millones y llamamos a todos nuestros hermanos a que se sumen a este llamado - EZLN.
  • Canta una canción de paz, no susurres un rezo, entona a pleno pulmón una canción de paz - Cantado por Rabín antes de ser asesinado.
  • La vida es un desafío que debemos aceptar, una alegría que debemos merecer y una aventura que debemos intentar - Madre Teresa.
  • La globalización está bien ... Internet, los teléfonos móviles, los ordenadores, todas esas cosas que nos atañe a la mitad del planeta - Jimmy Carter.
  • Siempre he soñado con un ordenador que sea tan fácil de utilizar como un teléfono. Mi sueño se ha cumplido, ya no sé cómo utilizar mi teléfono - Bjarne Stourstrup. 
  • La inteligencia artificial se define como lo contrario de la tontería natural - Woody Allen. 
  • Creo que los modelos actuales no deben estar sobre un pedestal. Se parecen más a ángeles de alas rotas - Tupac Shakur. 
  • ¿Tendremos que esperar a la destrucción de nuestro litoral para que finalmente se adopten medidas de control1? - Josselin de Rohan. 
  • Cuando China se despierte, el mundo temblará - Atribuida a Napoleón.
  • En la actualidad, el capitalismo de mercado no tiene ningún rival ideológico. Su principal amenaza procede del interior, de sí mismo. Si no es capaz de promover simultáneamente la prosperidad y la justicia, habrá fracasado - Kofi Annan.
  • Ahora debemos controlar la globalización, que ya no podemos impedir, al igual que en el siglo pasado debimos controlar la máquina - Klaus Schwab.

2000

  • Los expertos dicen que el bug del 2000 no se arregla, las líneas telefónicas dejarán de ser fiables, los gobiernos se paralizarán y los aviones se retrasarán. En realidad las cosas no cambiarán mucho con respecto a la actualidad - Dave Barry.
  • El euro es superfácil, es cómo un largo viaje al extranjero. En tres días te acostumbras a contar con la moneda extranjera, lo único es que esta vez no vuelves nunca de vacaciones - Anne Roumanoff. 
  • Otro mundo es posible - Slogan Antiglobalización.
  • El mundo no es una mercancía - Slogan Antiglobalización.
  • Ninguna causa justa puede servirse del terror - Kofi Annan.
  • Un tatuaje es un amuleto permanente, una joya viva que no se puede quitar - Michel Tournier.
  • El mundo no está dividido entre buenos y malos, sino entre ricos y pobres - Juan Pablo II.
  • No tengais miedo. ¿De qué no teneis que tener miedo? Ante todo, de encontrar la verdad sobre nosotros mismos - Juan Pablo II.
  • El proceso de paz parece una noche de bodas en un campo de minas - Simón Peres.
  • Con el muro que están construyendo, en realidad están construyendo un gueto político - Oona King. 
  • Todo lo que sé sobre la ética y los deberes de los hombres de lo debo al fútbol - Albert Camus.
  • Los resultados individuales no son lo más importante. Se gana y pierde en equipo - Zinedine Zidane. 
  • Las ciudades se caracterizan por tener los niveles de contaminación más altos del mundo, incluso varias veces superiores a los niveles que suponen un riesgo para la salud humana y el medio ambiente - Informe PNUD.
  • Quiero llegar más allá de la superficie. Cuando trabajo con una hoja, una piedra o un trozo de madera, el material en sí mismo no me interesa, sino cuando una apertura hacia los procesos de la vida, hacia el interior y los bordes. Cuando he terminado, estos procesos continúan - Andy Goldsworthy.
  • Miren ese punto. Es aquí. Es nuestra casa. Somos nosotros. Ahí está la historia de la humanidad, todas nuestras alegrías, nuestras penas, los miles y miles de ideologías, de doctrinas económicas, de cazadores y presas, de héroes y cobardes, de creadores y destructores de civilización, de reyes y campesinos, de jóvenes enamorados, de padres y madres, de niños esperanzados, de superestrellas, grandes líderes, santos y pecadores que han vivido aquí, en esta mota de polvo suspendida en un rayo de sol - Carl Sagan. 
  • Podríamos ser una especie en extinción - Hubert Reeves. 

2010

  • 'El precio de la luz es la suma de lo que cuesta obtenerla y la suma de errores políticos y políticas erradas' - Mónica Oriol
  • Perdonar sin olvida - Nelson Mandela.
  • A los jóvenes les digo: ¡no tengan miedo de ir contra la corriente! - Papa Francisco.
  • Jamás he sido de derecha // La ideología marxista es errónea. Pero en mi vida he conocido a muchos marxistas buenos como personas, y es por eso que no me siento ofendido [cuando así me califican] - Papa Francisco.
  • No mientes si no preguntas - Frase de Película Rocknrolla.
  • ¿Y por qué no te callas? - Rey Juan Carlos de España.
  • Hay datos conocidos. Hay cosas que sabemos que sabemos. También hay incógnitas conocidas, es decir, sabemos que hay algunas cosas que no sabemos. Pero también hay cosas que no sabemos que no sabemos - Harold Rumsfeld. 
  • ¿Has oído algunas vez que no se puede vivir sin amor? Pues el oxígeno es más importante - Dr. House.
  • La gente con quien me resulta tratar ... es quien no da toda la información. Esconden deliberadamente partes de la historia, distorsionan adrede los hechos - Shelley Lazarus.
  • Lo que me molesta no es que me hayas mentido, sino que ya no puedo creer en tí - Friedrich Nietzche.
  • La desconfianza duplica el coste de hacer negocios - John Whitney.
  • Hello, I sense a bit of competition here - OneTwo (RockRolla film)
  • Hay tres maneras de hacer las cosas: la correcta, la incorrecta y la mía - Sam Ace (Casino film).
  • No. No lo intentes. Hazlo, o no lo hagas, pero no lo intentes - Yoda (Start Wars Saga).
  • El mundo se divide en dos, Tuco: los que encañonan y los que cavan. El revolver lo tengo yo, así que ya puedes coger la pala - El duro (Film El bueno, el malo y el feo).
  • Usted es libre de pensar lo que quiera, siempre y cuando no cometa la imprudencia de decirlo - tweet. 



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Texto usado para extraer frases de 1950 a 2000:
  • Godeau, Eric. (2007). Las imágenes del mundo. SM. 256 pp.

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martes, 17 de diciembre de 2013

A lo largo de su #historia, la #innovación no siempre fue una cuestión positiva


¿Qué es la innovación? En tiempos recientes parece ser la base de una posible solución a la crisis, antes era la base del desarrollo económico, y mucho antes, un mal que se castigaba. Me ha llamado mucho la atención este hecho que aparece en pocos libros. No es simple curiosidad, sino porque de la revisión de la historia del término innovación se pueden extraer diferentes experiencias que ayudarían en el presente a comprender su presencia y potenciar de forma positiva su impacto social y económico. En este post reviso la historia, destaco algunas -no todas- las comprensiones que a lo largo de la historia se ha hecho y se tiene de la innovación, y destaco que esta revisión es un resumen abierto a ser mejorado y ampliado.

La época oscura de la innovación: lo nuevo atenta contra lo establecido
  • Etilomogía griega. Innovación se asocia a la expresión "hacer nuevos esquejes", donde esqueje, según la RAE, es un tallo o cogollo que se introduce en tierra para reproducir la planta (http://lema.rae.es/drae/?val=esqueje), o sea, la innovación es un esfuerzo de replicación. 
  • Jenofonte. Usa el término en su escrito Vías y Significados como: 'abrir una mina', o sea pareciera que la innovación es un esfuerzo de alterar el medio y extraer provecho.
  • Platón, Aristóteles, y otros pensadores. Usan el término como "introducir un cambio en el orden establecido", o sea, incorporar cosas nuevas que cambian las costumbres y el orden de forma extraordinaria, y por lo mismo, la innovación es algo maligno.
  • Romanos Séneca, Lucrecio, Horacio, Virgilio, Cicerón, Tácito, Salustio. Consideraban la innovación como sinónimo del mal y lo prohibido. De ella decía Cicerón en su obra De Imperio Cn. Pompei: "[60] [...] ne quid novi fiat contra exempla atque instituta moiorum" ('que no se establezca la innovación contraria a los precedentes'). 
  • Renacimiento. En general, la innovación compartía el espacio de la herejía
  • En 1548, Eduardo VI emitió una declaración contra los que innovan ("Against those that doeth innouate"), pues la innovación se salía del discurso religioso.
  • Siglos XVII . S XVIII. Ser acusado de innovador era peligroso y lo mejor era negarse a ser innovador y evitar usar argumentos a favor de la innovación. Ser innovador era sinónimo de insulto o una grave acusación. La innovación es algo que había llevado al desastre. Ser innovador era ser algo maligno, o algo que conduce a efectos indeseados. 
  • Revolución inglesa y francesa. La innovación se asoció a revolución. Y más aún, la innovación es algo repentino y violento.  


    El punto de inflexión: el (re)nacimiento de la innovación como una necesidad conceptual  

    • Renacimiento. Lo nuevo ya no es "tan malo", pero se prefería hablar de novedad, reforma o renovación. Aún así, la innovación asusta por su idea de que es algo "violento".
    • España. España no participa de manifestaciones maduras de la ciencia moderna. Esto hace que los llamados renovadores científicos, o "renovators". sólo pudieran prosperar ligados a mecenas y proyectasen y debatiesen su trabajo en tertulias. La innovación no es científica y se mueve en un ambiente social de tertulias. Cabe destacar que por el 1700 aparece la Regia Sociedad de la Medicina y Otras Ciencias, como resultado de tertulias sevillanas del médico Juan Muñoz y Peralda, y que en suma son mecanismos sociales donde los "primeros innovadores" comienzan a moverse. 
    • Siglos XVII y XVIII. Aparece el método científico, pero no consigue unir los pasos entre intención y resultado final. La innovación como idea o noción no aparece.
    • Primera Revolución Industrial. La innovación está ausente, pero los avances técnicos y el desarrollo moderno se les llama invento. La innovación comienza a vincularse a lo novedoso en el plano técnico, no aún político, legal o social.
    • 1850. La ciencia aparece como la principal causa del progreso técnico y de la tecnología y como verdadero apoyo a la innovación. La innovación se vincula al proceso y método científico, extendiéndolo. 
    • Siglos XIX y XX. El mundo científico hace énfasis en lo "profundamente nuevo". No había un término adecuado que expresase la experiencia de la novedad. La palabra innovación "aparece" vinculando novedad con utilidad.
    • Renacimiento al Siglo XX. Es importante en estos Siglos que la ciencia va adquiriendo notoriedad y respeto, pasando casi de la brujería a una disciplina metódica. No obstante, al ciencia caracterizada como parte de la base de las venideras revoluciones industriales, sociales y del conocimiento, no poseía relación alguna con el impacto que sus avances y descubrimientos tendrían, o aún no se veía la utilidad de dar un sentido a los nuevos descubrimientos, inventos o máquinas que surgían. La innovación comenzaba a ocupar un espacio en este vacío entre finalidad y uso


    El rol de las instituciones: la innovación como elemento positivo   
    • Josep Schumpeter. Economista austriaco. Usa por primera vez el término innovación como motor interno del desarrollo económico. Sus trabajos son extensos y consigue situar la innovación como un elemento positivo. Schumpeter habla de la innovación como un elemento central en el desarrollo económico.
    • Marx, Weber y otros. Varios economistas hablaron de innovación, a veces no usando el término, pero ya viendo que la economía se movía por motivadores nuevos, no previstos en la llamada economía clásica Lo importante es que la innovación es de interés a la economía y referente importante en el estudio de los modelos económicos.
    • Capitalismo. La innovación se sitúa como elemento esencial del capitalismo, como el eje del proceso de destrucción creadora. 
    • Años 60. El término definido por Schumpeter como innovación no se proyectó hasta que Estados Unidos comenzó a preocuparse por cómo llevar y cómo llega la tecnología al mercado. La innovación aparece en un espacio donde consolidarse como un proceso, donde la tecnología se difunde y se apropia de las personas.
    • Corriente neoschumpeteriana. Aparece este movimiento preocupado de los procesos dinámicos que transforman la economía como resultado de introducir innovaciones. La innovación se proyecta como elemento de la economía y como un objeto que diferencia las teorías económicas.
    • OCDE. La Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico introduce el término en sus procesos y le da un rol mayor al estudiar la innovación como objeto y como proceso organizacional y social. Se impulsan políticas con lo cual la innovación se globaliza. Son importantes los manuales que la OCDE genera relativos a la innovación. 
    • Comunidad Económica Europea. Se preocupa de introducir conceptualmente el término. Gracias a ésto y al trabajo de la OCDE, la innovación aparece ligada al crecimiento económico y la competitividad. Gracias a la relevancia del impulso de la competitividad como referente del progreso, tanto la OCDE como la CEE (luego la UE) desarrollan importantes esfuerzos por definirla, lo cual permite introducir mejor la noción de innovación. 
    • 1996. Peter Drucker, en una entrevista, señala que "todos sabemos que detrás del emprendedor hay una disciplina, y muy rigurosa, y que la innovación es un término económico y no técnico, y que el emprendedor crea para generar un nuevo negocio". Drucker rompe así la idea de una innovación que no es parte de procesos económicos, y que tiene una base técnica, sino que es de partida un elemento económico extra-técnico. Además, relaciona innovación con emprendedor y emprendimiento y deja claro, con énfasis, de que la innovación NO es resultado de la genialidad. La innovación es un proceso, complejo, y un resultado de grupos humanos o equipos de trabajo. 
    • Unión Europea. La innovación se incorpora como objetivo político en la Estrategia de Lisboa (2000). En el 2005 la Estrategia de Lisboa Renovada orienta la política económica hacia el conocimiento y la innovación. Esto permite destinar fondos específicos para la innovación. 
    • Años 70s-80s-90s. Sin una fecha exacta, aparecen nociones importantes de que la innovación es un proceso gestionable con fondos propios. Al inicio ligado a los procesos científicos, luego vinculando ciencia e ingeniería, luego con el uso de la tecnología, hasta llegar a etapas más formales cuando la gestión aparece como una disciplina formal, donde ya se habla de gestión de la innovación. Se consigue hablar de innovación en servicios, innovación en procesos, innovación en productos, innovación en comercialización, innovación financiera, innovación de uso, innovación en marketing, e innovación organizacional, entre otros, pero sin hablar aún de innovación empresarial o de modelos de negocio.   
    • Mediados Siglo XX. La innovación ya no es un concepto, sino un proceso evolutivo de pilotaje, dirigido hacia un fin de cambio y mejora. La innovación es un proceso de transformaciones en red. La innovación se define como un proceso y parte de otros procesos. La innovación es un proceso de creación de valor financiero, estratégico, comercial, de novedad, funcional, hedonista, etc. La innovación es un proceso complejo, abierto e incierto
    • Mediados Siglo XX. La innovación es un cambio de paradigma que rehace la economía y la sociedad. La innovación es un proceso de aprendizaje, comprensión y construcción de nuevas realidades, ya que permite (o podría) definir cómo las personas enfrentan y se relacionan con los resultados y la propia evolución del progreso y el desarrollo.   
    • Fines Siglo XX. La innovación es parte de políticas económicas de los países. La innovación se relaciona de manera fuerte con las TIC, si bien avances notables en términos de impacto económico y progreso aparecen con otras tecnologías (electrónica, bioingeniería, mecatrónica, etc.) Se constatan contribuciones indirectas en la eficiencia del sistema empresarial por parte de las llamadas innovaciones complementarias. La innovación no es algo aislado, se relaciona y existe como parte de redes y de sistemas de innovaciones. La innovación se consolida como radical, incremental o gradual, arquitectural, conceptual, etc. apareciendo variedad de términos para intentar comprender y describir mejor cómo las innovaciones surgen.
    • Fines Siglo XX. La innovación no es un fenómeno marginal de la economía. Es una actividad esencial en la dinámica industrial y el desarrollo de las naciones. La innovación genera un entramado económico de inversiones, financiamientos y subvenciones propio con el fin de proyectarla y motivarla, dando lugar a una red de conceptos y agentes económicos interesados por activar y promover financieramente todo proceso de innovación y sus emprendimientos. La innovación igualmente aparece vinculada a las estructuras y sectores empresariales, ya no como un elemento accesorio, sino como modelo de organización. La innovación es parte de la formación y del lenguaje de las personas.
    • Inicio Siglo XXI. La innovación es parte del discurso político de líderes, gobiernos y gobernantes. La innovación amplia su espacio conceptual y se habla de muchos tipos de innovaciones, tales como coinnovación, innovación social, open innovation, intraemprendimiento, grasroots innovation, innovación frugal, innovación automatizada, innovación a escala humana, entre otras concepciones.
    • Siglos XX y XXI. La innovación es parte del interés de investigadores y se socializa como un fenómeno generalizado
    • Siglo XXI. La innovación se considera fuente del progreso y riqueza económica gracias a las nuevas exigencias y retos de las complejas relaciones ciencia-tecnología-economía-sociedad.  


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    Referencias de interés

    • Boly, Vincent. (2004). Ingénierie de l'innovation. HERMES-Lavoisier. 188 pp. 
    • Castro, Elena; y, Fernández, Ignacio. (2013). El significado de innovar. CSIC. 135 pp. 
    • COTEC. (2001). Innovación Tecnológica. Ideas Básicas. COTEC. 82 pp. 
    • Drucker, Peter. El Management del Futuro. Editorial Sudamericana. 250 pp.
    • Escorsa, Pere. (1990). La gestión de la empresa de alta tecnología. ARIEL. 284 pp. 
    • Garzón Manuel. (2005). Modelo Intraemprendimiento para la Innovación. Universidad del Rosario. 333 pp.  
    • Godin, Benoit. Science et Innovation. enlace web: http://www.csiic.ca. Leído: Diciembre 1, 2013.
    • Schumpeter, Josep. (1978). Teoría del Desarrollo Económico. FCE. 255 pp. 
    • Torrent, Joan; y, Díaz, Ángel. (2013). Nous factors de Competitividad. Edicions UOC. 177 pp. 

    martes, 10 de diciembre de 2013

    #Madiba - el secreto de un visionario: el amor para entablar diálogo con el adversario -#mandela #mandelaliveson


    Nelson Mandela se ha ido. Espero pueda estar hablando con Mahatma GandhiMartin Luther KingBenazir Bhutto, o Bertha von Suttner, y más ilustres. ¿De qué? Me imagino le preguntarán como a un novato ¿qué haces aquí? No sé lo que responda, pero yo diría de su obra y su vida que fue un visionario que basó su accionar en el amor como el medio para entablar diálogo con el adversario, y cuyo resultado es hoy en día una nación que no ha curado sus heridas pero que sí se ha construido desde sus heridas.  Si este era su secreto, en este post planteo este amor tomando facetas de la vida de Mandela, no todas, pero de tal manera que puedan ser útiles para gestionar la vida propia y como muchas veces ocurre, la de los demás ... o acaso ¿no es esto la esencia de la gestión? 

    He aquí ideas para gestores ...

    • Perdonar sin olvidar. 
    • Comprender con empatía. 
    • Reconciliar con dignidad. 
    • Escuchar con respeto.
    • Actuar sin traicionar.
    • Convicción con bondad. 
    • No hay enemigos, no hay víctimas, no hay victimización. 
    • No hay tribus, hay una nación multicolor.
    • Rencor y venganza no guían los actos.
    • El poder no es eterno. 
    • Gestionar no es estar en el poder, es estar donde confluyen emociones. 
    • No hay adversarios, hay emociones y dolor  en conflicto.
    • Prudencia no es debilidad, debilidad es no escuchar, prudencia es respetar. 
    • El pragmatismo implica dejar fuera etiquetas, juicios, odios, y todo aquello que envuelve lo positivo. 
    • Los aliados son tan importantes como los adversarios. 
    • El ejemplo no parte del líder, el ejemplo es el líder.
    • Decir la verdad no es ser amable, es una puerta al encuentro.
    • Decir la verdad puede doler, pero se puede superar el dolor con verdad, esperanza y futuro. 
    • Respetar el lenguaje, los símbolos, los gestos de todo adversario y todo amigo. 
    • Conoce a tu adversario. 
    • El cambio no ocurre sin cambiar "yo".
    • No hay enemigos, hay adversario, no hay competencia, hay estrategias en acción.
    • El futuro es un compromiso de consenso a conseguir pase lo que pase, y crea lo que cada uno crea.
    • ... 

    Espero animar a los lectores a reflexionar acerca de cómo actuamos como gestores. Madiba ha habido uno, pero sus lecciones pueden llegar a muchos ejecutivos, directivos y líderes, y personas que tomamos decisiones a diario como gestores de nuestra vida. Mandela, creo, no se preocupó de dar lecciones, sino de actuar dando el ejemplo.

    Espero esto ayude a que seamos mejores como personas y como gestores.


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    Este post ha sido publicado originalmente en







    jueves, 5 de diciembre de 2013

    Todo principio de #innovación requiere #estrategias de #gestión para hacerlo permanente


    Google a revelado sus 9 principios de innovación (ver http://www.fastcompany.com/3021956/how-to-be-a-success-at-everything/googles-nine-principles-of-innovation). ¿Son realmente innovadores o son prácticas de gestión bien gestionadas? En este post no discuto la propuesta de Google, sino que para cada principio extraigo y propongo una práctica de gestión, algo esencial para cualquier gestor de innovación y que suele ser un tema poco abordado en la literatura sobre innovación, y también emprendimiento. Expando aclarando que no pretendo definir fronteras, pero si espero separar el principio del elemento de ejecución/aplicación/monitoreo que lo hace permanente en el tiempo, lo cual es concreto tiene el fin de ayudar a visualizar elementos de gerencia y gestión estratégica para procesos innovación, que en suma es lo que se plantea desde el caso Google.

    1. INNOVATION COMES FROM ANYWHERE
    Principio: La innovación no está donde diga un texto, está en cada persona.
    Gestión: Aprender a encontrar innovadores, detectar emprendedores, y situar gestores.

    2. FOCUS ON THE USER.
    Principio: La innovación está en el uso innovador, no en los artefactos en sí mismos.
    Gestión: Detectar usos innovadores requiere técnicas y métricas que puede que no existan o no seamos conscientes de su necesidad.

    3. AIM TO BE TEN TIMES BETTER
    Principio: La innovación es siempre mejorar, pero más que un proceso de mejora continua.
    Gestión: Generar procesos de mejora y búsqueda continua de innovaciones.

    4. BET ON TECHNICAL INSIGHTS
    Principio: La innovación siempre tendrá una base en la técnica, lo cual no quiere decir que siempre sea tecnología.
    Gestión: Promover el uso racional de técnicas y su adecuada documentación.

    5. SHIP AND ITERATE
    Principio: La innovación es moverse por mares movidos de pruebas continuas.
    Gestión: Tener controlado el coste de innovar de forma pura.

    6. GIVE EMPLOYEES 20 PERCENT TIME
    Principio: La innovación requiere un espacio de libertad.
    Gestión: Equilibrar el beneficio económico con el disfrute intelectual de la innovación.

    7. DEFAULT TO OPEN PROCESSES
    Principio: La innovación no es ni abierta ni cerrada, está allí donde hayan personas.
    Gestión: Detectar las fronteras de la innovación, y proteger el secreto industrial del conocimiento colectivo.

    8. FAIL - WELL
    Principio: La innovación muestra la importancia de tener el error-reflexivo como parte del ADN organizacional.
    Gestión: Administrar el desarrollo y crecimiento de la organización reforzando lo bueno, mejorando lo malo.

    9. HAVE A MISSION THAT MATTERS
    Principio: La innovación debe focalizarse en lo que importa ... en las personas.
    Gestión: Sostener la misión y el sentido de identidad y proyección en momentos de bonanza y cuando haya que despedir personal.


    miércoles, 4 de diciembre de 2013

    La #gestión y el #emprendimiento se pueden aprender de forma práctica desde la #mitología


    ¿Es posible aprender de gestión y de emprendimiento sin leer manuales, checklist, consejos y muchos papers y documentos? Siempre he creído que sí. En este post muestro qué tipos de aprendizajes o conocimientos se pueden extraer para temas como la gestión y el emprendimiento desde la mitología.

    Aprender desde la práctica: hacia la mitología
    Siempre he creído que temas como la gestión, el emprendimiento, la innovación u otras disciplinas de negocios o de administración, se pueden aprender alejado de los textos, los manuales, los consejos, las conferencias de personas destacadas, los best sellers, etc. Lo creo porque muchas veces no tenemos tanto tiempo para leer ni tanto presupuesto para dedicar tiempo y dinero en lecturas y asistencias a eventos. Aparte, por creo muchas veces el propio hacer, basado en sólidos fundamentos éticos y en una base sólida de buenas prácticas, genera un aprendizaje más duradero y estable. Este aprendizaje desde la práctica la veo desde dos ámbitos que en sí no son excluyentes:

    • (a) Práctica in situ con, por ejemplo, técnicas de aprendizaje organizacional como el aprender-haciendo, el aprender-enseñando, o el aprender-aprendiendo, o técnicas de inmersión en base a fallas como el ensayo-y-error, o el aprendizaje por iteración.
    • (b) Práctica reflexiva mediante técnicas como el aprendizaje colaborativo, investigación-acción, action-learning, entre otros, todas técnicas y métodos provenientes del mundo académico. 
    • (c) Aprendizaje retroaxtivo o un aprendizaje basado en revisar el pasado. Un ejemplo es el aprendizaje por casos y aquí incluyo el por mitos (que no es desconocido en el ámbito de la educación). Sobre este aprendizaje, que podría no ser por práctica, trato más adelante y es el objeto de este post.

    Esta distinción que acabo de hacer no es absoluta, pueden darse darse otras. Tampoco excluye el aprendizaje teórico o el aprendizaje de laboratorio. Esta distinción solamente destaca posibilidades que se pueden dar en aula o en espacios profesionales.

    El mito en el aprendizaje práctico
    Tuve la oportunidad de conocer el curso MOOC Mitología para Emprendedores. El objetivo del curso aparece definido de la siguiente manera: "El emprendedor conocerá claves fundamentales que le ayudarán a asegurar el éxito de su plan empresarial, atendiendo a modelos míticos que la cultura occidental ha adoptado como paradigmáticos". Quienes lo cursamos fue un curso motivante, fresco, didáctico, completo y, por qué no decirlo, innovador en formato, contenido e intencionalidad.

    Tengo en mi biblioteca personal el libro Management: la enseñanza de los clásicos, libro donde varias historias de la antigua Grecia se usan para el aprendizaje del Management o la Gestión. Este es un texto completo que aborda de forma muy amena y clara diversas prácticas de gestión, sin necesidad de extensos planteamientos teóricos.

    De la experiencia del curso y de la lectura del texto, se observa cómo se puede realizar un aprendizaje que puede llamarse basado-en-casos, pero que al ser distante en el tiempo, permiten un aprendizaje más profundo y distante de referentes recientes que podrían inhibir el ámbito de aplicación de cualquier nuevo conocimiento.

    Al ser en muchos casos metáforas o alegorías, por ejemplo, quien las estudia no puede comparar con la realidad circundante, como ocurre con muchos casos de empresas recientes. En este último tipo de aprendizaje, muchas veces, el propio estudiante se distancia del caso, pues "su realidad no es la del caso leído", pero si se puede aprender algo sabiendo que la propia realidad es más amplia que la del caso. Esto no inhibe que el aprendizaje por caso, sea un tipo más de aprendizaje por práctica y que esté ampliamente probado y empleado.

    Pero un aprendizaje en base a mitos, puede volverse más potente ya que queda un aprendizaje aplicable a situaciones cotidianas que resulta ser de mayor extensión de uso que uno basado en "la historia de una realidad". Acoto que mitos como los griegos griegos siempre tienen una base moral y ética, aparte de histórica, que lo hace de amplio uso a lo largo del tiempo, siendo empleados por la sociedad como paradigmáticos, lo cual refuerza el aprendizaje. En el curso y en el libro, profesores y estudiantes, respectivamente, han hecho un gran esfuerzo pedagógico para que estos mitos no queden como historias entretenidas, sino que sean aprendizajes interiorizados.

    Mitología para emprendedores y gestores
    Aquí expongo parte del conocimiento que se extrae de algunos mitos y que he procurado resumir tanto del curso como del libro bajo mi completa responsabilidad (cualquier error en que yo incurra no es de los profesores ni de los autores). Los seis primeros mitos se relacionan con emprendimiento y los restantes con la gestión.

    Mito de Atenea. Este mito permite aprender que un emprendedor debe saber que 'saber es saber hacer cosas' y usar la inteligencia al servicio de la actividad emprendedora. Que un emprendedor debe tener una idea de emprendimiento, pero igualmente saber ponerla en marcha, bien pensada y con inteligencia, orientada a resolver las necesidades de personas a su alrededor, sus futuros clientes. Que un emprendedor es una persona práctica y activa, y bien preparada con un sólido conocimiento teórico. Y, que la teoría precede toda acción, que se precisa una inteligencia razonada.

    Mito de Odiseo - Ulises / Penélope. Este mito permite aprender que un emprendedor debe saber qué es lo que pretende y cómo conseguirlo. Que la inteligencia no opera de forma aislada, sino que requiere paciencia y sabiduría. Que el Emprendedor ha de tener una Estratagema. Que el desarrollo de las ideas no debe ser un proceso complejo, que las ideas del emprendedor deben parecer haber sido pensadas por cualquiera (si bien sabemos que no siempre es así), y que el miedo y la baja autoestima son un mal aliado del emprendedor. Que la inteligencia práctica va acompañada de sencillez, y si no es sencilla la solución, se huele el fracaso. Y que el emprendedor no está sólo o sóla, sino que con Astucia y un Objetivo consigue emprender, pero sin olvidar su origen donde le espera o está su familia que con paciencia espera el logro del emprendedor.

    Mito de Teseo. Este mito permite aprender que un emprendedor debe actuar con osadía y arrojo, persuasión e ingenuidad. Que el emprendedor está acompañado por una familia o una red social cercana que le apoya y anima o al menos no desmotiva. Que el emprendimiento es un laberinto del cual salir o descubrir la salida y que este laberinto es la metáfora de la vida y que estamos encerrados en uno y debemos desenredar el camino para salir para tener o dar un mejor porvenir, nuevas opciones. Que el emprendedor debe tener un plan a seguir, con sencillez, naturalidad, nada complicado, que si este plan es complejo el fracaso se acerca, pero si es simple el éxito se acerca. Que debe haber un seguro, que no se pierda ni se olvide, y que se puede fracasar. Y que el emprendedor debe tener sabiduría, inteligencia, conocimiento (teórico y experiencial), debe consultar a expertos y si es preciso contar con 'abogados del diablo' para tener otra mirada, y tener un plan de negocio o un camino a seguir para evitar soñar.

    Mito de Sísifo. Este mito permite aprender que un emprendimiento no debe involucrar trabajos inútiles, y que el emprendimiento puede fracasar por incapacidad personal, no por falta de cualidades, sino por sobra de ellas, por mirarse "el propio ombligo", por creerse ser el mejor, el único, el más virtuoso, o por simple ambición desmedida. Que se precisa astucia, pero evitando la astucia sin escrúpulos que conduce al fracaso. Que no se puede servir a objetivos de dudosa moral o al servicio de actuaciones no decorosas, o no adecuadas. Que el emprendimiento debe evitar peligros de no mirar el entorno (que se haga desde dentro), que exista escasa apreciación de lo importante en el entorno y que se pongan nuestras cualidades al servicio de actividades inadecuadas. Que el emprendedor tiende a caer en la trampa del "yo", que como gestor de una idea lo sabe todo, que es el único que puede llevarlo a cabo, o que es quien mejor maneja todo, pero puede chocar con el equipo que en teoría le apoya, y que "por saberlo todo", no se capacita, no estudia, sólo él lo sabe, que cree que su producto es el mejor y no se mira a la competencia, no se hacen estudios de mercado, ni nada. Que emprender no es amasar riqueza, es consecuencia de un proyecto llevado a buen término. Que hay muchas veces que buscar y equilibrar ingresos residuales e ingresos lineales. Que la riqueza fácil no premia el trabajo, que la riqueza viene de un trabajo serio y honesto. Y que si se cae, se debe partir de cero, aprendiendo de errores del pasado y habrá que cerrar correctamente la empresa creada y habrá que crear otra.

    Mito de Jason y los argonautas. Este mito permite aprender sobre el trabajo en equipo. Que en un un equipo todos tienen cualidades únicas que ponen a disposición del equipo. Que emprender no es una actividad solitaria, que emprender implica armar, conformar y tener un equipo. Que emprender no es lo mismo que liderazgo de equipo, no es ser el propio jefe y que tampoco se trata de acometer una tarea en solitario y que en grupo bajo la figura de un equipo se puede alcanzar un extraordinario objetivo. Que un equipo es un caleidoscopio de cualidades, son personas de distintas ideas, formaciones, experiencias y géneros, que aportan riqueza al logro del equipo, y que un hombre/mujer sólo no puede hacer las cosas. Y que un equipo precisa un líder, que un líder sin equipo no es líder, y que el equipo enriquece al crecimiento y consecución del logro.

    Mito de Icaro y Dédalo. Este mito permite aprender que es importante volar alto para alejarse y tener otra perspectiva, pero que igualmente es más riesgoso volar demasiado alto y no atender los consejos de quienes más nos quieren. Que el emprendedor cae en el error de querer ser más que nadie del inicio. Que es importante partir de forma sencilla, sin querer "comerse el mundo" de manera osada e insensata. Que el emprendedor a veces no escucha consejos de quien sabe y que sobreviene el fracaso estrepitoso. Que el éxito no llega el primer día y que hay que reconocer las limitaciones, que no se puede aspirar a subir donde no se puede, sino, será el desastre y la ruina. Que los excesos y malas prácticas son ruinosas. Que el emprendedor debe tener confianza, pero su exceso es malo. Que el exceso de autoconfianza es malo y que es más frecuente perder algo que ganar sobre algo. Que hay que ser escéptico, especialmente frente a toda predicción aún de falsos expertos y no de los reales. Y que hay que partir con dudas y temores, partir de la premisa más pesimista, no teorizar mucho y que en cuanto se pueda, poner a prueba en la vida real.

    Mito de Euristeo. Este mito permite aprender sobre la importancia del resentimiento. Que el éxito no depende a veces de las buenas prácticas, sino de traiciones, pero que un gestor no debe promover ni apoyar ni usar. Que hay que escuchar a las amenazas y estar atentas a problemas. Que hay principios inviolables para con los socios y con el equipo. Que situaciones anímicas pueden afectar el buen juicio, pero que igualmente son una señal para el cambio y la honestidad. Que si las palabras no convencen no hay que pasar a la amenaza, a la intimidación, o al chantaje. Y que el agradecimiento es más fuerte y convincente que cualquier acción.

    Mito de Milciades. Este mito permite aprender de la importancia de la sucesión y la creación de expectativas. Que "las personas somos mucho más de lo que somos [...] que somos en cierta mediado en cuanto no somos [...]  que somos nuestras posibilidades de futuro". Que la proyección de un negocio, de una gestión, de un emprendimiento depende de sus proyecciones y de la visión de quien las proyecta y las empatiza con las proyecciones de otros. Que una decisión depende muchas veces de contar con otros, de tomar una decisión en conjunto, y de no auto-engañarse con actuar sólo. Que no hay que esperar más de lo imprescindible, que no puede adoptarse una postura determinada hasta contar con todos los matices, muchos de los cuales ha veces son inciertos. Que un líder deja herencia, hay una saga si es una empresa familiar, o un 'delfín' si es una empresa, pero en cualquier caso con la misma fuerza del 'iniciador' de una empresa. Y que las batallas no se gana por la cantidad de personas, equipos y recursos, sino de la disposición de asumir un reto ante el cual se está dispuesto a ganar o a saber retirarse.

    Mitos de los Hoplitas. Este mito permite profundizar en lo que significa un trabajo en equipo. Que enfrentar equipos bien definidos y conformados no garantiza la batalla, pues se equilibran las fuerzas. Que existe la alianza entre equipos. Que un equipo no nace para la confrontación directa, sino que proyecta estratagemas. Que un equipo permite operar todo un año, pero que un equipo lo componen personas cuyas singularidades y vidas deben considerarse parte de las limitantes del equipo, pero que en sí mismas constituyen la esencia de las sinergias que como equipo surgen. Que un equipo es un esfuerzo colectivo y coordinado, con unos ideales comunes y unos medios predefinidos para alcanzarlo. Y que un equipo no es crea, sino que se nutre y alimenta a diario de ideales, metas, empeños comunes y dirigidos hacia un fin de beneficio para cada persona y no solamente el equipo.

    Mito de Temístocles. Este mito permite aprender sobre la importancia de escuchar lo que otros han realizado. Que el poder no nutre la auto-realización ni justifica la auto-satisfacción. Que a veces el entorno se encarga de eliminar a personas valiosas, pero que por lo mismo es una oportunidad. Que es posible superar y enfrentar campañas de descrédito. Que las buenas estrategias no se gana con grandes recursos, sino con un uso adecuado del entorno y de los medios, junto a las personas y de un conocimiento profundo de las fortalezas propias aunque no se conozca al 'enemigo'. Y que hay que hacer un uso efectivo de la información.



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    Referencias empleadas

    • Fernández Aguado, Javier. (2003). Management: la enseñanza de los clásicos: paradigmas y anécdotas actuales. ARIEL. 262 pp. 
    • Alvar Ezquerra, Antonio; Val Gago Saldaña, María; y, Moreno Collado, Pilar. (2013). Mitología para emprendedores. Enlace web: http://www.colmenia.org/web/mitologia-para-emprendedores // https://www.miriadax.net/web/mitologia_emprendedores . Enero-Marzo 2013. 

    miércoles, 13 de noviembre de 2013

    Un poco de #ingeniería #organizacional para organizar la tarea de ganar #fans en una #redsocial (caso #facebook)



    Este post lo escribo porque me preguntaron cómo aumentar los fans en Facebook. La pregunta me hizo repasar mi experiencia personal cuando tuve que aumentar fans (hace 6 años), y además me hizo revisar en internet qué está ocurriendo hoy en día a la fecha sobre este tema. Así surge un post donde listo prácticas que unen acciones estratégicas y operacionales, pues lo segundo no existe sin lo primero.

    En mi experiencia conseguí un incremento del 35% de fans por año, siendo estos fans consumidores, clientes y/o fieles. O sea, eran fans que permitían recuperar la inversión realizada. La experiencia se desarrolló en un primer momento definiendo un plan estratégico que luego se concretó en acciones cotidianas. Acoto que esto fue criticado pues por alguna razón se creía y aún cree que todo esto de Internet es "llegar y ponerse a hacer cosa sin pensar", como si todo funcionara por magia. Las conclusiones de esta experiencia son varias y aquí expongo las principales:

    • Al tener una estrategia se muestra una imagen profesional y seria de la empresa o persona que busca fans, y que, por lo tanto, la cantidad de fans no es lo primordial, sino que esos fans deben promover fidelidad a nuestra marca, ser clientes de nuestros productos y servicios, y ser consumidores de los resultados de nuestras acciones.
    • Las acciones deben ser cotidianas, monitoreadas semanalmente, y con indicadores que respondan a objetivos de negocio que muestren la rentabilidad de los resultados.
    • La estrategia y las acciones no son incumbencia de un departamento de informática, sino del departamento que tenga como objetivo y responsabilidad central, objetivos de negocio medibles en términos del giro del negocio, por ejemplo, facturación.
    • La estrategia y las acciones deben tener su propio presupuesto estratégico.   

    Revisando en internet acerca de cómo aumentar fans, hay muchas listas de consejos, tips y buenas prácticas. Algunas son muy concretas, como por ejemplo: "pida compartir los mensajes en el muro". Otras son más volubles, como por ejemplo: "sea creativo y dinámico". Pero en todo lo revisado, MUY poco se habla de pensar en una estrategia. Además, suelen repetirse muchas cosas, y se plantean como acciones a realizar, sin un marco organizacional. Aquí es cuando surge la pregunta: ¿para qué y porqué quiero muchos fans? Ya esta pregunta introduce la cuestión estratégica, pero parece que no es frecuente.

    Al resumir lo encontrado en internet constato que la experiencia que comenté inicialmente sigue siendo vigente:

    • porque obliga a introducir una estrategia y que es la gran ausente en los listados de acciones para ganar fans; y,
    • porque las listas de fans plantean acciones que no han cambiado con los años motivo por el cual se comprende porque no son exitosas y siguen repitiéndose los mismos consejos con el tiempo (¿será porque no hay una estrategia?). 


    Dicho estoy, me arriesgo a sugerir prácticas que permiten unificar estrategia y acciones. Expongo las prácticas en un orden que personalmente creo que hoy en día y en general van de las más simples hasta las más complejas (pero podeis criticar este orden).

    • Definir el para qué y el porqué se quieren más fans, o sea, cuáles son los objetivos y los indicadores y metas, aportando resultados cuantificables y con valores esperados cuantificados. Nada de decir "quiero ganar fans", sino "quiero X fans en Z tiempo y que implican Y% de la facturación". Y algo importante, tampoco se trata de pedir a familiares y amigos que se hagan fans de nuestro negocio y/o que lo difundan, se trata de analizar si vale la pena "pedirles el favor" para traer fans que nos interesen. 
    • Tener un ecosistema de presencia en internet basado en vincular la presencia varias redes sociales. Por ejemplo, crear una cuenta de twitter vinculada bidireccionalmente a nuestra página en Facebook. Existen varias herramientas que permiten vincular una o varias redes sociales. Y ojo, tener varias redes sociales no significa repetir lo mismo en todas, puede ser necesario tener estrategias de contenidos no ciento por ciento iguales. Ojo, el departamento de contenidos no tiene porqué ser un departamento informático. 
    • Poner la dirección de la página de Facebook en todos los medios de difusión que se manejen: cuentas de correo, tarjetas de presenciales físicas o virtuales, linkedin, etc. Esto implica usar expresiones directas como "Síguenos en" y no solamente poner el logo de Facebook para indicar que hay una FanPage asociada. Esto implica poner el URL explícitamente. Y adicionar el botón 'me gusta' en todos los sitios posibles, sin ser exagerado o "pesado". 
    • Asociar más Administradores a nuestra páginas de Facebook. Es algo arriesgado pues requiere que los "otros" administradores sean de confianza y/o se requiere crear contratos o alianzas, lo cual aumenta el coste de gestión. Debe evaluarse si este coste adicional se ve minimizado con el potencial de la cantidad de fans que atraerán los administradores adicionales. 
    • Atraer a los fans con ideas nuevas, frescas, creativas, PERO, que compren u opinen. Si compran, hacer todo lo más fácil posible para que paguen con seguridad. La seguridad informática hoy en día es sencilla de conseguir, pero criterios efectivos que permitan a una persona con tarjeta de crédito comprar con facilidad a veces son más engorrosos que otra cosa. Lo importante es que si alguien tiene tarjeta para pagar, hacérselo fácil. Y si queremos que opine, lo mismo, que escriban sus ideas y luego un editor velará el contenido. Nada de poner que se prohiben contenidos ofensivos, pues el propio editor filtrará y responderá a cada persona lo que se reciba dando las aclaraciones precisas cuando sea necesario. Dar confianza.  
    • Ser constante en mantener mensajes por el muro, por las fotos, por las pestañas, etc. Esto requiere definir lo que podría llamarse como línea editorial. Y, por supuesto, tener contenido para mantener temas siempre vigentes. Esto requiere adicionalmente un estudio de cuando nuestros fans "leen" los mensajes que se mande y qué les interesa leer cuando vienen a nuestro espacio en Facebook. Así se hace más efectiva la comunicación con los fans y los potenciales fans. Puedo acotar que "de vez en cuando" publicar un contenido fuera de la línea editorial para ver si trae fans.  
    • Dar incentivos por hacerse seguidor, producir viralidad. Hacer sorteos, dar descuentos, ofrecer promociones por traer seguidores, por conseguir cantidades o volúmenes de seguidores o simplemente por segmentos de seguidores. Aparte, tener una agenda offline que se exponga por Facebook. Tener una agenda semestral para ir evaluando resultados. Unir y combinar la agenda online con la offline para crear una cultura de fans. Por ejemplo, si un fans va a nuestro stand en una feria offline, se le dará un regalo.  
    • Asociar marcas relacionadas. Mutuamente vincularse o citarse, crear enlaces cruzados y compartir fans y contactos. Si es posible, crear beneficios de ser fans de nuestra marca y otra más. Aveces esto lleva a etiquetarse mutuamente en fotos, muro, etc.   

    Ahora algunas que implican algo de pago o son de pago.

    • Posicionar tu Fan Page en Google, lo cual requiere estrategias ligadas a Adwords, servicios SEM/SEO, etc.
    • Hacer una campaña de pago usando los medios que Facebook provee. 
    • Comprar seguidores del tipo targetted de preferencia en alguna empresa que provea este servicio. 
    Hay mas consejos en internet, pero creo que con esto se consiguen resultados efectivos con un planteamiento estratégico eficaz y con acciones eficientes. 

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    Para ver más información sobre la experiencia señalada ver:







    martes, 29 de octubre de 2013

    #Emprendimiento, #innovación, #proyecto y #diseño proyectual juntos desde las ideas de Simone #Weil -#projectdesign


    Leyendo el texto "La Guerra" de Simone Weil, observé que aparecen varias interesantes ideas que permiten vincular conceptos como emprendimiento e innovación, con otros más clásicos como proyecto y diseño proyectual. Este post relaciona 5 ideas de Simone Weil (poder, guerra, partido político, ser humano y amor), no todas, y sin ánimo de ser concluyente las presento fundamentando o ampliando conceptos propios de los proyectos en general y de los proyectos de emprendimiento y de innovación en particular.

    Qué es un proyecto y proyectos de innovación y de emprendimiento


    • Lo primero es aceptar que un proyecto es el acto de resolver un conflicto, dar atención a una insatisfacción humana, a un incomodo de las personas. Y por lo tanto un proyecto es humano por naturaleza, no es un conjunto de dispositivos de creación y de concreción de artefactos o sistemas artificiales humanos, es decir, resultados del acto humano de concebir obras. Bajo estas ideas, en un proyecto se deben equilibrar y empatizar el servicio deseado y sus condiciones de prestación, entre in agente que pide un servicio deseado y un oferente que entrega un servicio ofrecido. Por supuesto entre ambos agentes no siempre hay coincidencia plena, y es misión del proyecto conseguir que esta coincidencia sea la mejor.
    • Lo segundo es saber que un emprendimiento es el proyecto de acometer una obra. Y una innovación es el proyecto de encontrar un sistema capaz de proveer una mejora condición de vida a algo que quizás no se pensaba existía como problema.

    Con estas dos primeras ideas, por lo tanto, en los proyectos de emprendimiento y de innovación, se deben equilibrar los dos tipos de agentes involucrados en cualquier proyecto. Y es aquí donde Simone Weil, mediante sus ideas aporta una base teórica que enriquece la comprensión de este fenómeno.

    Comentarios desde Simone Weil

    Según Simone Weil, el poder:

    • ... es una relación. La fuerza se pone de manifiesto en el enfrentamiento entre dos fuerzas, entre una y otra, y de esa diferencia y oposición nacen fuertes y débiles. Nadie es dueño del poder. 
    • ... está presente donde los humanos se relacionan, cualquiera sea la relación.

    Esta idea aclara el conflicto subyacente en todo proyecto, el conflicto del poder entre clientes y proyectistas, cada uno buscando "ganar". Pero lo más importante es que el conflicto de poder no es de nadie, sólo existe en el proyecto, nace y muere en el proyecto, no trasciende. Si trascendiese o fuese previo al proyecto, es que en algo está fallando el diseño del proyecto o no ha ha sido correcto los términos de culminación del proyecto. En proyectos de emprendimiento y de innovación, tanto emprendedor como innovador deben buscar resolver, no generar nuevos conflictos.

    Según Simone Weil, la guerra:
    ... debería ser por cosas concretas como cosas materiales o la riqueza, y si así fuera, quienes dirijan el combate pensarían en el provecho y sabrían detener el desastre a tiempo. Pero, esto no es frecuente, y se "pelea" por cosas abstractas, que no apuntan a intereses económicos, sino a quien es más fuerte que otro, más numeroso que otro, etc.

    Esto especifica algo a no olvidarse en un proyecto, y es que en un proyecto se busca algo concreto y material, no atender ideales. Hay proyectos que cuando entran en el espacio de buscar abstracciones, no deberían proseguir. Si el proyecto fuese un espacio de guerra, en el sentido de ser un espacio de búsqueda de beneficio mutuo, todo conflicto será y debe ser medido y cuantificado para identificar las consecuencias de los actos a realizar. En proyectos de emprendimiento y de innovación, no hay que buscar ilusiones, el emprendedor buscará crear y poner en marcha una empresa, y un innovador buscará conseguir algo que aporte beneficios económicos tangibles.

    Según Simone Weil, un partido político:
    ... tiene 3 características: (1) es una máquina que fabrica pasión colectiva, (2) es una organización que ejerce una presión colectiva sobre el pensamiento de sus miembros y, (3) es un grupo cuyo único fin es el de crecer sin límite.

    Esto permite aclarar porqué en un proyecto no deben introducirse elementos partidistas, del tipo que sean pues se generan emociones y sensaciones que no apuntan a las concreciones que un proyecto está obligado a conseguir. En proyectos de emprendimiento y de innovación, tanto emprendedor como innovador generan y atraen seguidores, pero sin generar fragmentaciones que dividan sus metas y resultados.

    Según Simone Weil, los seres humanos:
    ... están afectos a darles una lectura que les quita realidad, volviéndolos abstractos portadores de ideas, banderas, ideologías, etc. Este prestigio que la sociedad confiere a las personas, apoya el ocultar hechos no deseados de estas personas.

    En un proyecto, es importante mantener de las personas una visión pragmática y profesional, y sustentada méritos medibles, constatables y socialmente aceptados. Cuando en un proyecto aparecen líderes "incuestionables" surgen conflictos internos. En proyectos de emprendimiento y de innovación, tanto emprendedor como innovador, al momento de ser líderes deben "elaborar una historia. Un discurso sólido que cimente y sea la idea-fuerza de su propuesta." (tomado de http://www.christianestay.com/2013/09/el-enfoque-cognitivo-del-liderazgo.html) que sea clara y transparente.

    Según Simone Weil, el amor:
    ... o la amistad puede ser de dos clases: una necesidad o la búsqueda del bien. Si nos falta aire, lo buscamos por que lo necesitamos para vivir, y si vamos a "tomar el aire" a la montaña es porque nos gusta. Por tanto estar con otra persona por necesidad es un constreñimiento y una dominación y hay dependencia y alguien está a merced de otro, pero si estamos por gusto es aceptar estar con alguien con autonomía y sin negar la libertad.

    En un proyecto, la estructura organizacional cada vez más requiere espacios de equilibrio, más allá de trabajos en equipo, donde las personas co-existan en un espacio que sea del gusto colectivo e individual en todo sentido. En proyectos de emprendimiento y de innovación es muy importante que los participantes, desde el inicio estén a gusto, pero respetando que existen necesidades por ser parte de estos proyectos.  


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    Referencia empleada

    • Weil, Simone. (2002). La Guerra. España. TANDEM. 104 pp. 


    Fuente de la imagen

    martes, 15 de octubre de 2013

    El aprendizaje en tiempos de #MOOC: experiencias desde la praxis como estudiante


    Los cursos MOOC (Massive Open Online Courses) durante el 2013 están obligando a re-pensar la educación online. Pero no quiero pensar estas reflexiones con el fin de que sirvan para repetir y reforzar viejos debates sobre el fin e impacto de la educación, sino para llegar a un modelo de aprendizaje de por vida, de calidad, democrático, y efectivamente global y sin fronteras. Dentro de este ámbito de ideas y pensamiento, planteo este post donde comento lo observado y reflexionado sobre la experiencia en cursos MOOC como estudiante y desde estas vivencias plantear reflexiones que permitan mejorar el aprendizaje.

    Se han revisado más de 30 cursos MOOC en inglés y castellano entre febrero y octubre del 2013, ofrecidos desde varias plataformas y avalados por diversas universidades. A continuación se resume la relación de plataformas y los avales universitarios o profesionales de los diversos cursos.

    • Openlearning (Taylor's University), 
    • Udacity (Udacity), UniMOOC (Universidad de Alicante), 
    • COMA (UNED), 
    • MiriadaX (Universidad Alcalá de Henares, UNED, Universitat Pompeu Fabra, Universidad Carlos III de Madrid), 
    • VentureLab/NovoEd (Stanford University), 
    • Open2Study (College of Mangement Sydney), 
    • Canvas (Faculty e-commons, New Jersey University of Technology, University of Utah, William Paterson University, McHenry County College),
    • EdX (University of Austin, Harvard University), y
    • Coursera (Vanderbilt University, Tecnológico de Monterrey, Universidad Nacional Autónoma de México, University of Virginia, University of Maryland, The University of Edinburgo, Chinese University of Hong Kong, Universiteit of Leiden, Duke University, University of Munich, Georgia Tech, University of Florida).

    Lo que se observa

    A continuación expongo una lista de características sobre los cursos MOOC, las cuales han surgido de observar los cursos y no siguen cualidades o tipologías de tradicionales cursos online.
    • En cuanto a contenidos "escritos". Esto incluye apuntes en PDF, HTML, URLs, REA, etc. y se incluyen en los syllabus de los cursos como material complementario y raras veces como material de lectura obligatorio. Se destaca que en muy pocas ocasiones se incluyen apuntes de los propios profesores o profesoras, o si los hay, son muy breves, o simplemente se promocionan libros que se venden en formato online a precios bajos.  
      • Lo observado
        • No existe un patrón sobre cómo ofrecer material complementario.
        • Se mezclan textos académicos, con noticias de prensa, etc. 
        • El material suele ser clásico, lo cual es propio de cursos masivos introductorios.
      • Conclusión
        • Este material es escaso, y se consulta o trabaja poco. 
        • Faltan más casos reales.  
    • En cuanto a contenidos de clases. Esto incluye lo que es el material "core" del curso. Este material se ofrece comúnmente en vídeos de clases (que son descargables, están en youtube o vimeo u otro similar, incluyen transcripciones en el idioma original, en algunos casos traducciones a otros idiomas -a veces transcritos-).
      • Lo observado
        • En cuanto a producción visual, hay de todo: desde vídeos bien elaborados producidos en estudios, hasta videos "casi" caseros de profesores que se graban en sus despachos ante la cámara de sus ordenadores/computadores. Se incluyen filmaciones en interiores y exteriores, y combinadas con imágenes, diapositivas, texto, etc. y a veces música de fondo. Estos videos duran entre pocos segundos hasta unos 30 minutos, siendo el promedio unos 12 minutos. También se incluyen videos con grabaciones de clases (que suelen durar entre 1 y dos horas). 
        • Casi el 100% de los cursos basan el aprendizaje en estos vídeos. Sólo en un caso se omitieron, el cual curiosamente ha sido un curso con gran índice de satisfacción. 
        • La forma cómo el contenido se presenta es variado: profesores explicando el contenido como si fuera una clase, profesores comentando diapositivas (que se incluyen como parte del contenido escrito), profesores hablando en off, conversaciones entre profesor, con expertos u otros colegas, entrevistas o consejos de expertos, donde se muestran aplicaciones o tipos de trabajos, etc.
        • El contenido suele estar ligado directamente al syllabus del curso. 
        • Hay videos de presentación del curso, de introducción de temas, de desarrollo de contenidos, de resumen, de síntesis y de saludos iniciales y finales. 
        • En varios videos se incluyen cada vez más la opción de introducir un test, quizz o pregunta de avance. Estas micro evaluaciones no son calificadas y se acompañan de comentarios sobre la respuesta correcta y la incorrecta. No detienen el avance del estudio pero si debe realizarse la evaluación.  Suelen ser pocas microevaluaciones, comúnmente son la final pero se introducen luego de cada apartado, pudiendo haber 3-4 por vídeo. 
      • Conclusión 
        • El video aún parece ser una variación, extensión o réplica de un seminario o clase magistral presencial.
        • El esfuerzo en producir el video no garantiza el éxito académico del video. El éxito viene dado por la combinación entre puesta en escena y preparación del docente, y la "amenidad" y duración del video.  
        • Suelen ser videos muchas veces agotadores o poco dinámicos. 
        • Debe equilibrarse la cantidad de videos por tema versus su duración. Es tan incómodo visualizar un video de 90 minutos como 7 de 10 minutos. 
    • En cuanto a contenidos visuales. Esto incluye material audiovisual que se inserta como parte del contenido escrito o del contenido de clases. Se puede decir que es una subcategoría de los otros, pero por su relevancia como apoyo adquiere forma propia. 
      • Lo observado
        • Hay videos clásicos que en cursos de temáticas similares se repiten. 
        • Se están incluyendo entrevistas a personas reconocidas o famosas. 
        • Se están añadiendo videos emotivos o de casos reales para acercar la teoría a la práctica.  
        • Son videos habitualmente en inglés, rara vez traducidos o con subtítulos al castellano o otros idiomas.
      • Conclusión
        • Hay videos que deben incluirse sí o sí, pero se debe evitar ser repetitivos.
        • Deben ser comentados y contextualizados. 
    • En cuanto a foros. Esto incluye la experiencia de compartir conocimiento en foros, cuyos formatos de visualización varían considerablemente por plataforma.
      • Lo observado
        • Es muy repetido pedir que se pongan ideas en foros y que luego se discutan para generar redes de contactos, networking, o porque simplemente se cree que mientras más personas hablen, más ideas salen.
        • Los foros aumentan casi exponencialmente conforme un curso avanza. Las aportaciones a los foros crecen de forma desmesurada. O, simplemente "mueren" rápidamente. 
        • Los foros son autogestionados por los estudiantes, sin control académico ni supervisión de contenidos. 
        • Se pide puntuar las aportaciones y/o realizar aportaciones, como una forma de medir participación y como parte de la calificación final.  
        • Se pueden realizar búsquedas en los foros y agruparlos por keywords, token o tags.
        • Se incluyen reglas de buen comportamiento y netiquette para orientar a los estudiantes.   
        • Ni todos hablan por foros y ni todos cuentan todo.
        • Con el tiempo, como cualquier foro, se disminuye el nivel de aportaciones.
        • Hay foros introducidos por estudiantes sobre temas sensibles como moral, ética, religión o política que terminan saliéndose del fin académico. 
        • No se aprecia un incremento de ideas según el volumen de foros y de aportaciones. Hay muchos debates, pero pocas concreciones. No se aprecia creación de networking entre estudiantes. Hay muchos observadores. 
      • Conclusión 
        • Existe la creencia de que debatir en los foros es sinónimo de producción de conocimiento, pero se aprecia cansancio en temas, y una participación de los "mismos de siempre", no todos. Hay más participación cuando da puntaje por aportar votaciones y/o introducir aportaciones, pero no se aprecia un incremento de calidad (muchas personas simplemente votan y/o realizan comentarios notoriamente para cumplir la exigencia). Por porcentaje y volumen, siempre salen buenas aportaciones, pero no se aprecia un incremento de buenas aportaciones a nivel de porcentajes.
        • Los foros son un mecanismo de justificación de dinamismo, pero son espacios de vociferación de ideas de un porcentaje no mayoritario de estudiantes, el resto o es observador o está obligado a hacer aportaciones (comúnmente mínimas).   
    • En cuanto a redes sociales
      • Lo observado
        • Es frecuente añadir una cuenta twitter y un perfil página en Facebook para discutir otras cosas o simplemente porque "allí hay que estar". 
        • Funcionan bien mientras el curso está activo, luego decaen mucho, y se vuelven a activar con otra versión del curso, lo cual tampoco genera la sensación de comunidad.
        • Siempre están presentes, pero no se destaca su rol como apoyo a la formación.
      • Conclusión 
        • Deben incluirse sí o sí, pero deben incluirse mecanismos organizacionales y tecnológicos que permitan mantenerlos con un mínimo de dinamismo.  
    • En cuanto a formas de evaluación
      • Lo observado
        • Encontramos de todo, desde el clásico test con preguntas repetidas de los textos, evaluaciones entre pares, preguntas abiertas, discusiones por foros, o simplemente no se evalúan. 
        • Las evaluaciones entre pares son frecuentes, pero cada vez se acompañan más de explicaciones, y tablas de rúbricas igualmente cada vez más completas y complejas con el fin de reducir las quejas de los evaluados. El problema de este tipo de evaluación es que los evaluadores son muchas veces percibidos como no aptos, o no preparados para evaluar, se evalúan material plagiado o simplemente no aporta valor al evaluado. Lo positivo de este tipo de evaluación es que permite revisiones masivas.
        • Las evaluaciones se están volviendo cada vez más complejas al combinar varios elementos: test, ensayos escritos, participaciones en foros, trabajos en equipo, etc. 
        • Se incluyen puntajes extras por realizar determinadas actividades. 
        • Las evaluaciones se están volviendo cada vez más complejas al combinar varios elementos: test, ensayos escritos, participaciones en foros, trabajos en equipo, etc.
      • Conclusión
        • La complejidad o dificultad de la evaluación no es sinónimo de calidad del curso.
        • El problema del plagio no está resuelto. 
        • Las evaluaciones entre pares tienen una imagen positiva principalmente emotiva por la idea de que permiten un aprendizaje mayor y proactivo de los estudiantes, pero la masividad de un curso MOOC refuerza el problema -y queja- de que la evaluación no sea seria ni competente.  
    • En cuanto a apoyos de docentes
      • Lo observado
        • Siempre hay un profesor, que si el curso es muy grande, no puede o simplemente no responde preguntas. A veces hay ayudantes o un staff que responde dudas e inquietudes. A veces hay mentores, pero se dan en cursos donde se hacen proyectos en equipos, y no es frecuente esto en el tema del  Emprendimiento que podría decirse es más individual y privado.
        • Cada vez más se incluye un equipo o staff de apoyo al profesor, ya que existen fuertes quejas ante los foros "desbocados", la realización de chats, o simplemente para saber que alguien atiende dudas tanto académicas como técnicas. 
        • El apoyo existe pero varía en calidad y cantidad.
      • Conclusión
        • Los equipos de apoyo o de staff incrementan el coste de un curso MOOC.
        • Los staff minimizan las quejas de falta de acompañamiento y son un factor de imagen decisivo en un curso, pero no se aprecia mejora de la calidad. 
    • En cuanto a chats
      • Lo observado
        • Se incluyen en algunos cursos como una forma de mejorar el contacto. 
        • Participan pocos estudiantes.
        • Se usan diversas plataformas de chat, desde hangout de Google hasta plataformas propias.
        • Tradicionalmente son semanales, uno por semana, pero se está ampliando su frecuencia. 
        • En cada chat se trata un tema.  
        • No se comentan resultados, simplemente se suben a las plataformas las grabaciones de los chats.  
        • Se están concediendo puntos adicionales a la nota final por participar en chats.
        • Operan cuando hay un staff de apoyo al profesor, de lo contrario son inviables.
        • El principal defecto son los horarios que no permiten participaciones masivas. Se han añadido varias ediciones horarias de un chat sobre un tema, pero se ha visto reducido el nivel de participación pues los estudiantes se distribuyen.  
      • Conclusión 
        • El chat no aporta valor académico concreto pues no se llega a todos los estudiantes, sino que es un aporte marginal para quienes pueden participar.  
    • En cuanto a la gestión
      • Lo observado
        • Se incluye apartados de noticias (que llegan por correo a los estudiantes).
        • Se incluyen mensajes/videos de inducción a cada tema. Se incluyen en algunos cursos, mensajes de resumen de un tema.
        • Algunos incluyen videos de fin de curso, realizados a la medida de cada vez que se imparte el curso.
        • Se estudia un tema por semana. Hay excepciones en que un tema se estudia en pocos días. 
        • El tema comúnmente comienza en lunes, pero se están dando casos de inicio en domingo o martes.
        • Se incluyen foros para abordar problemas o temas técnicos, administrativos y académicos en general .hay foros por temas, deberes, etc.
        • Se incluyen normas o indicaciones para evitar plagios o insultos por los foros. 
        • Se incluyen rúbricas para las evaluaciones entre pares.
        • Por cada tema se incluye: uno o más videos de contenido, transcripciones de videos, diapositivas, test personal, un foro de discusión o debate, y/o una evaluación de pares.
        • Se han introducido encuestas de varios tipos: demográficas, de pre o inicio de curso, de post o fin de curso,
      • Conclusión
        • No hay grandes cambios con relación a un curso online tradicional. 
        • Falta un avance importante en diseño instruccional. 
        • Metodológicamente se puede decir que siguen siendo del tipo profesor-enseña --> estudiante-sigue. 

    Observaciones finales

    Como se previó, los cursos MOOC son esencialmente extensión de modelos tradicionales de formación presencial y de formación tradicional online. En el primer caso porque el profesor sigue dominando la formación, no participando activamente, sino dictaminando las reglas de actuación, desde cómo estudiar hasta cómo evaluar. En el segundo caso porque los cursos no han innovado a nivel académico y se están empleando tradicionales prácticas online pero de forma masiva. Todo esto se debe a que no hay modelos nuevos o frescos de aprendizaje o al menos metodológicamente no se ha innovado y es más de lo mismo.

    Se está todavía en proceso de maduración y de asentamiento de los cursos MOOC, no obstante están creciendo en forma exponencial.

    El reconocimiento del aprendizaje sigue cuestionado, aunque varias universidades trabajan en cómo certificar oficialmente el aprendizaje adquirido.

    El éxito sigue siendo bajo. El % de éxito, léase estudiantes que han culminado realizando todas las actividades, va entre 7% y 15%. Se han mejorado porcentajes, pero el éxito aún se mide por los volúmenes de estudiantes.

    Muchos cursos MOOC parecen mecanismos o extensiones de estrategias de marketing de universidades y/o profesores.

    Los cursos están enriqueciéndose con más elementos, pero igualmente cada vez añadiendo más formalidades que suelen ser:

    • ya sea del tipo tradicional: más test, con menos tiempo y oportunidades para hacer un test, con castigos o descuentos en puntajes por atrasos, etc., más trabajo individual, más complejidad de las preguntas a ser evaluadas; o,
    • ya sea introduciendo flexibilidad: con más evaluaciones entre pares, menos test individuales, menos estudio de videos y más análisis de casos, o más trabajo en equipos mediante foros y trabajos en grupo. 

    El mérito de MOOC es masificar de forma gratuita conocimiento de un nivel medio-alto o alto de calidad.


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