sábado, 23 de enero de 2016

#Liderazgo: La mejor política de liderazgo en la era #digital es que no sea digital (2015)

La mejor política de liderazgo en la era digital es que no sea digital


En una encuesta a 3600 profesionales de 30 países se encontró que el 64% dijo que "escuchar es más difícil en la era digital" a pesar de que el "96% se consideran a sí mismos buenos oyentes" y el "98% pasa parte de su jornada laboral realizando varias cosas a la vez". 

Con estos datos desarrollé varios post donde rescato que las cosas no son tan digitales como se dice, y que el liderazgo por sí mismo, y como herramienta del emprendimiento, debe seguir desarrollando varias competencias y habilidades que no son digitales para esta era digital. 

El objetivo de este post es presentar estas publicaciones en base a tres aspectos: consejos a tener presente, frase para recordar, ética profesional y competencias digitales y profesionales. 

Liderazgo: Consejos a tener presente.

  • "Estrategia: al unir a Sun Tsu, Clausewitz, Lenin y Mao emerge como un continuo evolutivo" - http://www.christianestay.com/2015/07/estrategia-Sun-Tsu-Clausewitz-Lenin-Mao.html - 22/07/2015. 
    • ¿Qué tienen en común Sun Tsu, Clausewitz, Lenin y Mao? Que fueron estrategas pasivos o activos, pero estrategas al fin y al cabo. El problema es que ni los mencionan ni los relacionan. En este post los recuerdo ya que aportan buenas prácticas estratégicas y visones más complementarias que excluyentes muy útiles aun líder. 

  • "Liderazgo: ¿conoces estas 7 ideas de liderazgo efectivo?" - http://www.christianestay.com/2015/12/7-metaforas-de-cambio-para-un-liderazgo-efectivo.html - 2/12/2015.
    • "Hace un tiempo atrás, comenté la relación entre liderazgo y estupidez organizacional a partir de ideas del libro "La estupidez organizacional" de Enric Lladó e Igor Goienetxea. Ahora sigo con este libro y extraigo de él siete metáforas de cambio que presento a partir de su idea central y amplio con un comentario ligado al rol del líder y del liderazgo". 

  • "Milton Glaser y el diseño de las cosas: 10 cosas aprendidas por el diseñador/ciudadano" - http://www.christianestay.com/2015/06/Milton-Glaser-diseno-cosas-aprendidas_2.html - 2/06/2015.
    • "Escribir de Milton Glaser es escribir de la historia del diseño, de la evolución de sus conceptos, y de la relación del diseñador con su entorno. Lo más importante es su visión del diseñador como ciudadano, algo que comparto claramente y no solamente si afecta a diseñadores, también para otras profesiones que requieren observar su entorno. Aquí expongo 10 ideas de Glaser, que llama Diez cosas que he aprendido".

  • "OpenGovernment genera líderes jóvenes: un comentario desde la práctica" - http://www.christianestay.com/2015/01/opengovernment-genera-lideres-jovenes.html - 20/01/2015.
    • "Se habla mucho de Gobierno Abierto como algo excepcional, pero muchas veces las experiencias esconden o no permiten ver que estamos alabando una visión reduccionista de lo que implica. De hecho se convierte en un fin, un plan en la forma de un libro, o un conjunto de aplicaciones móviles. Por eso me atrevo a comentar aquí algo poco usual y me refiero a plantear ideas acerca de cómo el Gobierno Abierto ayuda a generar líderes. Es una visión prospectiva y arriesgada, no es nueva necesariamente, pero creo que vale la pena intentarla y recordarla".

  • "Liderar: 8 prácticas a fortalecer en la formación de un proyectista líder" - http://www.christianestay.com/2015/01/8-practicas-fortalecer-en-la-formacion.html - 20/01/2015.
    • "Intentando resumir la teoría de los libros y la práctica de la experiencia, el liderazgo en un proyecto debe –o debería- apoyarse en la comprensión acabada de las relaciones humanas y no solamente en la autoridad. En tal sentido, este tipo líder debe orquestar herramientas tan diversas y tan variadas como diversas y variadas son las facetas del liderazgo". 

  • "¿Se pueden formar líderes cuando formamos proyectistas?: Sí!" - https://cestay.wordpress.com/2015/01/20/se-pueden-formar-lideres-cuando-formamos-proyectistas-si-experiencias-y-comentarios-desde-la-metodologia-docente-presencial-y-no-presencial-de-la-etseib-de-la-upc-relacionadas/ - 20/01/2015. 
    • "A project engineer is a leader. Who denies it does not know the essence of a characterized formation to enable people to assume challenges in very high uncertainty conditions, to assume complexes processes of Knowledge Management where it is very probable non knowledge of which they must approach, to maintain a level of motivation in conditions that require a cognitive intelligence, emotional and labour than high and, most important for leading in the continuous innovation. A fast revision of formation methodologies for project engineers essentially shows that leadership appears like one more component in his formation, within processes of management of projects – compilated by the Project Management Institute (PMI)-. But as it were reported many years ago, all formative efforts are oriented to teach “practical prescriptions” but that students manage to assimilate and interiorize. The effort is not simple but this work shows how this attempt has been managed to face and to solve certain extent using the project formation methodology used by the ETSEIB of the UPC. This work shows the dimension of the leadership in the frame of the 7 habits for the effective leader. Other aspects are approached in other works".

  • "Líder y liderazgo: el liderazgo ante el líder es un acto colectivo de aprendizaje interactivo". http://www.christianestay.com/2015/07/lider-liderazgo-colectivo-aprendizaje.html - 3/07/2015.
    • "¿Qué es el liderazgo ante el líder? Solemos hablar del líder como alguien que ejerce liderazgo, pero pocas veces nos preguntamos cómo el liderazgo articula al líder o produce líderes. Siendo así un proceso colectivo donde se forman personas en un modo de interacción continua, en este post, comparto algunas reflexiones al respecto luego de observar cómo confundimos las relaciones entre liderazgo y líder". 

  • "Inteligencia ejecutiva: es enseñar a prepararse para dirigir el comportamiento" - http://www.christianestay.com/2015/07/inteligencia-ejecutiva-comportamiento-educacion-ejecutiva.html - 1/07/2015.
    • "La inteligencia educativa se puede formar desde el colegio, pero al no ser un modelo imperante debe trabajarse posteriormente. Su importancia radica en que permite formar personas preparadas para asumir, enfrentar y liderar muchos retos, lo cual es adecuado cuando se quiere formar innovadores y emprendedores. Es aprender a dirigir el comportamiento. En el post reviso sus características, su rol actual contemporáneo y su impacto en la sociedad y económica. Repaso ideas elementales sobre lo que se conoce como funciones ejecutivas y su relación con las competencias, con el fin de recordarlas o tenerlas presente en la formación de negocios (Business Education)".

Liderazgo: Frases para recordar.

  • "Conoces la relación entre liderazgo y estupidez organizacional" - http://www.christianestay.com/2015/10/liderazgo-metaforas-para-el-cambio.html - 31/10/2015.
    • "Cayó a mis manos un interesante libro: "La estupidez de las Organizaciones" de Enric Lladó e Igor Goienetxea. Es un libro de formación en Gestalt y por lo mismo su nombre no debe leerse literalmente. Es un libro en dos partes: la estupidez y las metáforas de cambio. Aquí va lo que se habla de la estupidez organizacional. Quiero destacar tres cosas de él: aclarar lo que se entiende por estupidez organizacional, exponer 7 metáforas de cambio desde el punto del liderazgo, y recomendar leerlo".

  • "Groucho Marx y el liderazgo empresarial en 60 frases" - http://www.christianestay.com/2015/10/groucho-marx-y-el-liderazgo-empresarial-60-frases.html - 3/10/2015. 
    • "Hace unos meses atrás se cumplió un nuevo aniversario del nacimiento de Groucho Marx . No sabía como decir algo sin repetir lo que tanto se ha escrito sobre él, en especial sus frases. Así que revisé sus cientos de frases y las agrupé en categorías "grouchianas" para quien quiere tener un negocio. Así agrupe en liderazgo, marketing, innovación, aprendizaje, emprendimiento y competencia.  Discutibles o no las categorías, las frases sirven para pensar distinto ciertas cosas pues en todo caso, si Groucho Marx viviera hoy en día sería un removedor de ideas pero además de alto ingenio intelectual". 

Liderazgo: Ética profesional.

  • "Ética a prueba: visión de Milton Glaser y su Road to the Hell" - http://www.christianestay.com/2015/06/road-to-hell-o-galser-etica.html - 4/06/2015. 
    • "Milton Glaser diseño lo que él denominó el Camino al Infierno o Road to the Hell. El nombre viene de que coincidió con un trabajo consistente en ilustrar una sección de la Divina Comedia de Dante. Este "camino" es un conjunto de preguntas que se torna más difíciles a medida que se avanza". 


Liderazgo: competencias digitales y profesionales.


  • "Competencias digitales y aprendizaje" - http://www.werkomus.com/post/competencias-digitales-y-aprendizaje/ - 16/10/2015). 
    • Desde hace algunos años existe una creciente preocupación por introducir e interioridad competencias para la nueva sociedad de la información y del conocimiento. Conocer estas competencias e introducirlas en la formación académica y/o profesional de los profesionales es importante, por una parte, porque permiten retener el talento, y por otra parte, porque permiten enfrentar mejor el dinámico cambio de estrategias al cual están sometidos los negocios. Saber cuales son estas competencias, permite a las empresas y a sus directivos diseñar estrategias adecuadas en sus empleados y los propios directivos, lo que refuerza todo el ecosistema organizacional. Este post revisa ejemplos de competencias digitales y de competencias profesionales. 

#Innovación: ¿porqué la siguen vendiendo de la "boca para afuera"? (2015)

La innovación no es algo que se habla de la boca para afuera. - Resumen 2015 sobre la Innovación.

¿Porqué este post? - Hablemos de innovación seriamente. 

Hago Innovación desde el año 1997, año en que comencé mi doctorado en Proyectos de Innovación Tecnológica en la Universidad Politécnica de Cataluña (España). 

Desde esa fecha me ha quedado claro que la innovación no es "algo de la boca para afuera" como lo dijo hace poco el insigne pensador chileno Humberto Maturana (http://innovacionymercado.cl/entrevistas/humberto-maturana-muchos-venden-la-innovacion-de-la-boca-para-afuera). 

No es una frase que pueda ser popular, pero viniendo de él y de que muchos quienes hacemos innovación profesional lo hemos visto, no es extraña ni tan impopular. 

Me motiva ver que lo dice alguien en el cual me base para mis estudios en innovación y cuya literatura conocía desde antes de 1999. La cosmovisión de Maturana era y es una visión fresca que permite comprender que la innovación tiene un fuerte componente ético y de que es una cuestión cultural. 

La innovación está de moda desde el 2008. Lamentablemente por la crisis económica mundial. Y, lamentablemente sigue vigente porque al parecer la crisis no ha pasado, solamente se ha movido a lo largo del planeta. Pero aclaro, y enfatizo, que la innovación no salida o respuesta a una crisis, sino que debe estar presente en todo momento, con o sin crisis. 

Los sucesos económicos de estos años hizo que la innovación pasase a ser parte del discurso políticamente correcto en empresas y gobiernos. 

Hoy es imposible dar un discurso sin aludir a que la "innovación" y la "creatividad" son las acciones que todo empresario o directivo público debe incorporar en sus estrategias. Esto sería "genial" si realmente se hiciera innovación y por eso este año publiqué sobre innovación para recordar ciertas cosas y afianzar otras sobre la innovación. 


La innovación en buen sentido y la falsa innovación. 

En el post "Porqué innovamos" (http://www.werkomus.com/post/porque-innovamos/ - 22/10/2015) planteo que la innovación como proceso y como producto es una alternativa que va más allá del cambio. Es una propuesta de romper una forma y modo de hacer las cosas y llevar las operaciones de una empresa a otro escenario económico y de reglas económicas. Pero esta visión empresarial requiere aclarar con más profundidad esta primera pregunta.

En el post "#Desarrollo, #cultura innovadora e #individuo: por una nueva #innovación" (https://cestay.wordpress.com/2015/10/27/desarrollo-cultura-innovadora-e-individuo-un-enfoque-mas-amplio-para-el-concepto-de-innovacion, 27/10/2015) me pregunto "¿quién innova?, ¿para qué de la innovación?, y ¿cómo se innova?" con el fin de centrar la inversión y los esfuerzos en innovación, evitando que sea un buzzword y que no se mezclen cosas. 

En este post me tomo la libertad de usar un lenguaje y un discurso basado en tres cosas: 
  • Evitar lo inapropiado metodológicamente de colocar la palabra innovación como concepto y como dimensión del concepto. 
  • Des-limitar la repetitividad de que cultura innovadora y sociedad, si bien reflejan las mismas categorías de estudio al hablar de innovación, se traten como distintas. 
  • Reforzar la dimensión de desarrollo por ser sumamente importante al hablar de políticas de innovación. 

Este último post lo escribí porque este 2015 fue un año donde he tratado con varios "innovadores" (en Chile, en Ecuador y en España) y pude observar varias cosas, algunas muy positivas y otras muy lamentables. 


Lo negativo de la innovación. 

  • Consultores de innovación que cuando escuchan que yo hago innovación (ojo, consultor ni asesor no se puede ser porque la "innovación" es hacer) me dicen "somos competencia" … ERROR … "entre innovadores no hay competencia". 
  • Asesores de Innovación que "venden" innovación ocultando procesos de "reingeniería", "mejora de procesos", "calidad total", "actualización tecnológica", "ordenamiento de tareas", "marketing", etc. a empresarios que solamente quieren salir de un impasse muchas veces financiero o de desorden en su flujo de caja, o a personas que por motivos de desempleo buscan respuestas al hecho económico de que no encuentran trabajo. Esto me recuerda a los vendedores de medicamentos que curaban todos los males a precios impensables en personas desesperadas. La innovación no es una pomada para todos los males, es un modo de vida para evitar crisis.
  • Expertos en innovación que le dicen a las empresas que necesitan talleres de creatividad, de diseño, de coach, de motivación, y así muchas cosas, pero nadie se preocupa de que muchas veces no son más que acciones de desarrollo y motivación organizacional ocultas en capacitacioneds de innovación. Nadie se preocupa de que en una empresa el posible porcentaje de innovadores y emprendedores es un muy bajo frente al resto muy grande de trabajadores que por contrato, función o tarea deben realizar tareas repetitivas, monótonas y procedurales, o que simplemente no necesitan innovar sino reforzar sus competencias. De hecho, he observado que en emprendimientos y empresas de innovadores, muchos líderes, llegado el momento, obligan a cumplir este tipo de tareas. La innovación se preocupa de innovadores y de no-innovadores.
  • Ecosistema de Innovación. La innovación se está comprando, no se atesora ni surge. Me explico. La innovación es consecuencia de un proceso nacional, de redes sociales. Observé que en uno de los países -quiero equivocarme, pero aún no ocurre-, la idea de Innovación y su conjunto de artefactos organizacionales y conceptuales, se está introduciendo como cuando en este mismo país se aplicaron otras técnicas. Se está introduciendo la innovación sin analizar el porqué se requiere o si realmente se requiere, y cmi ha ocurrido en estos casos previos con otras modas, luego se "meterá otra". Esto suele notarse porque los denominados ecosistemas de innovación no crecen y los llamados innovadores son pocos y siempre los mismos. En países con ecosistemas maduros, en los eventos de innovación, los expertos no suelen repetirse pues existe una base de innovadores amplia y creciente. Como dije a un amigo, "innovación no debe ser una reacción coyuntural, sino una proacción estratégica". 

La esperanza en la innovación.

Empresarios que nadie llamaría innovadores y que realmente lo son. Estas son personas que ven el valor de la innovación cuando se dan cuenta que no son solamente  talleres de Design Thinking o de Business Model Canvas, o una Agenda de Innovación. Estas personas lo que ven son proyectos rentables con una innovación cuantitativa. 

Estos "no-innovadores" -los llamo así por comodidad, pero la idea es más compleja- son los que realmente están apostando por una innovación real. 


La distinción entre Innovación Estratégica y Estrategia de Innovación, y la Innovación Social. 

Preocupado por este desorden y confusión, me arriesgo muy tímidamente con distinguir entre 'Estrategia de Innovación' e 'Innovación Estratégica'.

Así en el post "La #estrategia de #innovación como #proceso de #gerencia y como #proyecto" (https://cestay.wordpress.com/2015/10/18/la-estrategia-de-innovacion-como-proceso-de-gerencia-y-como-proyecto, 18/10/2015) abordo el concepto y noción de "Estrategia de Innovación".

El término es usado tímidamente en algunas consultorías porque es difícil. Lo que se hace en realidad es aplicar técnicas tradicionales de planificación estratégica o de estrategia organizacional. La Estrategia de Innovación es una visión de análisis gerencial del despliegue estratégico de un portafolio de proyectos de innovación. 

Uso en este post una perspectiva sistémica para analizar la Estrategia de Innovación, y entrar en su despliegue desde sus cinco "Ps": Proceso, Persona, Proyecto, Producto y Persona. 

En el post "#Innovación #estratégica en cinco Ps: proceso, persona, producto, proyecto y propósito" (http://www.christianestay.com/2015/10/inovacion-estrategica-proceso-persona-producto-proyecto-proposito.html, 21/10/2015) simplemente recuerdo que la Innovación Estratégica está posesionada sobre otras denominaciones operativas y tácticas de la innovación. 

Dejo claro en este post con extrema precisión que el concepto de Innovación Estratégica alude a una intervención estratégica de nivel estratégico, a diferencia de la Estrategia de Innovación que es una acción de diseño y despliegue de alcance estratégico. 

En este debate de clarificaciones no podía dejar fuera la Innovación Social, tan de moda en el escenario igualmente de moda de emprendimientos y que ahora viene ligado a períodos de crisis. 

Al parecer hoy en día, como con los otros términos previos, se debe decir que los emprendimientos deben ser sociales. 

Por eso me meto con el tema en el post "Innovación social - ¿llegó su momento? - El reto 2015 del Gobierno Electrónico en Ecuador" (http://www.christianestay.com/2015/02/llego-o-no-el-momento-de-la-innovacion.html, 16/2/2015) analizando cómo desplegar la innovación social dentro del Plan Nacional de Gobierno Electrónico de Ecuador (2014-2017) ya que la Innovación Social es un factor clave de implementación en este plan. 


Otras asuntos de la innovación. 


  • La aún existente relación entre innovación y marketing, o cuando la innovación surge de las nuevas tendencias en marketing colaborativo. Advierto en este post que el marketing colaborativo no es innovador, sino que si se gestiona bien, pueden surgir innovaciones, y más aún si se explota la idea de comunidad. 

  • La innovación proteccionista inversa. Acá comento el proyecto Made in China y su intento como país de blindar su innovación, pero no para aislarla, sino para proyectarla aprovechando internet. Internet es la base de una CyberMuralla que detecta avances de temas de innovación clave para China en otros países, absorbe esa información y al mismo tiempo protege que los avances en China salgan fuera del país. En el mismo post expongo cómo los países de LATAM están o no preparados para un fenómeno mundial de innovación y que los gobiernos deben responder de forma adecuada y r´ . 

  • Aquí trato un asunto clave en la innovación y sus dificultades reales. El modelo de innovación. Esto lo recuerdo porque una cosa es la innovación perse, y otra que esa innovación se convierta en una innovación. Y esto, requiere un modelo. 

  • La innovación en su más profunda esencia no ha cambiado, pero sus interpretaciones si. Es por eso que quise aportar con este post un resumen de la evolución que ha tenido este concepto en la sociedad desde la pre-historia hasta la era digital para que sirva de guía a todo aquel que quisiera implementarlo en la práctica o ampliar la teoría que existe sobre este tema. . 

  • La innovación sigue siendo el tema central para el impulso del desarrollo de todos los países. Encontrar las mejores políticas de innovación es un tema que necesita de la colaboración de todos los sectores: gobiernos, empresas, universidades y todos los involucrados. Pero, en este nuevo -o quizás viejo- ecosistema, ¿qué rol la cabe a los techstar? Así en este post planteo esta relación viendo la necesidad de la selectividad productiva (ligada al diseño de una matriz productiva) basada en políticas públicas y donde los nuevos techstars que surgen muchas veces de fuera del ámbito formal de las organizaciones públicas o privadas, permite ahora vislumbrar son un binomio que podría dar una solución a las políticas de innovación que se deben implementar. 




Para saber más de innovación. 


Blog ganador Premio Novagob Excelencia 2017