sábado, 23 de enero de 2016

#Innovación: ¿porqué la siguen vendiendo de la "boca para afuera"? (2015)

La innovación no es algo que se habla de la boca para afuera. - Resumen 2015 sobre la Innovación.

¿Porqué este post? - Hablemos de innovación seriamente. 

Hago Innovación desde el año 1997, año en que comencé mi doctorado en Proyectos de Innovación Tecnológica en la Universidad Politécnica de Cataluña (España). 

Desde esa fecha me ha quedado claro que la innovación no es "algo de la boca para afuera" como lo dijo hace poco el insigne pensador chileno Humberto Maturana (http://innovacionymercado.cl/entrevistas/humberto-maturana-muchos-venden-la-innovacion-de-la-boca-para-afuera). 

No es una frase que pueda ser popular, pero viniendo de él y de que muchos quienes hacemos innovación profesional lo hemos visto, no es extraña ni tan impopular. 

Me motiva ver que lo dice alguien en el cual me base para mis estudios en innovación y cuya literatura conocía desde antes de 1999. La cosmovisión de Maturana era y es una visión fresca que permite comprender que la innovación tiene un fuerte componente ético y de que es una cuestión cultural. 

La innovación está de moda desde el 2008. Lamentablemente por la crisis económica mundial. Y, lamentablemente sigue vigente porque al parecer la crisis no ha pasado, solamente se ha movido a lo largo del planeta. Pero aclaro, y enfatizo, que la innovación no salida o respuesta a una crisis, sino que debe estar presente en todo momento, con o sin crisis. 

Los sucesos económicos de estos años hizo que la innovación pasase a ser parte del discurso políticamente correcto en empresas y gobiernos. 

Hoy es imposible dar un discurso sin aludir a que la "innovación" y la "creatividad" son las acciones que todo empresario o directivo público debe incorporar en sus estrategias. Esto sería "genial" si realmente se hiciera innovación y por eso este año publiqué sobre innovación para recordar ciertas cosas y afianzar otras sobre la innovación. 


La innovación en buen sentido y la falsa innovación. 

En el post "Porqué innovamos" (http://www.werkomus.com/post/porque-innovamos/ - 22/10/2015) planteo que la innovación como proceso y como producto es una alternativa que va más allá del cambio. Es una propuesta de romper una forma y modo de hacer las cosas y llevar las operaciones de una empresa a otro escenario económico y de reglas económicas. Pero esta visión empresarial requiere aclarar con más profundidad esta primera pregunta.

En el post "#Desarrollo, #cultura innovadora e #individuo: por una nueva #innovación" (https://cestay.wordpress.com/2015/10/27/desarrollo-cultura-innovadora-e-individuo-un-enfoque-mas-amplio-para-el-concepto-de-innovacion, 27/10/2015) me pregunto "¿quién innova?, ¿para qué de la innovación?, y ¿cómo se innova?" con el fin de centrar la inversión y los esfuerzos en innovación, evitando que sea un buzzword y que no se mezclen cosas. 

En este post me tomo la libertad de usar un lenguaje y un discurso basado en tres cosas: 
  • Evitar lo inapropiado metodológicamente de colocar la palabra innovación como concepto y como dimensión del concepto. 
  • Des-limitar la repetitividad de que cultura innovadora y sociedad, si bien reflejan las mismas categorías de estudio al hablar de innovación, se traten como distintas. 
  • Reforzar la dimensión de desarrollo por ser sumamente importante al hablar de políticas de innovación. 

Este último post lo escribí porque este 2015 fue un año donde he tratado con varios "innovadores" (en Chile, en Ecuador y en España) y pude observar varias cosas, algunas muy positivas y otras muy lamentables. 


Lo negativo de la innovación. 

  • Consultores de innovación que cuando escuchan que yo hago innovación (ojo, consultor ni asesor no se puede ser porque la "innovación" es hacer) me dicen "somos competencia" … ERROR … "entre innovadores no hay competencia"
  • Asesores de Innovación que "venden" innovación ocultando procesos de "reingeniería", "mejora de procesos", "calidad total", "actualización tecnológica", "ordenamiento de tareas", "marketing", etc. a empresarios que solamente quieren salir de un impasse muchas veces financiero o de desorden en su flujo de caja, o a personas que por motivos de desempleo buscan respuestas al hecho económico de que no encuentran trabajo. Esto me recuerda a los vendedores de medicamentos que curaban todos los males a precios impensables en personas desesperadas. La innovación no es una pomada para todos los males, es un modo de vida para evitar crisis.
  • Expertos en innovación que le dicen a las empresas que necesitan talleres de creatividad, de diseño, de coach, de motivación, y así muchas cosas, pero nadie se preocupa de que muchas veces no son más que acciones de desarrollo y motivación organizacional ocultas en capacitacioneds de innovación. Nadie se preocupa de que en una empresa el posible porcentaje de innovadores y emprendedores es un muy bajo frente al resto muy grande de trabajadores que por contrato, función o tarea deben realizar tareas repetitivas, monótonas y procedurales, o que simplemente no necesitan innovar sino reforzar sus competencias. De hecho, he observado que en emprendimientos y empresas de innovadores, muchos líderes, llegado el momento, obligan a cumplir este tipo de tareas. La innovación se preocupa de innovadores y de no-innovadores.
  • Ecosistema de Innovación. La innovación se está comprando, no se atesora ni surge. Me explico. La innovación es consecuencia de un proceso nacional, de redes sociales. Observé que en uno de los países -quiero equivocarme, pero aún no ocurre-, la idea de Innovación y su conjunto de artefactos organizacionales y conceptuales, se está introduciendo como cuando en este mismo país se aplicaron otras técnicas. Se está introduciendo la innovación sin analizar el porqué se requiere o si realmente se requiere, y cmi ha ocurrido en estos casos previos con otras modas, luego se "meterá otra". Esto suele notarse porque los denominados ecosistemas de innovación no crecen y los llamados innovadores son pocos y siempre los mismos. En países con ecosistemas maduros, en los eventos de innovación, los expertos no suelen repetirse pues existe una base de innovadores amplia y creciente. Como dije a un amigo, "innovación no debe ser una reacción coyuntural, sino una proacción estratégica"

La esperanza en la innovación.

Empresarios que nadie llamaría innovadores y que realmente lo son. Estas son personas que ven el valor de la innovación cuando se dan cuenta que no son solamente  talleres de Design Thinking o de Business Model Canvas, o una Agenda de Innovación. Estas personas lo que ven son proyectos rentables con una innovación cuantitativa. 

Estos "no-innovadores" -los llamo así por comodidad, pero la idea es más compleja- son los que realmente están apostando por una innovación real. 


La distinción entre Innovación Estratégica y Estrategia de Innovación, y la Innovación Social. 

Preocupado por este desorden y confusión, me arriesgo muy tímidamente con distinguir entre 'Estrategia de Innovación' e 'Innovación Estratégica'.

Así en el post "La #estrategia de #innovación como #proceso de #gerencia y como #proyecto" (https://cestay.wordpress.com/2015/10/18/la-estrategia-de-innovacion-como-proceso-de-gerencia-y-como-proyecto, 18/10/2015) abordo el concepto y noción de "Estrategia de Innovación".

El término es usado tímidamente en algunas consultorías porque es difícil. Lo que se hace en realidad es aplicar técnicas tradicionales de planificación estratégica o de estrategia organizacional. La Estrategia de Innovación es una visión de análisis gerencial del despliegue estratégico de un portafolio de proyectos de innovación

Uso en este post una perspectiva sistémica para analizar la Estrategia de Innovación, y entrar en su despliegue desde sus cinco "Ps": Proceso, Persona, Proyecto, Producto y Persona. 

En el post "#Innovación #estratégica en cinco Ps: proceso, persona, producto, proyecto y propósito" (http://www.christianestay.com/2015/10/inovacion-estrategica-proceso-persona-producto-proyecto-proposito.html, 21/10/2015) simplemente recuerdo que la Innovación Estratégica está posesionada sobre otras denominaciones operativas y tácticas de la innovación

Dejo claro en este post con extrema precisión que el concepto de Innovación Estratégica alude a una intervención estratégica de nivel estratégico, a diferencia de la Estrategia de Innovación que es una acción de diseño y despliegue de alcance estratégico

En este debate de clarificaciones no podía dejar fuera la Innovación Social, tan de moda en el escenario igualmente de moda de emprendimientos y que ahora viene ligado a períodos de crisis. 

Al parecer hoy en día, como con los otros términos previos, se debe decir que los emprendimientos deben ser sociales. 

Por eso me meto con el tema en el post "Innovación social - ¿llegó su momento? - El reto 2015 del Gobierno Electrónico en Ecuador" (http://www.christianestay.com/2015/02/llego-o-no-el-momento-de-la-innovacion.html, 16/2/2015) analizando cómo desplegar la innovación social dentro del Plan Nacional de Gobierno Electrónico de Ecuador (2014-2017) ya que la Innovación Social es un factor clave de implementación en este plan. 


Otras asuntos de la innovación. 


  • La aún existente relación entre innovación y marketing, o cuando la innovación surge de las nuevas tendencias en marketing colaborativo. Advierto en este post que el marketing colaborativo no es innovador, sino que si se gestiona bien, pueden surgir innovaciones, y más aún si se explota la idea de comunidad. 

  • La innovación proteccionista inversa. Acá comento el proyecto Made in China y su intento como país de blindar su innovación, pero no para aislarla, sino para proyectarla aprovechando internet. Internet es la base de una CyberMuralla que detecta avances de temas de innovación clave para China en otros países, absorbe esa información y al mismo tiempo protege que los avances en China salgan fuera del país. En el mismo post expongo cómo los países de LATAM están o no preparados para un fenómeno mundial de innovación y que los gobiernos deben responder de forma adecuada y r´ . 

  • Aquí trato un asunto clave en la innovación y sus dificultades reales. El modelo de innovación. Esto lo recuerdo porque una cosa es la innovación perse, y otra que esa innovación se convierta en una innovación. Y esto, requiere un modelo. 

  • La innovación en su más profunda esencia no ha cambiado, pero sus interpretaciones si. Es por eso que quise aportar con este post un resumen de la evolución que ha tenido este concepto en la sociedad desde la pre-historia hasta la era digital para que sirva de guía a todo aquel que quisiera implementarlo en la práctica o ampliar la teoría que existe sobre este tema. . 

  • La innovación sigue siendo el tema central para el impulso del desarrollo de todos los países. Encontrar las mejores políticas de innovación es un tema que necesita de la colaboración de todos los sectores: gobiernos, empresas, universidades y todos los involucrados. Pero, en este nuevo -o quizás viejo- ecosistema, ¿qué rol la cabe a los techstar? Así en este post planteo esta relación viendo la necesidad de la selectividad productiva (ligada al diseño de una matriz productiva) basada en políticas públicas y donde los nuevos techstars que surgen muchas veces de fuera del ámbito formal de las organizaciones públicas o privadas, permite ahora vislumbrar son un binomio que podría dar una solución a las políticas de innovación que se deben implementar. 




Para saber más de innovación. 

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