De la dirección postal a la dirección electrónica ... la #commoditización del #conocimiento, de la #información y de las #tecnologías -#knowledgemanagement

Recientemente me fijé, y veo que cada vez se repite más, las tarjetas personales o de presentación que solemos intercambiar en reuniones o cenas de trabajos, ya no contienen la dirección, ni el teléfono ni la profesión de quien la entrega, sino simplemente su correo electrónico, y/o un link (o url dirigido a una webpage, un blog, un wiki o una red social). Incluso, ya no contienen el nombre de la persona, sino su nickname en Hotmail, Facebook, o Twitter -por ejemplo-.

Este hecho social y económico simplemente muestra cómo se ha commoditizado conocimiento, información y tecnologías.

Commoditizar (o 'comoditizar') se entiende o define como "quitar el valor agregado o la diferencia percibida por el cliente, volviendo el producto anodino e indiferenciable del de la competencia" -tomado de esta webpage-).Por ende, cada tipo de commoditización lo podemos establecer bajo los siguientes términos.

• Commoditización de la información es cuando la información es un recurso normal y cotidiano y pieza de intercambio natural entre personas. Así vemos que en una tarjeta de presentación, se nos conduce a un punto en internet, sea un URL, un correo o un nickname, el cual actúa como un chunk de información (chunk como pieza no chunk como artefacto tecnológico) a partir del cual hallaremos más información de alguien o de algo.  En este post, " "El "conocimiento es poder" o "la información es poder" " -Diciembre 11 del 2010-, se introduce la idea de commoditización de la información.

• Commoditización del conocimiento es cuando una persona desarrolla capacidades suficientes para producir conocimiento de manera continua, y estas capacidades se ejecutan y se usan de manera natural, normal y cotidiana. En este post, "Commoditización" del conocimiento y su rol como activo intelectual" -Noviembre 30 del 2010- se introduce y trabaja esta idea).   

• Commoditización de las tecnologías es cuando las personas y las organizaciones usan y recurren a las tecnologías de manera ciega, es decir, no las usan o explotan como excepcionalidades en su día-a-día, sino simplemente las usan. Es como usar un control remoto, donde la tecnología es la extensión del brazo humano, o usar el microondas, donde la tecnología es parte del comer diario. Estamos diciendo que las tecnologías no tienen un rol destacado en las conversaciones, sino que parte del trasfondo diario y que ya no altera nuestra cosmovisión, sino que lo ha alterado. Esta esta idea se presenta en el post "Dos buenos ejemplos sobre modelos de negocio que han comprendido el rol de las nuevas tecnologías (o ni tanto) y otras cuestiones sobre la re-humanización del sentir y el proceso cognitivo estratégico esencial: Caso Revista ORSAI y Gobierno de Bután" -Noviembre 24, 2010, que muestra ejemplos de cambios cognitivos en procesos estratégicos cuando las nuevas tecnologías son parte natural de estos procesos.