domingo, 11 de diciembre de 2011

#TIC en la #educación virtual: nuevos retos -#elearning #eduaciónvirtual #management #gestión #Lima #Peru

Cuando se han vivido y revisado tantos proyectos de formación y cuando se observa la "ciega" confianza en las TIC como un mecenas social que ayudará a sacar adelante ideas y como una panacea tecno-organizacional que permitirá implantar muchas ideas, es bueno resumir los retos que las propias TIC plantean a la educación en general.

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Reto 1: Gestión de nuevos problemas.
  1. Enfrentar la rotación de personas para evitar perder experiencia y conocimientos adquiridos o ganados en proyectos de formación. 
  2. Asumir la obsolescencia de contenidos cuyo crecimiento y velocidad de modificación debe preverse y gestionarse. 
  3. Estar atentos para distinguir las reales ventajas de a los cantos de sirena que nos llegan sobre las TIC provenientes de experiencias, de lo que escriben los "gurúes" y de lo que nos envían las campañas de publicidad. 
Este reto plantea interrogantes importantes:  
  • ¿Cómo mantener niveles de servicio?
  • ¿Cómo garantizar calidad de contenidos?
  • ¿Cómo sostener la infraestructura?
  • Etc.
Formar de encauzar soluciones: ERC integrados de gestión, gestión de la formación y de/para la formación; sistemas integrados de información, alertas y vigilancia tecno-educacional; etc.

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Reto 2: Gestión de los formadores asumiendo que trabajan en varios sitios a la vez y/o para varios proveedores de servicios de formación (sean empresas o universidades).

Este reto plantea interrogantes importantes:  
  • ¿Cómo distinguir el servicio dado cuando el currículo de los formadores se repite entre varios proveedores?
  • ¿Cómo preservar la integridad y propiedad de los contenidos si son muchos de ellos copiados de internet?
  • etc. 
Formas de encauzar soluciones: apostar por metodologías de formación propias; valorar la experiencia dentro de la organización y no con otras; gestión estratégica eficaz y eficiente de los recursos; etc.

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Reto 3. Web como actor, dado que la web ya no es un artilugio pasivo, sino un dispositivo activo en redefinirse y redefinir la sociedad.

Este reto plantea interrogantes importantes:  
  • ¿Hasta donde apostar por una tecnología que puede desaparecer mañana?
  • ¿Uso avances como cloud computing como plataforma de formación o sigo en un enfoque tradicional?
  • ¿Es el community managet un formador o puedo usarlo para completar/complementar fines de formación?
  • Etc. 
Formas de encauzar soluciones: abrir los diseños instruccionales al conocimiento vivo en las personas; adaptar formadores; gestionar currículos sensibles al contexto; usar tecnologías emergentes y tradicionales de forma innovadora; usar figuras como el Community Manager para reforzar la formación; crear diseños integrados de metodologías y tecnologías; etc.





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Este post surge de las ideas expuestas en la charla "Educación virtual: retos de gestión y de formación" -Noviembre 10, 2011, Lima, Perú". Todas las ideas tratadas en esta charla se pueden revisar más abajo en los post vinculados. 

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