Al momento de buscar servicios computacionales y de Internet, las empresas cuentan con diversas alternativas.
- Software propietario con Licencia mensual. Son todas las aplicaciones que para su utilización es necesario el pago mensual de una licencia de Uso, sin necesidad de tener que comprar la aplicación. Estos sistemas pueden funcionar tanto en hardware local de la empresa o bien en un servidor de Internet, pero siempre con la empresa como propietaria y responsable del Hardware, Instalación y configuración. En este caso las empresas deben pensar en contar con personal capacitado para mantener y configurar las aplicaciones así como también la compra y mantenimiento del hardware necesario. Las licencias de uso mensual tienen la ventaja de contar siempre con actualizaciones gratuitas de las aplicaciones. Ejemplos de estos tipos de sistemas son productos como: WHMCS, o Photoshop CS5.
- Software propietario con licencia única. Son todas las aplicaciones que para su utilización es necesario comprar la licencia o bien el producto sin necesidad de pagar mensualmente por la aplicación, a menos que existan actualizaciones que pueden tener un costo extra. En este caso la empresa debe considerar la inversión inicial que representa la utilización de estas aplicaciones y evaluar los beneficios en función de esa inversión. Las empresas deben pensar en contar con personal capacitado para mantener y configurar las aplicaciones así como también la compra y mantenimiento del hardware necesario. En este caso la compra del software implica que las próximas actualizaciones tengan un costo aparte y en muchos casos la instalación requiere de personal capacitado. Ejemplos de este tipo de aplicaciones son: Windows 7, Word, o Excel.
- Licencia Open Source. Este es un tipo de software propietario con licencia única, funciona de la misma forma, la única diferencia que su uso se encuentra regulado por las normas GPL, en donde el aspecto más importante es que este software puede ser gratuito solo en caso de que el código fuente quede abierto para su copia y uso a cualquier persona. Ejemplos son: Chrome.
- Cloud Computing. Son todas las aplicaciones que se utilizan como un servicio mensual que corren directamente en Internet en servidores de Terceras compañías que se encargan del mantenimiento y son responsables de la instalación y configuración de las aplicaciones. En este caso no es necesario contar con personal para mantenimiento específico de hardware ni pensar costos extras derivados su mantenimiento. Además, al igual que los sistemas propietarios con licencia de uso mensual, estas aplicaciones tienen el beneficio de estar siempre actualizadas y sin necesidad de instalación o configuración por parte del personal de la empresa. Además, se debe contar con un servicio de Internet (transmisión y transferencia de datos) de excelente calidad ya que el funcionamiento de la aplicación depende exclusivamente de esto. Además es importante que la empresa que ofrezca este servicio cuente con un fuerte aval de seguridad de la información y respaldo de datos ya que "todo se encuentra en Internet". Ejemplo de estas aplicaciones son: Salesforce.com, LotusLive Symphony, o Microsoft Exchange Online.
La siguiente tabla muestra y compara 3 de los posibles servicios mencionados con que puede contar una empresa. Se omite el caso de OpenSource por cuanto sus datos no se tienen actualizados para los criterios indicados. Los criterios son algunos de los posibles y pueden haber discusiones sobre ellos o los resultados a que den lugar debido a la convergencia de las tecnologías (grado en que se van homogeneizando -o pareciendo-).
 |
Comparación de servicios ofrecidos desde Internet [Fuente: Peralta, Gabriel. (2011). Buenas Prácticas en la introducción del Cloud Computing para un mercado inmobiliario: Caso Argentina. Tesis de Master. Programa MDETI. 79 pp.]
|
Cabe destacar que Cloud Computing se perfila como el futuro en servicios. Según el "Informe de Sociedad de la Información 2010" de Telefónica, el 10,2% de gasto en servicios externos TIC de las empresas a nivel mundial se dedica a Cloud Computing.
