#Madiba - el secreto de un visionario: el amor para entablar diálogo con el adversario -#mandela #mandelaliveson

Nelson Mandela se ha ido. Espero pueda estar hablando con Mahatma Gandhi, Martin Luther King, Benazir Bhutto, o Bertha von Suttner, y más ilustres. ¿De qué? Me imagino le preguntarán como a un novato ¿qué haces aquí? No sé lo que responda, pero yo diría de su obra y su vida que fue un visionario que basó su accionar en el amor como el medio para entablar diálogo con el adversario, y cuyo resultado es hoy en día una nación que no ha curado sus heridas pero que sí se ha construido desde sus heridas.  Si este era su secreto, en este post planteo este amor tomando facetas de la vida de Mandela, no todas, pero de tal manera que puedan ser útiles para gestionar la vida propia y como muchas veces ocurre, la de los demás ... o acaso ¿no es esto la esencia de la gestión? 

He aquí ideas para gestores ...

• Perdonar sin olvidar. 
• Comprender con empatía. 
• Reconciliar con dignidad. 
• Escuchar con respeto.
• Actuar sin traicionar.
• Convicción con bondad. 
• No hay enemigos, no hay víctimas, no hay victimización. 
• No hay tribus, hay una nación multicolor.
• Rencor y venganza no guían los actos.
• El poder no es eterno. 
• Gestionar no es estar en el poder, es estar donde confluyen emociones. 
• No hay adversarios, hay emociones y dolor  en conflicto.
• Prudencia no es debilidad, debilidad es no escuchar, prudencia es respetar. 
• El pragmatismo implica dejar fuera etiquetas, juicios, odios, y todo aquello que envuelve lo positivo. 
• Los aliados son tan importantes como los adversarios. 
• El ejemplo no parte del líder, el ejemplo es el líder.
• Decir la verdad no es ser amable, es una puerta al encuentro.
• Decir la verdad puede doler, pero se puede superar el dolor con verdad, esperanza y futuro. 
• Respetar el lenguaje, los símbolos, los gestos de todo adversario y todo amigo. 
• Conoce a tu adversario. 
• El cambio no ocurre sin cambiar "yo".
• No hay enemigos, hay adversario, no hay competencia, hay estrategias en acción.
• El futuro es un compromiso de consenso a conseguir pase lo que pase, y crea lo que cada uno crea.
• ... 

Espero animar a los lectores a reflexionar acerca de cómo actuamos como gestores. Madiba ha habido uno, pero sus lecciones pueden llegar a muchos ejecutivos, directivos y líderes, y personas que tomamos decisiones a diario como gestores de nuestra vida. Mandela, creo, no se preocupó de dar lecciones, sino de actuar dando el ejemplo.

Espero esto ayude a que seamos mejores como personas y como gestores.


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Este post ha sido publicado originalmente en

• http://aquiestapuertorico.com/el-amor-para-entablar-dialogo-con-el-adversario/

Todo principio de #innovación requiere #estrategias de #gestión para hacerlo permanente

Google a revelado sus 9 principios de innovación (ver http://www.fastcompany.com/3021956/how-to-be-a-success-at-everything/googles-nine-principles-of-innovation). ¿Son realmente innovadores o son prácticas de gestión bien gestionadas? En este post no discuto la propuesta de Google, sino que para cada principio extraigo y propongo una práctica de gestión, algo esencial para cualquier gestor de innovación y que suele ser un tema poco abordado en la literatura sobre innovación, y también emprendimiento. Expando aclarando que no pretendo definir fronteras, pero si espero separar el principio del elemento de ejecución/aplicación/monitoreo que lo hace permanente en el tiempo, lo cual es concreto tiene el fin de ayudar a visualizar elementos de gerencia y gestión estratégica para procesos innovación, que en suma es lo que se plantea desde el caso Google.

1. INNOVATION COMES FROM ANYWHERE
Principio: La innovación no está donde diga un texto, está en cada persona.
Gestión: Aprender a encontrar innovadores, detectar emprendedores, y situar gestores.

2. FOCUS ON THE USER.
Principio: La innovación está en el uso innovador, no en los artefactos en sí mismos.
Gestión: Detectar usos innovadores requiere técnicas y métricas que puede que no existan o no seamos conscientes de su necesidad.

3. AIM TO BE TEN TIMES BETTER
Principio: La innovación es siempre mejorar, pero más que un proceso de mejora continua.
Gestión: Generar procesos de mejora y búsqueda continua de innovaciones.

4. BET ON TECHNICAL INSIGHTS
Principio: La innovación siempre tendrá una base en la técnica, lo cual no quiere decir que siempre sea tecnología.
Gestión: Promover el uso racional de técnicas y su adecuada documentación.

5. SHIP AND ITERATE
Principio: La innovación es moverse por mares movidos de pruebas continuas.
Gestión: Tener controlado el coste de innovar de forma pura.

6. GIVE EMPLOYEES 20 PERCENT TIME
Principio: La innovación requiere un espacio de libertad.
Gestión: Equilibrar el beneficio económico con el disfrute intelectual de la innovación.

7. DEFAULT TO OPEN PROCESSES
Principio: La innovación no es ni abierta ni cerrada, está allí donde hayan personas.
Gestión: Detectar las fronteras de la innovación, y proteger el secreto industrial del conocimiento colectivo.

8. FAIL - WELL
Principio: La innovación muestra la importancia de tener el error-reflexivo como parte del ADN organizacional.
Gestión: Administrar el desarrollo y crecimiento de la organización reforzando lo bueno, mejorando lo malo.

9. HAVE A MISSION THAT MATTERS
Principio: La innovación debe focalizarse en lo que importa ... en las personas.
Gestión: Sostener la misión y el sentido de identidad y proyección en momentos de bonanza y cuando haya que despedir personal.