domingo, 18 de enero de 2015

Ingeniería y análisis organizacional (2014): resumen y conclusiones

Mi resumen de temas que abordé el 2014
(c) Christian A. Estay-Niculcar

El 2014 no escribí mucho sobre ingeniería ni análisis organizacional ya que estuve concentrado en mi función como Subsecretario de Gobierno Electrónico del Ecuador. De hecho aplico mucho de ingeniería y análisis organizacional en el despliegue del Gobierno Electrónico en Ecuador (ver post "GobiernoElectronicoEc: inicio de un proceso, inicio de una nueva historia" - http://www.christianestay.com/2015/01/gobierno-electronico-en-ecuador-inicio.html - Enero 18, 2014). Bueno aquí van algunos de los post del 2014.

Temas tratados:

  • Ingeniería organizacional y reingeniería de procesos.
  • Ingeniería y acompañamiento de proyectos.
  • Innovando en estrategias, TIC y sociedad.



Ingeniería organizacional y reingeniería de procesos.

  • "Eficiencia y equidad en los modelos de trabajo: buscando nuevos equilibrios organizacionales" - http://www.christianestay.com/2014/02/eficiencia-y-equidad-en-los-modelos-de.html - Febrero 16, 2014-

    • Idea inicial: Es frecuente que hablemos en una empresa de equilibrar aspectos empresariales con el bienestar de las personas. Mucho se ha escrito y se seguirá escribiendo y repitiendo. Pero entre tanta información dispersa en internet, a veces es bueno mirar cosas más tradicionales. Por eso en este post recupero los 4 modelos del estado de bienestar: nórdico, anglosajón, continental y mediterráneo, que surgen de combinar dos importantes variables socio-organizacionales: equidad (o bajo riesgo de pobreza) y eficiencia (o altos incentivos para trabajar). Como vemos ambas variables se dan en las organizaciones, pues, respectivamente, nos relacionan bienestar y motivación, beneficio y rendimiento, etc. Este post revisa los 4 modelos con el fin de ver que equidad y eficiencia no son variables contradictorias.

  • " "Los aromas del ají del ají, no la dictadura del ají" o los límites de la consultoría" - http://www.christianestay.com/2014/02/los-aromas-del-aji-no-la-dictadura-del.html - Febrero 25 2014
    • Idea inicial. La consultoría ... ¿determina el resultado o le da la esencia? En este post "me meto" con esta pregunta. No pretendo dar una opinión, sino un punto de vista acerca de cómo debemos afrontar y usar un servicio de consultoría. La frase que uso como título proviene de Gastón Acurio, y como esta frase dice, la consultoría es el ají que le da o dará sabor a un producto, pero no lo determina. Ante un cebiche, muchas veces alguien dice "que pique", o que no tenga nada de picante. Pero ¿porqué un comensal dice ésto? Porque al ají le damos la preeminencia del sabor del cebiche, es el gran dictador. Pero un cebiche no es sólo ají, es una historia, es el resultado de una evolución culinaria, rica en sabores y tradiciones. Es una combinación de productos tratados de cierta manera, única y específica.


Ingeniería y acompañamiento de proyectos.

  • "El rol del odio en la gestión de proyectos …. un tema tan común que pocos lo ven" http://www.christianestay.com/2014/02/el-rol-del-odio-en-la-gestion-de.html - Febrero 20, 2014- 
    • Idea inicial: Los proyectos son cúmulos de interacciones humanas, y por lo mismo, muy humanas. Nada especial, sino que simplemente es un espacio donde la naturaleza humana está en acción ... como en muchas partes y sucesos cotidianos. Y por lo mismo es un tema a tratar. En otros post he abordado el tema del amor en el trabajo en equipo, y por lo mismo y por extensión, una componente olvidada en los proyectos. Pero aquí presento el odio como una componente presente pero invisible. No quiero decir que el odio guíe el accionar de un proyecto, más bien quiero abordar esta cuestión pues conocer su presencia y permanencia ayuda a una gestión más efectiva de los proyectos. 

Innovando en estrategias, TIC y sociedad.

  • "Leer un libro … un ejercicio masificado en la era de internet, pero un oficio olvidado en la Sociedad del Conocimiento"http://www.christianestay.com/2014/02/leer-un-libro-un-ejercicio-masificado.html - Febrero 25, 2014- 
    • Idea inicial. En tiempos en que la cantidad de texto disponible y accesible gracias a internet nos supera, dos ensayistas, Virginia Wolf y Robert Rowland Smith, nos permiten recuperar la esencia de leer un libro, que bien ahora podría ser ... leer en internet. Aquí repaso algunos de sus pasajes acerca de cómo Leer un Libro. Acoto que las ideas, que además comento libremente a modo de ensayo frente a la lectura que hacemos en internet, las he tomado del ensayo de Virginia Wolf "Cómo hay que leer un libro" y del ensayo de Robert Rowland "Leer un libro". Es curioso que a pesar de que ambos ensayos fueron escritos con muchas décadas de diferencia, comparten el mismo espíritu de respeto y amor por la lectura. Espero esto anime a lectores y escritores tanto del mundo tradicional como del mundo digital. Abordo un análisis comparativo entre Robert Rowland Smith y Virginia Wolf. 


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Al final de cada año o inicio de un nuevo año, hago un post que resumen, sintetiza, condensa, o define, un tema o línea de pensamiento abordado durante todos los post de un año que termina o ha terminado. Esta es la lista de temas por post año-a-año. 

  
--> 2010

      *** Gestión 2.0+: uniendo viejas tradiciones con nuevos enfoques (2010) -http://cestay.wordpress.com/2010/12/20/gestion-2-0-viejas-tradiciones-y-management-2-0/ - Diciembre 20, 2010

     *** Las #redessociales ... 2010: resumen y conclusiones ... nueva forma y modo de #comunicación y transmisión de #información .... -#ICT #facebook #twitter #informationsociety - http://www.christianestay.com/2010/12/las-redes-sociales-2010-resumen-y.html - Diciembre 22, 2010

     *** Innovando ... 2010 ... resumen y conclusiones ... #innovación #innovation #estrategia  -http://www.christianestay.com/2010/12/innovando-2010-resumen-y-conclusiones.html - Diciembre 20, 2010



--> 2011

     *** Gestión 2.0+: … y su relación con la “Information Systems Field” y la “Información Systems Philosophy” (2011) -http://cestay.wordpress.com/2012/04/30/gestion-2-0-y-su-relacion-con-la-information-systems-field-y-la-informacion-systems-philosophy-2011/ - Abril 30, 2012

     *** ICT & Business: ideas para cerrar el gap entre las TIC y las organizaciones (2011) -http://cestay.wordpress.com/2012/04/22/ict-business-ideas-para-cerrar-el-gap-entre-las-tic-y-las-organizaciones-2011/ - Abril 22, 2012
     *** Investigación-Acción en Sistemas de Información: Hacia una docencia y práctica Informática unificada bajo la óptica de la gestión de proyectos bajo enfoque sistémico (2011) – Abril 22, 2012

--> 2012
     *** ¿Cuáles serían las áreas de conocimiento para una gestión en el Siglo XXI? (2012) -http://cestay.wordpress.com/2013/01/23/cuales-serian-las-areas-de-conocimiento-para-una-gestion-en-el-siglo-xxi/ - Enero 23, 2012
     *** Hay que repensar el aprendizaje en red para llegar a un concepto distinto de formación ejecutiva (2012) -http://cestay.wordpress.com/2013/01/23/hay-que-repensar-el-aprendizaje-en-red-para-llegar-a-un-concepto-distinto-de-formacion-ejecutiva/ - Enero 23, 2012

--> 2013
     *** #MOOC (2013): revolución, evolución o mutación -#elearning #ICT - http://www.christianestay.com/2014/01/mooc-2013-revolucion-evolucion-o.html - Enero 30, 2014
     *** #Ingeniería/#Análisis #organizacional ... (2013) ... resumen y conclusiones -#management #estrategia #TIC - http://www.christianestay.com/2014/01/ingenieriaanalisis-organizacional -2013.html - Enero 31, 2014
     *** #emprendimiento e #innovación ... (2013) : resumen y conclusiones - #entrepreneurship #innovation #liderazgo - http://www.christianestay.com/2014/01/emprendimiento-e-innovacion-2013.html - Enero 31, 2014   
      *** t=3: Las bases de un #pensamiento sistémico para una #ciencia #proyectual (2013) -#Blasco #proyectos #ingeniería #fenomenología - http://cestay.wordpress.com/2014/01/30/t3-las-bases-de-un-pensamiento-sistemico-para-una-ciencia-proyectual-blasco-proyectos-ingenieria-fenomenologia/ - Enero 30, 2014
      *** Los #proyectos de #formación #online son cada vez más maduros y se creen menos los #mitos (2013) – #elearning #MOOC #TIC #blended #action #research - http://cestay.wordpress.com/2014/01/31/los-proyectos-de-formacion-online-son-cada-vez-mas-maduros-y-se-creen-menos-los-mitos-2013-elearning-mooc-tic-blended-action-research/ - Enero 31, 2014


--> 2014
     *** #GobiernoElectronicoEc: fin de un proceso, inicio de una nueva historia (2014) - #ingeniería #opengov #egov #mooc @admpublicaec @redgealc #clad_org - http://www.christianestay.com/2015/01/gobierno-electronico-en-ecuador-inicio.html - Enero 18, 2014
       *** #Colombia y su imagen país (2014) - #marketing #proyecto #PhDThesis - https://cestay.wordpress.com/2015/01/19/colombia-y-su-imagen-pais-2014-marketing-proyecto-phdthesis/ - Enero 18, 2014
       *** Algo más sobre ingeniería/análisis organizacional: resumen y conclusiones - #management #estrategia #TIC - http://www.christianestay.com/2015/01/algo-mas-sobre-ingenieriaanalisis.html - Enero 18, 2014 



Gobierno Electrónico Ecuador (2014): fin de un proceso, inicio de una nueva historia

Resumen de lo que se hizo el 2014 en materia de Gobierno Electrónico en Ecuador

Hace 9 meses (Marzo 26, 2014) me incorporé a la Secretaría Nacional de la Administración Pública como Subsecretario de Gobierno Electrónico. Han sido meses de muchos retos para un gran equipo humano que apuesta por un Ecuador líder a nivel mundial. 


Gobierno Electrónico: inicio de un proceso.

Se inició un proceso de homogeneización y homologación de Gobierno Electrónico intenso y extenso que abarca más de 150 instituciones del Gobierno Central. Este proceso se inició con el Plan Nacional de Gobierno Electrónico 2014-2017 del Ecuador, el cual fue diseñado como un patrón de ingeniería para así orquestar la gran variabilidad de estados de madurez de las instituciones del gobierno. 

Esta alineación busca poner una línea base, y además añade elementos propios de las experiencias internacionales exitosas. Por lo mismo, el modelo de plan conjuga alineación con modernización. Nada complejo, pero demostrado que no es imposible. Es escribir una partitura mientras se está tocando, es cambiar las partes de un carro sin detenerlo, es ir hacia una estrella del norte mientras construimos un barco que aún no deja de soñarse. 

Gobierno Electrónico en Ecuador no se inició el 2014, ni el 2013, sino el 2008 con los primeros Acuerdo Interministeriales y Decretos Presidenciales, apostando por el Software Libre, el uso de las TIC, etc. El año 2013 se crea la Subsecretaría de Gobierno Electrónico, y el 2014 se emite el citado Plan que ha orquestado muchas acciones quedando claro que hoy en día hablamos de 3 cosas:
  • desplegar el Gobierno Electrónico en el Ecuador;
  • cumplir el Plan Nacional de Gobierno Electrónico 2014-2017 de Ecuador; y, 
  • conseguir subir en el ranking a Ecuador en el Índice de Desarrollo de Gobierno Electrónico (e-government development index -EGDI- de las Naciones Unidas).
El citado Plan actúa como un eje que regula y equilibra estas "3 cosas", mientras orquesta acciones e intenciones, al mismo tiempo permite unir lo hecho con lo que debemos añadir. 

A continuación algunos post sobre este proceso, experiencia y vivencia que agrupo alrededor de los tres (3) puntales de gobierno electrónico, entendido no como un fin, sino como un medio:
  • Apertura de datos, procesos e información;
  • Interoperabilidad; y,
  • Reducción de brecha digital.
Aparte, añado un apartado sobre ideas relacionadas con el plan. 

Sobre el Plan de Gobierno Electrónico del Ecuador 2014-2017.

El Plan se origina con una visión de ingeniería de proyectos, planteando un modelo que organiza recursos actuales y futuros. En tal sentido se ha mostrado estable el 2014. Nace como un proceso y un documento vivo que es enriquecido con opiniones ciudadanas lo que permitirá ir generando versiones cada vez más potentes y ricas hasta llegar a una versión ciudadana.


Apertura de datos, procesos e información.

En Diciembre del 2014 se inició el proceso de liberación de datos abiertos como parte de un proceso mayor de aprendizaje organizacional, alineamiento institucional y parte de un compromiso de estado. Aquí hablamos de un proceso epistemológico de cambio para retornar a la idea de que el dato es un recurso compartido, al mismo tiempo que los procesos y la información del sector público son recursos y activos ciudadanos. Se inició un proceso pero una línea base para el futuro. 
  • La transparencia es una falacia y una paradoja en la era de internet - http://www.christianestay.com/2013/04/la-transparencia-es-una-falacia-y-una.html - Abril 1, 2013
    • Un post donde comento la complejidad de apostar por la transparencia, lo que plantea bases modernas para enfrentar un reto que no se cierra con leyes, sino que se regula con un cambio cultural, y por lo mismo es parte de la misión de gobierno electrónico de considerar como eje vital de su inserción en una país.
  • El gobierno abierto y la compleja tarea de defender el derecho a ser conflictivo - http://www.christianestay.com/2013/10/el-gobierno-abierto-y-la-compleja-tarea.html - Octubre 6, 2013
    • Un post donde abordo el reto del gobierno abierto, el cual no es un fin en sí mismo, sino un medio de cambio que solamente puede ser abordado con una madurez cultural y un gatillador de procesos desconocidos aún ara muchos gobiernos. Estas ideas resultan atractivas cuando todos quieren incorporar el gobierno abierto en las estrategias nacionales, pero que ahora podemos y debemos enfrentar como el despertar de un elefante blanco.    
  • Privacidad … ¿es igual para todos/todas? - http://www.christianestay.com/2014/02/privacidad-es-igual-para-todostodas.html - Febrero 20, 2014
    • Un post donde abordo la problemática de la privacidad la cual no necesariamente es igual para todas y todos, algo esencial para quienes debemos apostar por la protección de datos y privacidad de las personas.
  • Guía de política pública de datos abiertos - http://www.gobiernoelectronico.gob.ec/wp-content/uploads/2014/12/GPP-DA-v01-20141128-SNAP-SGE.pdf - Diciembre 2, 2014
    • No es un post, sino un documento donde se publican las primeras buenas prácticas para emitir datos abiertos en el gobierno central de Ecuador. 
  • Accesibilidad, Usabilidad y Discapacidad - el reto en la web - http://www.christianestay.com/2014/12/accesibilidad-usabilidad-y-discapacidad.html - Diciembre 26, 2014
    • Un post donde abordo la compleja tarea de que la información y los procesos llegue a todas las personas sin distinción y que al mismo tiempo no genere barreras de entrada. 
  • Gobierno electrónico, madurez TIC y gobierno como un datamodel - http://www.christianestay.com/2014/12/gobierno-electronico-la-madurez-tic-y.html - Diciembre 28, 2014 
    • Un post donde a partir del caso exitoso de Gobierno Electrónico de Estonia, comento que el Gobierno Electrónico no se construye en dos años, sino en 20 años o más con acciones de Madurez TIC y visiones simples pero efectivas.  


Interoperabilidad.

La interoperabilidad es la base del gobierno electrónico, pero no es solamente un tema técnico, sino un tema cultural, jurídico, político, cognitivo, etc. Por este motivo es la estrategia prioritaria el 2014 y el 2015 y como tal se proyecta ahora con un Plan y Marco de Interoperabilidad para los siguientes años en Ecuador.


Reducción de brecha digital.

La reducción de brecha digital es una visión del Gobierno Electrónico en el Ecuador abordado en cuatro (4) canales, cada uno con sus estrategias, medios, recursos y programas: (i) ciudadanos y ciudadanas, (ii) servicio público, (iii) empresas, y (iv) otros actores y funciones del estado y otros gobiernos. Gobierno Electrónico impone nuevos conocimientos y mientras se reduce la brecha, se puede ampliar si no gestiona de manera adecuada los conocimientos que irán apareciendo y por lo mismo el aprendizaje será un proceso a todo nivel en los siguientes años. 
  • Gobierno Electrónico en Ecuador no va al ciudadano, no a la persona, y el rol de MOOC en este esfuerzo - http://www.christianestay.com/2014/12/gobiernoelectronicoec-no-va-al.html - Diciembre 7, 2014
    • Un post donde muestro la presentación realizada en el Congreso MOOC organizado por el Instituto de Altos Estudios Nacionales de Ecuador. En esta presentación expuse cómo el enfoque MOOC es una vía para aumentar la velocidad de la reducción de brecha digital en determinados segmentos de la sociedad.






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Al final de cada año o inicio de un nuevo año, hago un post que resumen, sintetiza, condensa, o define, un tema o línea de pensamiento abordado durante todos los post de un año que termina o ha terminado. Esta es la lista de temas por post año-a-año.  

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*** Gestión 2.0+: uniendo viejas tradiciones con nuevos enfoques (2010) -http://cestay.wordpress.com/2010/12/20/gestion-2-0-viejas-tradiciones-y-management-2-0/ - Diciembre 20, 2010
*** Las #redessociales ... 2010: resumen y conclusiones ... nueva forma y modo de #comunicación y transmisión de #información .... -#ICT #facebook #twitter #informationsociety - http://www.christianestay.com/2010/12/las-redes-sociales-2010-resumen-y.html - Diciembre 22, 2010
*** Innovando ... 2010 ... resumen y conclusiones ... #innovación #innovation #estrategia  -http://www.christianestay.com/2010/12/innovando-2010-resumen-y-conclusiones.html - Diciembre 20, 2010

--> 2011
*** Gestión 2.0+: … y su relación con la “Information Systems Field” y la “Información Systems Philosophy” (2011) -http://cestay.wordpress.com/2012/04/30/gestion-2-0-y-su-relacion-con-la-information-systems-field-y-la-informacion-systems-philosophy-2011/ - Abril 30, 2012
*** ICT & Business: ideas para cerrar el gap entre las TIC y las organizaciones (2011) -http://cestay.wordpress.com/2012/04/22/ict-business-ideas-para-cerrar-el-gap-entre-las-tic-y-las-organizaciones-2011/ - Abril 22, 2012
*** Investigación-Acción en Sistemas de Información: Hacia una docencia y práctica Informática unificada bajo la óptica de la gestión de proyectos bajo enfoque sistémico (2011) – Abril 22, 2012

--> 2012
*** ¿Cuáles serían las áreas de conocimiento para una gestión en el Siglo XXI? (2012) -http://cestay.wordpress.com/2013/01/23/cuales-serian-las-areas-de-conocimiento-para-una-gestion-en-el-siglo-xxi/ - Enero 23, 2012
*** Hay que repensar el aprendizaje en red para llegar a un concepto distinto de formación ejecutiva (2012) -http://cestay.wordpress.com/2013/01/23/hay-que-repensar-el-aprendizaje-en-red-para-llegar-a-un-concepto-distinto-de-formacion-ejecutiva/ - Enero 23, 2012

--> 2013
*** #MOOC (2013): revolución, evolución o mutación -#elearning #ICT - http://www.christianestay.com/2014/01/mooc-2013-revolucion-evolucion-o.html - Enero 30, 2014
*** #Ingeniería/#Análisis #organizacional ... (2013) ... resumen y conclusiones -#management #estrategia #TIC - http://www.christianestay.com/2014/01/ingenieriaanalisis-organizacional -2013.html - Enero 31, 2014
*** #emprendimiento e #innovación ... (2013) : resumen y conclusiones - #entrepreneurship #innovation #liderazgo - http://www.christianestay.com/2014/01/emprendimiento-e-innovacion-2013.html - Enero 31, 2014
*** t=3: Las bases de un #pensamiento sistémico para una #ciencia #proyectual (2013) -#Blasco #proyectos #ingeniería #fenomenología - http://cestay.wordpress.com/2014/01/30/t3-las-bases-de-un-pensamiento-sistemico-para-una-ciencia-proyectual-blasco-proyectos-ingenieria-fenomenologia/ - Enero 30, 2014
*** Los #proyectos de #formación #online son cada vez más maduros y se creen menos los #mitos (2013) – #elearning #MOOC #TIC #blended #action #research - http://cestay.wordpress.com/2014/01/31/los-proyectos-de-formacion-online-son-cada-vez-mas-maduros-y-se-creen-menos-los-mitos-2013-elearning-mooc-tic-blended-action-research/ - Enero 31, 2014


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     *** #GobiernoElectronicoEc: fin de un proceso, inicio de una nueva historia (2014) - #ingeniería #opengov #egov #mooc @admpublicaec @redgealc #clad_org - http://www.christianestay.com/2015/01/gobierno-electronico-en-ecuador-inicio.html - Enero 18, 2014
       *** #Colombia y su imagen país (2014) - #marketing #proyecto #PhDThesis - https://cestay.wordpress.com/2015/01/19/colombia-y-su-imagen-pais-2014-marketing-proyecto-phdthesis/ - Enero 18, 2014
       *** Algo más sobre ingeniería/análisis organizacional: resumen y conclusiones - #management #estrategia #TIC - http://www.christianestay.com/2015/01/algo-mas-sobre-ingenieriaanalisis.html - Enero 18, 2014 




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